• Quels sont les moyens de paiement ?

    Sur Intimissimi.com vous avez la possibilité de payer par : MasterCard, Maestro, Visa, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay, e-carte cadeau/carte cadeau, Klarna.

  • Est-il possible de payer en espèce ou par chèque ?

    Actuellement, ces moyens de paiement ne sont pas acceptés.

  • Mon paiement est-il sécurisé ?

    Bien entendu ! Nous utilisons la plateforme de commerce en ligne accréditée PCI DSS (Payment Creditcard Industry Data Security Standard) et remplissons ainsi les standards les plus stricts en matière de protection des données de détenteurs de cartes de crédit. Le centre de données où se trouve le serveur physique de intimissimi.com est également conforme PCI et sa vulnérabilité est contrôlée chaque année. Nous protégeons la communication et la transmission des données par chiffrage selon le protocole de sécurité VeriSign. De plus, nous acceptons les paiements de Mastercard SecureCode et Verified by Visa avec 3-D Secure pour mieux protéger vos transactions.

  • Puis-je payer par virement bancaire ?

    Oui, vous pouvez payer directement par virement bancaire en sélectionnant "Klarna" lors du paiement et en utilisant vos données bancaires en ligne pour payer en toute sécurité.

  • Quand est-ce que ma carte de crédit sera débitée ?

    Si vous payez par carte de crédit, votre compte sera débité lorsque vos marchandises quittent notre entrepôt.
    Des frais de transaction à l'étranger peuvent vous être débités par la banque car cela dépend exclusivement d'elle. Si vous avez besoin d’autres renseignements, veuillez contacter directement votre banque.

  • Est-il nécessaire d'être enregistré(e) pour commander en ligne ?

    Il n'est pas nécessaire d'être enregistré(e), vous pouvez toujours passer votre commande en tant qu'invité.

  • Puis-je payer ma commande avec la carte cadeau ?

    Sur intimissimi.com/ch, vous pouvez payer par une carte cadeau.
    Il existe 2 types des cartes : la carte cadeau électronique et la carte cadeau physique.
    La carte cadeau électronique (e-carte) est achetée en ligne et la carte cadeau physique est achetée en boutique. Les deux sont utilisables aussi bien en ligne sur intimissimi.com/ch que dans les points de vente."

  • Où puis-je trouver ma facture ?

    Votre facture sera envoyée à votre adresse e-mail une fois la commande expédiée. Vous aurez également la possibilité de la renvoyer à partir des détails de votre commande si vous avez un compte ou à partir du lien "Suivez votre commande / retour", situé en bas sur notre site internet, et puis en cliquant sur le bouton " Document n°facture ".

Visitez l’e-store de votre pays