• ¿Cómo puedo crear una cuenta Intimissimi?

    Busca el icono para la cuenta en el menú de nuestra página web y haz clic en "ACCEDE/REGISTRATE". A continuación, sigue las instrucciones para crear una cuenta y unirse al programa de fidelidad "My Intimissimi". También puedes crear una cuenta haciendo clic aquí.

  • ¿Puedo iniciar sesión en el sitio web de Intimissimi usando mi cuenta de redes sociales? ¿Dónde puedo consultar mis datos personales?

    Sí, puedes registrarte o iniciar sesión en tu cuenta de Intimissimi con tu cuenta de redes sociales. Selecciona el icono de tu red social y sigue las instrucciones.
    Podrás consultar tu información personal en la sección "Mis datos".
    Si has iniciado sesión con una cuenta de redes sociales, cualquier cambio o actualización que realices en tu perfil de Intimissimi no afectará a los datos de tu cuenta de redes sociales. Ten en cuenta que no podrás ver ni modificar tu contraseña en la sección "Mis datos".

  • ¿Cuáles son los beneficios de tener una Cuenta?

    Tener una cuenta Intimissimi te ofrece una experiencia de compra más fluida y placentera, con acceso a los siguientes beneficios:
    - Únete al programa de fidelidad "My Intimissimi": un mundo de beneficios exclusivos, cupones al alcanzar un determinado umbral de puntos y envío estándar gratuito;
    - Recibe novedades sobre nuestra marca y ofertas exclusivas;
    - Proceso de compra más rápido;
    - Historial de pedidos;
    - La posibilidad de guardar tus artículos favoritos en tu lista de deseos.

  • Olvidé mi contraseña. ¿Qué tengo que hacer?

    Si olvidaste tu contraseña, ve a la sección"Accede/Regístrate" y haz clic en "¿Has olvidado tu contraseña?". Ingresa la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta y sigue las instrucciones en el correo electrónico que recibirás.

    Asegúrate de seguir estos requisitos de contraseña:
    - contener al menos 8 caracteres;
    - contener al menos un número;
    - contener al menos una letra mayúscula o un carácter especial;
    - no contener espacios;
    - no coincidir con la dirección de correo electrónico utilizada para el registro.

  • No recibo el correo electrónico con el enlace para restablecer mi contraseña. ¿Qué tengo que hacer?

    Si no recibes el correo electrónico para restablecer la contraseña en tu bandeja de entrada, verifica las carpetas "Spam" y/o "Promoción". Si aún no recibes el correo electrónico, puedes contactarnos en hello@intimissimi.com.

  • ¿Cómo puedo actualizar mi información?

    Inicia sesión en tu cuenta con el correo electrónico que utilizaste durante el registro y haz clic en "PERFIL".
    En esta sección podrás modificar:
    - tu información personal en la sección "Mis datos";
    - tus direcciones de envío en la sección "Lista de direcciones";
    - la información de tus tarjetas de crédito en la sección "Mis tarjetas".

  • Hice un pedido como usuario invitado. ¿Puedo agregarlo a mi cuenta?

    Desafortunadamente, esta operación no está disponible en este momento.

  • ¿Necesito una cuenta para hacer un pedido?

    Para realizar un pedido en nuestra página, no necesitas tener una cuenta de "My Intimissimi" y puedes hacerlo como invitado. Sin embargo, para realizar un pedido a través de nuestra aplicación, sí necesitas tener una cuenta "My Intimissimi".

  • ¿Cuál es la diferencia entre suscribirse al Newsletter y crear una Cuenta?

    Suscribiéndote a la Newsletter, recibirás información sobre las últimas novedades y promociones de Intimissimi. La suscripción a la Newsletter no implica la creación de una Cuenta. Pero si decides crear una Cuenta, podrás aprovechar los siguientes beneficios:
    - Recibir actualizaciones sobre nuestra marca y ofertas exclusivas;
    - Pago más rápido;
    - Historial de pedidos;
    - Guardar tus artículos favoritos en la lista de deseos
    - Hazte miembro de nuestro programa de fidelización My Intimissimi: para ti, un mundo de ventajas exclusivas, cupones y descuentos, envío estándar gratuito en todos los pedidos.

    Descubre más sobre nuestro programa de fidelización aquí.

  • ¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?

    Inicia sesión en tu cuenta con el correo electrónico que usaste al registrarte y haz clic en "PERFIL". En la sección "Mis datos", selecciona "ELIMINAR CUENTA". Te recordamos que, tras eliminar tu cuenta, ya no podrás disfrutar de las ventajas de nuestro programa.

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