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Rückgabe und Rückerstattung

Sie haben 14 Tage ab der Warenlieferung Zeit, um eventuell Ihre Rücksendeanfrage aufzugeben.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Bestimmungen für Retouren in Art. 8 der allgemeinen Geschäftsbedingungen.

UMTAUSCH IM GESCHÄFT
RÜCKGABE MIT DEM SPEDITEUR
RÜCKERSTATTUNG

Bestellen Sie bei intimissimi.com und probieren Sie die Ware an. Sollte diese doch nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie die Ware kostenlos im Geschäft zurückgeben.
Wenn Sie die Ware in einem Intimissimi Shop zurückgeben möchten, führen Sie einfach folgende Schritte aus:

1 Gehen Sie auf "BESTELLSTATUS UND RETOUR" oder zu Ihrer My Intimissimi-Seite.
2 Füllen Sie das Online-Rücksendeformular aus und wählen Sie den Intimissimi-Shop für die Retoure.
3 Bereiten Sie das Paket vor und geben Sie es in dem von Ihnen gewählten Geschäft ab.
4 Sie erhalten eine Rückerstattung mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie für den Online-Einkauf gewählt haben.

Auf Intimissimi.com haben Sie die Möglichkeit, die Ware mit dem Spediteur zurückzuschicken.
Führen Sie einfach folgende Schritte aus:

1 Gehen Sie auf "BESTELLSTATUS UND RETOUR" oder zu Ihrer My Intimissimi-Seite.
2 Füllen Sie das Rücksendeformular online aus und wählen Sie "Aholung von zuhause".
3 Vereinbaren Sie den Abholtermin mit dem UPS, der die Ware direkt von der von Ihnen genannten Adresse abholen wird. Intimissimi übernimmt die Rücksendekosten von Ihrer Adresse bis zu unserem Lager in Verona. Der Expressversand ist für den Warenwert versichert.
4 Sie erhalten eine Rückerstattung mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie für den Online-Einkauf gewählt haben.