É um programa de fidelização que, através da acumulação de pontos, oferece benefícios exclusivos e dá ao cliente a possibilidade de alcançar 3 STATUS diferentes através de compras realizadas tanto nas nossas lojas físicas, como online (após iniciar sessão na sua conta). Pode encontrar o regulamento completo através do seguinte link.

Pode registar-se no programa de fidelização na sua loja preferida. Receberá um cartão virtual que também estará disponível a qualquer momento na sua conta online e em todas as comunicações do programa de fidelização. Pode guardar o cartão na carteira digital do seu telemóvel para ter acesso fácil a qualquer momento.
Em alternativa, pode inscrever-se através do website ou da aplicação. Ao criar uma conta online, será automaticamente registado no nosso programa de fidelização "My Intimissimi".
Pode também registar-se contactando o Serviço de Apoio ao Cliente.

Contacte o nosso serviço de apoio ao cliente através do e-mail hello@intimissimi.com.

Informamos que é necessário apresentar o seu cartão "My Intimissimi" antes da compra ser concluída, ou indicando o seu nome e apelido usados para ativar o cartão. Os pontos serão automaticamente creditados no seu cartão em cada compra efetuada nas loja físicas Intimissimi ou online, desde que esteja registada no site. Cada 1€ gasto corresponde a um ponto, arredondado para baixo (por exemplo 1,99 € = 1 ponto). As condições estão disponíveis no seguinte link.

Os pontos serão creditados e registados pelo sistema entre 24 horas e 15 dias após a data da transação (online e em loja). Se, após 15 dias, os pontos ainda não estiverem visíveis, verifique se o cartão foi corretamente associado à última compra (no caso de compras em loja). Se a compra não tiver sido corretamente associada à sua conta "My Intimissimi", os pontos não serão registados.

"Como indicado no nosso regulamento, as devoluções irão gerar o débito dos pontos conforme o mesmo critério da creditação. Para poder obter mais informações, sugerimos consultar o regulamento completo através do link.

Em caso de furto ou extravio do cartão, solicite uma substituição em qualquer loja Intimissimi e IUMAN Intimissimi Uomo ou contacte o Serviço de Apoio ao Cliente. Os seus dados de identificação serão verificados e o cartão extraviado/roubado será anulado, sendo-lhe imediatamente entregue um novo cartão virtual que lhe permitirá recuperar os pontos acumulados e não utilizados. Recorde que poderá sempre aceder ao seu cartão na secção "A minha conta" da sua conta online.

Pode solicitar livremente o cancelamento da adesão ao programa de fidelização a qualquer momento, contactando o Serviço de Apoio ao Cliente através do e-mail hello@intimissimi.com.
Se tiver uma conta MY INTIMISSIMI e quiser eliminá-la, siga os passos abaixo:
1. Inicie sessão na sua conta.
2. Selecione a secção "OS MEUS DADOS".
3. Clique em "ELIMINAR CONTA". A eliminação da sua conta também irá eliminar a sua adesão ao programa de fidelização.