• Čo je to vernostná karta „My Intimissimi“ a prečo sa zaregistrovať?

    Je to vernostný program, v ktorom sa zbierajú body na kartu s názvom „My Intimissimi“.
    Poskytuje držiteľom kariet exkluzívne výhody a dáva zákazníkovi možnosť dosiahnuť 3 rôzne STATUSY zbieraním bodov za nákupy v našich predajniach aj e-shope (po prihlásení na váš účet). Kompletné pravidlá nájdete na nasledujúcom linku.

  • Ako sa môžem zaregistrovať do vernostného programu My Intimissimi?

    "Požiadaním o registráciu v predajni. E-mailom vám pošleme digitálnu vernostnú kartu, ktorú budete vidieť aj vo vašom online účte, spolu so všetkými informáciami týkajúcimi sa vernostného programu. Vernostnú kartu si budete môcť uložiť do aplikácie Wallet v mobile a budete ju tak mať vždy so sebou. Na internetovej stránke. Vytvorte si účet a zaregistrujte sa do vernostného programu. Ak už máte účet, prejdite do časti Môj účet a dokončite registráciu do programu.

  • Čo keď nejde dokončiť registrácia na "My Intimissimi"?

    Ak máte problémy s ukončením registácie, kontaktujte nás na e-mail hello@intimissimi.com.

  • Ako zbierať body na kartu "My Intimissimi"?

    Pre pripisanie bodov z nákupu sa Zákaznik musí identifikovať pred vytlačením účtenky predložením svoje karty "My Intimissimi" alebo uvedením svojho priezviska a mena, alebo e-mailovej adresy použitej pre aktiváciu karty.
    V prípade online nákupu, prihlaste sa k svojmu účtu ""My Intimissimi"". Jeden (1) bod bude akreditovaný za každý minutý 1€ (jeden euro), zaokrúhlený nadol (napr. 1,99€ = 1 bod).
    Vernostné body budú pripojené k vašej karte za každý nákup v niektorom z predajných miest "MyIntimissimi" zúčastňujúcich sa iniciatívy. Všetky podmienky nájdete na nasledujúcom linku.

  • Kedy sa zobrazia body nazbierané na mojej karte „My Intimissimi"?

    Body sa načítajú a zaúčtujú systémom od 24 hodín do 15 dní od dátumu transakcie (online a v predajniach). Ak sa prekročí tento časový limit a stále nemáte prehľad o bodoch, skontrolujte, či bola karta správne prepojená s posledným nákupom (v prípade nákupu v predajni). Ak nákup nebol správne prepojený s kartou alebo vaším účtom, body nebudú priradené.

  • Ak urobím nákup pomocou darčekovej karty, budú mi moje body pripísané?

    Nákupy zaplatené čiastočne/úplne darčekovou kartou nebudú generovať žiadne kreditné body pre časť hodnoty príjmu zaplatenej darčekovú kartou.
    Všetky podmienky najdete na nasledujúcom linku.

  • Ak vykonám výmenu v obchode alebo vrátim online, vrátia sa získané body späť?

    Ako je uvedené v našich zásadách, za vrátený tovar sa odoberie rovnaký počet bodov, aký bol pridaný. Viac informácií nájdete v zásadách cez tento link.

  • Stratil/a som kartu, čo mám robiť?

    V prípade straty alebo odcudzenia vernostnej karty požiadajte o novú kartu v niektorej z predajní Intimissimi a IUMAN Intimissimi alebo kontaktujte zákaznícku podporu. Po overení identifikačných údajov bude stratená alebo odcudzená vernostná karta zrušená a pošleme vám novú digitálnu vernostnú kartu, na ktorej nájdete aj získané a nevyužité body. Prístup ku karte máte vždy k dispozícii na internetovej stránke v časti Môj účet.

  • Ako môžem zrušiť účasť vo vernostnom programe My Intimissimi?

    Účasť vo vernostnom programe môžete kedykoľvek zrušiť kontaktovaním zákazníckej podpory alebo na internetovej stránke v časti Môj účet.

Navštívte internetový obchod svojej krajiny:
United States