Lieferung

Versand an ein Geschäft

kostenlos

Standardversand

in 4 Werktagen, €4.00

Expressversand

in 48 Stnd, €9.50

Abholung in einem UPS

Express Pick-up Point 6.95 €

Versand an ein Geschäft

• Kann ich meine Bestellung an ein Intimissimi-Geschäft schicken lassen?

  Vor der Bezahlung können Sie das Intimissimi-Geschäft auswählen.

• Ich habe den Versand an ein Geschäft gewählt. Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung an das Geschäft?

  Die Lieferung an ein Geschäft erfolgt voraussichtlich innerhalb von 5 Werktagen. Wir möchten Sie auch darüber informieren, dass es während spezieller Ereignisse (Sale, Black Friday, Cyber Monday, usw.) zu Verzögerungen in der Bearbeitung Ihrer Bestellung kommen könnte, trotz unserer kontinuierlichen Bemühungen die festgelegten Fristen einzuhalten.

• Ich habe keine E-Mail erhalten, die bestätigt, dass das Paket in dem von mir ausgewählten Geschäft angekommen ist. Wie kann ich es überprüfen?

  Bitte kontaktieren Sie das Geschäft direkt oder unseren Kundendienst, damit wir es für Sie überprüfen können.

• Kann ich eine vertrauenswürdige Person mit der Abholung meiner Online-Bestellung beauftragen?

  Wenn Sie die Bestellung nicht persönlich abholen können, können Sie eine vertrauenswürdige Person zur Abholung beauftragen. Wir empfehlen Ihnen, sich mit einer schriftlichen Vollmacht und einem Ausweis an die gewählte Filiale zu wenden.

Expressversand/Versand mit Kurier

• Wie viel kostet der Versand und wer liefert meine Bestellung?

  Der Standardversand in 4 Werktagen erfolgt durch DPD kostet 4,00 €. Die Standardlieferung ist für die Mitglieder des Treueprogramms "My Intimissimi" und für alle Bestellungen ab 80 € kostenlos.
  
  Der Expressversand in 48 Stnd erfolgt durch UPS für 9,50 €. Der Versand in an einer UPS-Abholstelle kostet 6,95 €.

• Wie lange dauert die Lieferung meiner Online-Bestellung?

  Die Lieferung an Ihre Lieferadresse mit DPD Standardversand sollte innerhalb 4 Werktagen erfolgen, für die Bestellungen die von Montag bis Freitag vor 11:00 Uhr aufgegeben werden. Alle nach dieser Uhrzeit aufgegebenen Bestellungen verlassen unser Lager am darauffolgenden Werktag. Wenn Sie Ihre Bestellung vor 14:00 Uhr aufgeben, sollte die Lieferung an Ihre Lieferadresse mit UPS Expressversand in den nächsten 48 Stunden erfolgen. Alle nach dieser Uhrzeit aufgegebenen Bestellungen verlassen unser Lager am darauffolgenden Werktag. Wir möchten Sie auch darüber informieren, dass es während spezieller Ereignisse (Sale, Black Friday, Cyber Monday, usw.) zu Verzögerungen in der Bearbeitung Ihrer Bestellung kommen könnte, trotz unserer kontinuierlichen Bemühungen die festgelegten Fristen einzuhalten.

• Wo finde ich die Tracking Number zu meiner Bestellung?

  Die Tracking Number finden Sie wenn Sie auf "BESTELLSTATUS UND RETOUR" gehen.

• Wie viel Zeit habe ich um das Paket aus der UPS-Abholstelle abzuholen?

  Sie haben 10 Tage um das Paket aus der UPS-Abholstelle abzuholen.

• Kann ich eine Online-Bestellung aufgeben und in anderes Land senden?

  Ja, Sie können eine Online-Bestellung aufgeben und in anderes Land schicken lassen. Um dies zu tun, Sie sollten zuerst das gewünschte Land im Menü, die Sie unten auf der Seite finden können, wählen. Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass die Rechnungs- und Lieferadresse aus verschiedenen Ländern sein können, aber auch in den Ländern in den Sie die Bestellung liefern lassen möchten, können die Preise und Geschäftsbedingungen verschieden sein.