Typ
Kolekcia
Doplnky
Trendy
STAROSTLIVOSŤ O ZÁKAZNÍKA
-
Aké platobné metódy akceptujete?
Na Intimissimi.com môžete platiť prostredníctvom: Maestro, MasterCard, Visa, Visa Electron, PayPal, American Express, Apple Pay, Google Pay.
-
Kedy bude stiahnutá platba pre objednávku?
Všetky platby uskutočnené platobnou kartou a Paypalom sú spočiatku autorizované a až následne spracované. Poplatok (spracovanie sumy) bude vykonaný až v čase jej odoslania.
-
Je možné platiť v hotovosti?
Nie je možné platiť v hotovosti.
-
Je možné platiť bankovým prevodom?
Nie je možné platiť bankovým prevodom.
-
Je moja platba bezpečná?
Bezpečnosť Vašej platby je našou prioritou. Implementujeme štandardné šifrovacie protokoly na ochranu Vašich finančných údajov počas transakcií. Naši vybraní platobní partneri dôsledne dodržiavajú štandardy PCI DSS pre riadenie údajmi o Vašej platobnej karte. Naša webová stránka navyše používa certifikáty SSL s vysokým zabezpečením, ktoré posilňujú ochranu citlivých informácií. Môžete sa spoľahnúť, že s Vašimi platobnými informáciami sa zaobchádza s najvyššou úrovňou starostlivosti a ochrany.
-
Prečo sa zdá, že moja platba je zaúčtovaná dvakrát?
Pri zadaní objednávky najskôr prebieha autorizácia platby, to znamená overenie platnosti karty a/alebo dostupnosti finančných prostriedkov.
Suma za objednávku bude zaúčtovaná až vo chvíli, keď tovar opustí naš sklad. -
Kde najdem fakturu za nákup?
Faktúra Vám bude zaslaná na Vašu e-mailovú adresu po odoslaní objednávky. Bude ju tiež možne opätovne odoslať z údajov o objednávke, ak máte účet, alebo z odkazu "Sledujte svoju objednávku/Vrátiť tovar" v spodnej časti našej webovej stránky kliknutím na tlačidlo opätovného odoslania.
