Pode comprar o e-Gift Card online seguindo este link.
O Gift Card pode ser adquirido nas lojas e usado tanto nas lojas físicas como online. O e-Gift Card pode ser comprado online e usado tanto nas lojas físicas (após convertê-lo em Gift Card físico) como online.
Pode usar o seu Gift Card Eletrónico online e nas nossas lojas. Para isso basta imprimir o e-mail de confirmação do seu Gift Card Eletrónico e levá-lo a uma loja para ser convertido num Gift Card físico. Por favor, note que o Gift Card Eletrónico só pode ser convertido num Gift Card físico se nunca tiver sido usado para uma compra online.
Sim. Para isso, basta selecionar Gift Card como método de pagamento na finalização da compra. Terá que inserir o número do seu Gift Card e o código PIN nas caixas correspondentes. Para saber o código PIN, deverá raspar a área cinzenta no seu cartão.
Pode usar o seu e-Gift Card de imediato. Ao fazer a encomenda no nosso site, é necessário usar o e-mail para o qual o cartão foi enviado.
Pode verificar o saldo disponível seguindo este link.
Na finalização da compra, após selecionar Gift Card como método de pagamento, deverá inserir o número do seu Cartão eletrónico ou o número e o PIN do seu Cartão físico. Por favor, note que apenas pode ser utilizado um Gift Card por encomenda.
Não, pode gastar o montante do seu e-Gift Card em várias compras (quer online quer nas lojas).
Tanto o Gift card físico como o eletrónico podem ser utilizados no prazo de três anos a contar da data da compra.
Smart Gifting é um serviço que lhe ajuda a sempre dar o presente perfeito. Ao enviar o seu presente com SmartGift, o destinatário terá a possibilidade de personalizar a cor ou o tamanho do seu presente, trocá-lo por outro artigo dentro de uma determinada faixa de preço, ou aceitar o presente na sua condição original, antes de qualquer pagamento ser efetuado.
O destinatário do presente terá a possibilidade de trocar o(s) artigo(s) por outro(s) de valor igual ou inferior ao(s) artigo(s) escolhido(s) pelo remetente. O destinatário também terá a possibilidade de aceitar o presente na sua condição original ou alterar a cor e/ou o tamanho (se aplicável).
Assim que o destinatário aceitar o seu presente ideal, o remetente receberá, através de e-mail, a notificação anunciando que o presente está pronto para ser comprado. O serviço SmartGift não tem quaisquer custos.
O presente será enviado depois de o rementente efetuar o pagamento do presente selecionado. Dentro de 48 horas o destinatário do presente receberá a confirmação por e-mail que a compra foi concluída.
Claro, o destinatário pode devolver o presente se não atender às suas expetativas. Pode descobrir mais na secção Devoluções. Observe que o reembolso só pode ser emitido para a pessoa que realizou e pagou a encomenda.
Sem problema! Para qualquer informação contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente. Envia-nos as suas perguntas ou uma breve descrição do problema.
Embalagem de oferta é um serviço que está disponível na loja online. Por um custo adicional de 4,00€, pode pedir que até 4 artigos selecionados por si venham embrulhados. É possivel encomendar apenas uma embalagem pela encomenda. Além disso, informamos que está também disponível o kit "Embalagem oferta" (1,00€), que oferece a possibilidade de ajustar a quantidade de embrulhos que quiser. Lembramos que neste caso, os artigos não vêm embrulhados.