• ¿Cómo puedo crear una cuenta Intimissimi?

    Ve al ícono de la cuenta en el menú de nuestro sitio web y haz clic en "Accede/Regístrate". En la ventana emergente, selecciona la opción "¿Es tu primera visita? Inscríbete ya" y sigue las instrucciones. De lo contrario, puedes crear una cuenta haciendo clic aquí.

  • ¿Puedo iniciar sesión en el sitio web de Intimissimi usando mi cuenta de redes sociales? ¿Dónde puedo consultar mis datos personales?

    Sí, puedes iniciar sesión y/o registrarte en Intimissimi con tu cuenta de redes sociales. Dirígete al ícono de la cuenta en el menú de nuestro sitio web y haz clic en "Accede/Regístrate". Selecciona la red social deseada y sigue las instrucciones.

    Podrás encontrar tu información personal en la sección "Mis datos".
    Si has iniciado sesión con una cuenta de redes sociales, cualquier cambio o actualización que realices en tu perfil de Intimissimi no afectará los datos de tu cuenta de redes sociales. Toma en cuenta que no podrás ver ni modificar tu contraseña en la sección "Mis datos".

  • ¿Cuáles son los beneficios de tener una Cuenta?

    Tener una Cuenta Intimissimi te proporcionará una experiencia de compra más agradable y la posibilidad de aprovechar los siguientes beneficios:
    - Recibir actualizaciones sobre nuestra marca y ofertas exclusivas;
    - Pago más rápido;
    - Historial de pedidos;
    - Guarda tus artículos favoritos en la lista de deseos
    - Hazte miembro de nuestro programa de fidelización My Intimissimi: para ti, un mundo de ventajas exclusivas, cupones y descuentos, envío estándar gratuito en todos los pedidos.

    *Si ya eres miembro de fidelidad, asegúrate de iniciar sesión en tu cuenta y de haber vinculado correctamente tu tarjeta My Intimissimi a tu cuenta antes de realizar un pedido.

  • Olvidé mi contraseña. ¿Qué tengo que hacer?

    Si olvidaste tu contraseña, ve a la sección"Accede/Regístrate" y haz clic en "¿Has olvidado tu contraseña?". Ingresa la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta y sigue las instrucciones en el correo electrónico que recibirás.

    Asegúrate de seguir estos requisitos de contraseña:
    - contener al menos 8 caracteres;
    - contener al menos un número;
    - contener al menos una letra mayúscula o un carácter especial;
    - no contener espacios;
    - no coincidir con la dirección de correo electrónico utilizada para el registro.

  • No recibo el correo electrónico con el enlace para restablecer mi contraseña. ¿Qué tengo que hacer?

    Si no recibes el correo electrónico para restablecer la contraseña en tu bandeja de entrada, verifica las carpetas "Spam" y/o "Promoción". Si aún no recibes el correo electrónico, puedes contactarnos en hello@intimissimi.com.

  • ¿Cómo puedo actualizar mi información?

    Inicia sesión en tu cuenta con el correo electrónico que utilizaste durante el registro y haz clic en "PERFIL".
    En esta sección podrás modificar:
    - tu información personal en la sección "Mis datos";
    - tus direcciones de envío en la sección "Lista de direcciones";
    - la información de tus tarjetas de crédito en la sección "Mis tarjetas".

  • Hice un pedido como usuario invitado. ¿Puedo agregarlo a mi cuenta?

    Desafortunadamente, esta operación no está disponible en este momento.

  • ¿Necesito una cuenta para hacer un pedido?

    No, no es necesario tener una cuenta para realizar un pedido. Al finalizar la compra, puedes seleccionar la opción "invitado".
    Sin embargo, tener una cuenta te permite tener acceso a diferentes beneficios y tener una experiencia de compra más placentera. Además, podrás consultar tu pedido en la sección "Historial de pedidos".

  • ¿Cuál es la diferencia entre suscribirse al Newsletter y crear una Cuenta?

    Suscribiéndote a la Newsletter, recibirás información sobre las últimas novedades y promociones de Intimissimi. La suscripción a la Newsletter no implica la creación de una Cuenta. Pero si decides crear una Cuenta, podrás aprovechar los siguientes beneficios:
    - Recibir actualizaciones sobre nuestra marca y ofertas exclusivas;
    - Pago más rápido;
    - Historial de pedidos;
    - Guardar tus artículos favoritos en la lista de deseos
    - Hazte miembro de nuestro programa de fidelización My Intimissimi: para ti, un mundo de ventajas exclusivas, cupones y descuentos, envío estándar gratuito en todos los pedidos.

    Descubre más sobre nuestro programa de fidelización aquí.

  • ¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?

    Inicia sesión en tu cuenta con el correo electrónico que utilizaste durante el registro y haz clic en "PERFIL". En la sección "MIS DATOS" puedes seleccionar "ELIMINAR CUENTA". Recuerda que ya no podrás disfrutar de los beneficios reservados a nuestros clientes registrados.

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