Livraison offerte pour les clients inscrits au programme de fidélité My Intimissimi -

Retrait en boutique
Livraison par transporteur
  • Combien coûte l'expédition à domicile et qui livre ma commande ?

    Les frais d'expédition standard à domicile par La Poste Suisse s'élèvent à 6,95 CHF et sont gratuits pour les membres du programme fidélité « My Intimissimi » ou pour toute commande supérieure à 100 CHF.
    L'expédition en point de retrait de Swiss Post coûte 6,95 CHF.

  • Comment faire le suivi de ma commande ?

    Sur intimissimi.com vous pouvez faire le suivi de votre commande en accédant au statut de la commande en bas de la page sur « Suivez votre commande / retour » ou dans la section « Mes Commandes » après la connexion à votre compte client « My Intimissimi ».

  • Puis-je choisir la date et l'heure de livraison ?

    Non, ce service n'est pas disponible. Assurez-vous que quelqu'un est à la maison le jour prévu pour la livraison.

  • Quel est le délai de livraison de ma commande en ligne ?

    Toutes les commandes passées du lundi au vendredi avant 10 heures seront livrées à l'adresse ou au point de retrait de la Poste suisse de votre choix dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Toutes les commandes passées après cette heure seront traitées le jour ouvrable suivant. Lors de certains événements spéciaux (Soldes, Black Friday, Cyber Monday, etc.), le traitement de votre commande peut être légèrement retardé, malgré nos efforts continus pour respecter les délais impartis.

  • Puis-je passer une commande en ligne et l'expédier dans un pays différent ?

    Oui, il est possible de passer une commande en ligne et de l'expédier dans un autre pays. Pour ce faire, vous devez d'abord sélectionner le pays de destination souhaité dans le menu que vous trouverez en pied de page sur notre site. Nous vous rappelons que l'adresse de facturation et l'adresse de livraison peuvent être en différents pays, mais aussi que dans le pays où vous souhaitez expédier votre colis, les prix et les conditions commerciales peuvent être différents.

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