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  • Wie viel kostet der Versand und wer liefert meine Bestellung?

    Der Standardversand und die Zustellung zum Hermes-Abholpunkt dauern 1-3 Werktage und kosten 3,95 €. Für Mitglieder des Treueprogramms „My Intimissimi“ und für alle Bestellungen über 80 € ist die Standardlieferung kostenlos. Der Expressversand kostet 5,95 € und dauert 48 Stunden. DHL ist für die Standardzustellung nach Hause verantwortlich. Hermes ist für den Hermes Pick-Up Point-Versand und die Expresszustellung nach Hause verantwortlich.

  • Wie lange dauert die Lieferung meiner Online-Bestellung?

    Die Zustellung an Ihre Lieferadresse mit Standardversand sollte bei Bestellungen vor 09:00 Uhr von Montag bis Freitag innerhalb von 1-3 Werktagen erfolgen. Alle Bestellungen, die nach dieser Zeit eingehen, verlassen unser Lager am darauffolgenden Werktag. Wenn Sie Ihre Bestellung vor 10:00 Uhr aufgeben, sollte diese innerhalb der nächsten 48 Stunden per Expressversand an Ihre Lieferadresse geliefert werden. Alle Bestellungen, die nach dieser Zeit eingehen, verlassen unser Lager am darauffolgenden Werktag. Bei Sonderveranstaltungen (Sale, Black Friday, Cyber Monday, usw.) kann es trotz unserer ständigen Bemühungen um die Einhaltung der gesetzten Fristen zu Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung kommen.

  • Wo finde ich die Tracking Number zu meiner Bestellung?

    Die Tracking Number finden Sie wenn Sie auf"BESTELLSTATUS UND RETOUR" gehen.

  • Wie lange dauert die Lieferung meiner Online-Bestellung auf das Hermes Pick-Up Point ?

    Die Zustellung an das Hermes Pick-Up Point sollte bei Bestellungen vor 9:00 Uhr von Montag bis Freitag innerhalb von 1-3 Werktagen erfolgen. Alle Bestellungen, die nach dieser Zeit eingehen, verlassen unser Lager am darauffolgenden Werktag. Bei Sonderveranstaltungen (Sale, Black Friday, Cyber Monday, usw.) kann es trotz unserer ständigen Bemühungen um die Einhaltung der gesetzten Fristen zu Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung kommen.

  • Wie viel Zeit habe ich, um das Paket von dem Hermes Pick-Up Point abzuholen?

    Sie haben 10 Tage Zeit, Ihre Bestellung von einem Hermes Pick-Up Point abzuholen.

  • Kann ich eine Online-Bestellung aufgeben und in ein anderes Land senden?

    Ja, Sie können eine Online-Bestellung aufgeben und in ein anderes Land schicken lassen. Um dies zu tun, sollten Sie zuerst das gewünschte Land im Menü wählen, das Sie unten auf der Seite finden können. Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass die Rechnungs- und Lieferadresse aus verschiedenen Ländern sein können, aber auch in den Ländern in den Sie die Bestellung liefern lassen möchten, können die Preise und Geschäftsbedingungen verschieden sein.

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