• Como posso criar uma conta Intimissimi?

    Procure o ícone da conta no menu do nosso website e clique em “INICIAR SESSÃO/REGISTAR”. De seguida, basta seguir as instruções para criar uma conta e aderir ao programa de fidelização “My Intimissimi”. Em alternativa, pode criar uma conta clicando aqui.

  • Posso fazer login no site da Intimissimi usando a minha conta de rede social? Onde posso verificar as minhas informações pessoais?

    Sim, pode registar-se e/ou iniciar sessão na conta Intimissimi utilizando a sua conta de uma rede social. Selecione o ícone da rede social pretendida e siga as instruções.

    Poderá consultar os seus dados pessoais na secção “Os meus dados”. Se iniciar sessão através de uma conta de rede social, quaisquer alterações ou atualizações efetuadas no seu perfil Intimissimi não irão afetar os dados associados à sua conta nessa rede social. Tenha em atenção que não será possível consultar ou alterar a sua palavra-passe na secção “Os meus dados”.

  • Quais são os benefícios de ter uma Conta?

    Ter uma conta Intimissimi proporciona uma experiência de compra mais simples e agradável, com acesso às seguintes vantagens:
    - Tornar-se membro do programa de fidelização “My Intimissimi”: um mundo de benefícios exclusivos, vales de desconto ao atingir determinados limites de pontos e portes de envio standard gratuitos;
    - Receber atualizações sobre a nossa marca e ofertas exclusivas;
    - Finalização de compra mais rápida;
    - Histórico de encomendas;
    - Possibilidade de guardar os seus artigos favoritos na lista de desejos.

  • Esqueci-me da minha palavra-passe. O que devo fazer?

    Caso se tenha esquecido da sua palavra-passe, clique em: "Aceder/Registe-se” e de seguida em “Esqueceu-se da palavra-passe?”. Deverá inserir o endereço de e-mail associado à sua conta e seguir as instruções no e-mail que irá receber.

    Certifique-se de que a sua palavra-passe respeita os seguintes critérios:
    - Conter pelo menos 8 caracteres;
    - Conter pelo menos um número;
    - Conter pelo menos uma letra maiúscula ou um caractere especial;
    - Não conter espaços;
    - Não coincidir com o endereço de e-mail usado para o registo.

  • Não recebi o e-mail com o link para redefinir a minha palavra-passe. O que devo fazer?

    Caso não tenha recebido o e-mail para redefinir a palavra-passe na sua caixa de entrada, verifique as pastas "Spam" e/ou "Promoções". Se ainda assim verificar que não recebeu o e-mail, entre em contacto connosco através do: hello@intimissimi.com.

  • Como posso atualizar minhas informações?

    Efetue o login na sua conta com o e-mail que utilizou durante o registo e clique em "Perfil".
    Nesta secção, será possível modificar:
    - As suas informações pessoais na secção "Os meus dados";
    - Os seus endereços de entrega na secção "Os meus endereços";
    - As informações de pagamento, como o seu cartão de crédito na secção "Os meus cartões".

  • Fiz uma encomenda como usuário convidado. Posso adicioná-la à minha conta?

    Infelizmente esta operação não está disponível de momento.

  • Preciso de ter uma conta para fazer uma encomenda online?

    Para efetuar uma encomenda, não é necessário ter uma conta “My Intimissimi” e pode concluir a compra como convidado. Para efetuar uma encomenda através da nossa aplicação, é necessário ter uma conta “My Intimissimi”.

  • Qual é a diferença entre subscrever a Newsletter e criar uma Conta?

    Ao subscrever a Newsletter, receberá informações sobre as últimas novidades e promoções da Intimissimi. A subscrição da Newsletter não implica a criação de uma conta. Mas se decidir criar uma conta, poderá usufruir dos seguintes benefícios:
    - Receber atualizações sobre a nossa marca e ofertas exclusivas;
    - Checkout mais rápido;
    - Histórico de encomendas visível;
    - Guardar os seus artigos favoritos na lista de desejos;
    - Tornar-se membro do nosso programa de fidelidade My Intimissimi: para si, um mundo de benefícios exclusivos, cupões e descontos, portes de envio standart grátis em todos os pedidos.
    Descubra mais sobre o nosso programa de fidelidade aqui.

  • Como posso eliminar a minha conta?

    Inicie sessão na sua conta utilizando o endereço de e-mail utilizado no registo e clique em “PERFIL”. Na secção “Os meus dados”, selecione a opção “ELIMINAR CONTA”. Relembramos que, após eliminar a sua conta, deixará de poder usufruir das vantagens do nosso programa. A eliminação da conta irá também remover a sua adesão ao programa de fidelização.

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