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Wenn Sie bereits eine My Intimissimi-Treuekarte besitzen, geht die Anmeldung schnell und einfach. Geben Sie einfach den Code und den PIN ein, die Sie auf Ihrer Karte finden.
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Ja. Vor der Bezahlung können Sie das Intimissimi-Geschäft auswählen.
Die Lieferung an ein Geschäft erfolgt voraussichtlich innerhalb von 5 Werktagen. Wir möchten Sie auch darüber informieren, dass es während spezieller Ereignisse (Sale, Black Friday, Cyber Monday, usw.) zu Verzögerungen in der Bearbeitung Ihrer Bestellung kommen könnte, trotz unserer kontinuierlichen Bemühungen die festgelegten Fristen einzuhalten.
Bitte kontaktieren Sie das Geschäft oder unseren Kundendienst, damit wir es für Sie überprüfen können.
Wenn Sie die Bestellung nicht persönlich abholen können, können Sie eine vertrauenswürdige Person zur Abholung beauftragen. Wir empfehlen Ihnen, sich mit einer schriftlichen Vollmacht und einem Ausweis an die gewählte Filiale zu wenden.
Der Standardversand und die Zustellung zum Hermes-Abholpunkt dauern 1-3 Werktage und kosten 3,95 €. Für Mitglieder des Treueprogramms „My Intimissimi“ und für alle Bestellungen über 80 € ist die Standardlieferung kostenlos. Der Expressversand kostet 5,95 € und dauert 48 Stunden. DHL ist für die Standardzustellung nach Hause verantwortlich. Hermes ist für den Hermes Pick-Up Point-Versand und die Expresszustellung nach Hause verantwortlich.
Die Zustellung an Ihre Lieferadresse mit Standardversand sollte bei Bestellungen vor 09:00 Uhr von Montag bis Freitag innerhalb von 1-3 Werktagen erfolgen. Alle Bestellungen, die nach dieser Zeit eingehen, verlassen unser Lager am darauffolgenden Werktag. Wenn Sie Ihre Bestellung vor 10:00 Uhr aufgeben, sollte diese innerhalb der nächsten 48 Stunden per Expressversand an Ihre Lieferadresse geliefert werden. Alle Bestellungen, die nach dieser Zeit eingehen, verlassen unser Lager am darauffolgenden Werktag. Bei Sonderveranstaltungen (Sale, Black Friday, Cyber Monday, usw.) kann es trotz unserer ständigen Bemühungen um die Einhaltung der gesetzten Fristen zu Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung kommen.
Die Tracking Number finden Sie wenn Sie auf"BESTELLSTATUS UND RETOUR" gehen.
Die Zustellung an das Hermes Pick-Up Point sollte bei Bestellungen vor 9:00 Uhr von Montag bis Freitag innerhalb von 1-3 Werktagen erfolgen. Alle Bestellungen, die nach dieser Zeit eingehen, verlassen unser Lager am darauffolgenden Werktag. Bei Sonderveranstaltungen (Sale, Black Friday, Cyber Monday, usw.) kann es trotz unserer ständigen Bemühungen um die Einhaltung der gesetzten Fristen zu Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung kommen.
Sie haben 10 Tage Zeit, Ihre Bestellung von einem Hermes Pick-Up Point abzuholen.
Ja, Sie können eine Online-Bestellung aufgeben und in ein anderes Land schicken lassen. Um dies zu tun, sollten Sie zuerst das gewünschte Land im Menü wählen, das Sie unten auf der Seite finden können. Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass die Rechnungs- und Lieferadresse aus verschiedenen Ländern sein können, aber auch in den Ländern in den Sie die Bestellung liefern lassen möchten, können die Preise und Geschäftsbedingungen verschieden sein.