Em Intimissimi.com tem a possibilidade de mudar de ideias e devolver a sua encomenda,
comunicando essa intenção no prazo de 30 dias a partir da data de entrega.
Lembre-se de que a primeira devolução pela transportadora é sempre gratuita para os
clientes que são membros do nosso programa de fidelidade (se devolver os produtos da
mesma encomenda em momentos diferentes através da transportadora, os custos da
devolução, após a primeira, serão ao seu encargo).
Se não estiver inscrito no nosso programa de fidelidade, poderão ser aplicadas despesas
de envio de devolução através da transportadora. Quando realizar o pedido de devolução
da sua encomenda, o reembolso dos custos de envio (caso tenha pago) serão igualmente
reembolsados.
Para devolver pela transportadora, terá de preencher o formulário que encontrará na
secção: Acompanhe a sua encomenda/devolução e
devolver os artigos no prazo de 30 dias após a realização da sua encomenda. O eventual
custo do serviço de devolução pela transportadora será indicado quando escolher esta
opção.
Recordamos que não é possível a troca de produtos comprados online através da
transportadora. A opção de troca só está disponível na loja física em Portugal
Continental. Não é possível a troca de produtos comprados online em qualquer loja nas
ilhas dos Açores e da Madeira.