Intimissimi bietet Ihnen ein, für Sie, maßgeschneidertes Service.
Wenn ein Artikel im Store ausverkauft ist, werden unsere Sales Assistants es für Sie online bestellen und Sie entscheiden, ob Sie diese Bestellung im Store abholen oder lieber nach Hause geliefert bekommen möchten.
Sie können Ihre Einkäufe (online oder in den Stores gekauft) in allen Stores des gleichen Landes zurückgeben. Wenn Sie online bestellt haben, müssen Sie dazu einfach mit dem Artikel und Ihrer Bestellnummer in einen Store gehen. Für Online-Bestellungen ist es natürlich auch jederzeit möglich diese per Paketdienst zurückzusenden.
Für My Intimissimi Mitglieder ist der Versand sowie auch die Rücksendung immer kostenlos. Auch die Abholung und Rückgabe in einem Store ist kostenlos. Sie sind noch kein My Intimissimi Mitglied und möchten Ihre Bestellung retournieren? Kein Problem, registrieren Sie sich jetzt für eine kostenlose Rücksendung um alle anderen Vorteile zu entdecken.
Wenn Sie Ihre Bestellung im Store retournieren, können Sie die Artikel gleich gegen andere umtauschen. Dieser Service ist sowohl für Online-Bestellungen als auch für Store-Einkäufe verfügbar.
Sollten Sie Ihre Meinung ändern, können Sie Ihre Bestellungen einfach retournieren: Sie erhalten das Geld rückerstattet, sogar inklusive der Versandkosten.
Sie entscheiden selbst wie Sie die Rückerstattung Ihrer retournierten Online-Bestellung erhalten möchten: Eine Rückerstattung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, eine Rückerstattungskarte (physisch oder elektronisch), die online oder in den Stores verwendet werden kann oder eine Banküberweisung.
Profitieren Sie von unserem Service online und in den Stores!
* Nach Erreichen des "Privilege" Status erhalten Sie pro 200 gesammelten Punkten einen 25€ Gutschein.