• Čo je to vernostná karta „My Intimissimi“ a prečo sa zaregistrovať?

    Je to vernostný program, v ktorom sa zbierajú body na kartu s názvom „My Intimissimi“.
    Poskytuje držiteľom kariet exkluzívne výhody a dáva zákazníkovi možnosť dosiahnuť 3 rôzne STATUSY zbieraním bodov za nákupy v našich predajniach aj e-shope (po prihlásení na váš účet). Kompletné pravidlá nájdete na nasledujúcom linku.

  • Ako sa môžem prihlásiť do vernostného programu „My Intimissimi“?

    Môžete zaregistrovať dvoma spôsobmi:
    - CEZ WEBOVÚ STRÁNKU:
    ak ste sa zaregistrovali priamo na našej stránke a správne, do 24 hodín od prihlásenia dostanete e-mail s kódmi virtuálnej karty. Ak chcete previesť svoju virtuálnu kartu na fyzickú kartu, môžete zájsť do najbližšej predajne a požiadať o výmenu. Pripomíname, že registráciu je potrebné vykonať priamo na našej webovej stránke Intimissimi cez link.
    - V PREDAJNI INTIMISSIMI
    Ak potrebujete pomoc, kontaktujte Zákaznícky servis. Radi vám pomôžeme!

  • Čo keď nejde dokončiť registrácia na "My Intimissimi"?

    Ak máte problémy s ukončením registácie, kontaktujte nás na e-mail hello@intimissimi.com.

  • Ako zbierať body na kartu "My Intimissimi"?

    Pre pripisanie bodov z nákupu sa Zákaznik musí identifikovať pred vytlačením účtenky predložením svoje karty "My Intimissimi" alebo uvedením svojho priezviska a mena, alebo e-mailovej adresy použitej pre aktiváciu karty.
    V prípade online nákupu, prihlaste sa k svojmu účtu ""My Intimissimi"". Jeden (1) bod bude akreditovaný za každý minutý 1€ (jeden euro), zaokrúhlený nadol (napr. 1,99€ = 1 bod).
    Vernostné body budú pripojené k vašej karte za každý nákup v niektorom z predajných miest "MyIntimissimi" zúčastňujúcich sa iniciatívy. Všetky podmienky nájdete na nasledujúcom linku.

  • Kedy sa zobrazia body nazbierané na mojej karte „My Intimissimi"?

    Body sa načítajú a zaúčtujú systémom od 24 hodín do 15 dní od dátumu transakcie (online a v predajniach). Ak sa prekročí tento časový limit a stále nemáte prehľad o bodoch, skontrolujte, či bola karta správne prepojená s posledným nákupom (v prípade nákupu v predajni). Ak nákup nebol správne prepojený s kartou alebo vaším účtom, body nebudú priradené.

  • Ak urobím nákup pomocou darčekovej karty, budú mi moje body pripísané?

    Nákupy zaplatené čiastočne/úplne darčekovou kartou nebudú generovať žiadne kreditné body pre časť hodnoty príjmu zaplatenej darčekovú kartou.
    Všetky podmienky najdete na nasledujúcom linku.

  • Ak vykonám výmenu v obchode alebo vrátim online, vrátia sa získané body späť?

    Ako je uvedené v našich zásadách, za vrátený tovar sa odoberie rovnaký počet bodov, aký bol pridaný. Viac informácií nájdete v zásadách cez tento link.

  • Stratil/a som kartu, čo mám urobiť?

    V prípade straty alebo odcudzenia vašej karty „My Intimissimi“ budete musieť požiadať o náhradnu kartu v niektorej z predajní „Intimissimi“: predajné miesto overí identifikačné údaje, stratená karta bude zrušená a ihneď dostanete novú, ktorá vám umožní získať späť všetky už nazbierané a nevyužité body.

  • Ako sa môžem odhlásiť z vernostného programu „My Intimissimi“?

    Kedykoľvek môžete požiadať o zrušenie vernostného programu kontaktovaním nášho Zákazníckeho servisu na e-mail hello@intimissimi.com.

Navštívte internetový obchod svojej krajiny: