C'est un programme de fidélité qui consiste en une collecte de points sur une carte dénommée « My Intimissimi » et qui permet à son titulaire de bénéficier d’avantages exclusifs.
La carte permet à son titulaire d’accéder à trois statuts différents, en fonction du nombre de points accumulés : le statut Essentiel, le statut Supérieur ou le statut Privilège. Les avantages dont l’adhérent pourra bénéficier seront de plus en plus importants en fonction de son statut. Vous pouvez trouver les règles complètes à ce lien.

La carte fidélité peut être obtenue en point de vente participant au Programme de Fidélité sous forme de carte physique ou en format dématérialisé (carte virtuelle) sur le site internet www.intimissimi.com.

SUR LE SITE WEB :
Si vous vous êtes inscrit(e) directement sur notre site et vous êtes inscrit(e) correctement, dans les 24 heures suivant votre inscription, vous recevrez un e-mail avec le code de la carte virtuelle.
Nous vous rappelons que l'inscription doit être faite directement sur notre site Intimissimi à ce lien.
Si vous souhaitez convertir votre carte virtuelle en carte physique, vous pouvez vous rendre au magasin le plus proche de chez vous et demander un remplacement. Nous vous rappelons que l'inscription doit être faite directement sur le site web Intimissimi.

EN POINT DE VENTE INTIMISSIMI :
Dans un point de vente Intimissimi vous pouvez obtenir une carte fidélité physique et immédiatement l'activer. Également, vous pouvez l'activer sur intimissimi.com ou en contactant le service client.

Les points seront crédités et comptabilisés par le système entre 24 heures et 15 jours après la date de la transaction (en ligne ou en boutique).
Si, passé ce délai, les points n’apparaissent toujours pas, veuillez vérifier que votre carte a bien été associée au dernier achat (en boutique).
Si l’achat n’a pas été correctement associé à votre carte ou à votre compte, les points ne seront pas comptabilisés.

Comme indiqué dans notre règlement, les retours entraîneront la déduction des points selon les mêmes critères que leur attribution.
Pour plus de détails, vous pouvez consulter le règlement au lien suivant.

En cas de vol ou de perte de votre carte, demandez son remplacement dans n'importe quel point de vente Intimissimi et IUMAN Intimissimi Uomo ou contactez le Service Client. Une fois vos données d'identification vérifiées, la Carte perdue/volée sera annulée et vous en recevrez immédiatement une nouvelle virtuelle qui vous permettra de récupérer les points déjà accumulés et non utilisés. N'oubliez pas que vous pouvez toujours accéder à votre carte dans la rubrique Mon compte de votre compte en ligne.

Vous pourrez demander votre retrait du Programme de Fidélité à n’importe quel moment en accédant à votre compte client sur le site Internet www.intimissimi.com ou en contactant le service client.