Kom ihåg att du har upp till 30 dagar på dig att ändra dig och begära din retur online.
För mer information, se vår RETURPOLICY
under Artikel 8 i de allmänna försäljningsvillkoren.
Kom ihåg att du har upp till 30 dagar på dig att ändra dig och begära din retur online.
För mer information, se vår RETURPOLICY
under Artikel 8 i de allmänna försäljningsvillkoren.
På Intimissimi.com kan du returnera produkterna med budfirma.
Följ stegen nedan:
Du har upp till 30 dagar från leveransen på dig att ändra dig och göra en returbegäran.
Returnera varje order separat med motsvarande returetikett så att returprocessen går rätt till.
För närvarande erbjuder vi inte denna tjänst. Vi är dock glada att informera dig om att du nu har möjlighet att byta/returnera varor köpta online på vilken Intimissimi-butik som helst i Sverige. Du har 30 dagar på dig från leveransen av din beställning på dig att returnera produkterna i den butik du väljer.
Returetiketten skickades till dig med beställningen, du hittar den i paketet. Om du inte fick returetiketten i paketet måste du först slutföra returprocessen. Du kan göra det genom att gå till avdelningen "Följ din beställning/retur" och klicka på knappen "Returförfrågan". Du kommer att kunna ladda ner etiketten direkt från uppgifterna om din retur. Genom att klicka på rutan "Ladda ner etiketten" skickas returetiketten till den e-postadress som är kopplad till den beställning för vilken returen har gjorts. Du behöver inte vara inloggad.
Du kan inte ändra i returformuläret när du väl skickat in den. Om du har glömt att ta med någon av varorna kan du dock returnera eller byta ut dem på en Intimissimi-butik i Sverige. Du har 30 dagar på dig från det att din beställning har levererats för att returnera produkterna i butik.
Om du ångrar dig och inte vill lämna tillbaka produkterna längre, kontakta inte budfirman.
Kontakta PostNord kundtjänst för att boka ett nytt upphämtningsdatum. Du kan också returnera ditt paket med samma returetikett till ett PostNord utlämningsställe.
Återbetalningen kommer att ske så snart som möjligt, senast 14 dagar efter din
returbegäran (för beställningar gjorda med kreditkort och PayPal och under förutsättning
att vi har mottagit de returnerade varorna eller att du har gett oss ett bevis på att du
har skickat dem till oss).
Alternativt får du återbetalningen efter att du har levererat de returnerade varorna
till en kurirfirma eller till ett upphämtningsställe. Återbetalningen sker via den valda
betalningsmetoden. Hur lång tid det dröjer innan återbetalningen syns på ditt konto kan
bero på ditt kredit- eller betalkortsföretag.
De initiala leveranskostnaderna som du har betalat återbetalas först när du har
returnerat alla artiklar i din beställning.
Om du endast returnerar några av de artiklar du beställt och behåller andra återbetalas
inte de initiala leveranskostnaderna.
Beställ produkter på Intimissimi, prova dem och om något inte passar eller om du inte gillar en produkt kan du returnera produkterna till en Intimissimi-butik inom 30 dagar från leveransdatumet. Om du vill göra returen i butik följer du dessa steg:
Nej, returer i butik är gratis.
Återbetalningen sker inom 14 dagar efter returen med betalningsmetoden som du valde i butiken.
För närvarande erbjuder vi ingen bytestjänst med transportör. Vi är dock glada att kunna informera dig om att det nu är möjligt att byta/returnera varor som köpts online i alla Intimissimi-butiker i Sverige. Du har 30 dagar på dig från det att din beställning har levererats för att returnera produkterna i butik.