• Como posso criar uma conta Intimissimi?

    Clique no ícone da conta no menu do nosso site e clique em "Aceder/Registe-se". Na janela pop-up, selecione a opção "É um novo usuário? Registe-se já" e siga as instruções. Caso contrário, poderá criar uma conta clicando aqui.

  • Posso fazer login no site da Intimissimi usando a minha conta de rede social? Onde posso verificar as minhas informações pessoais?

    Sim, pode fazer o login e/ou registrar-se na Intimissimi com a sua conta de rede social. Aceda ao ícone da conta, no menu do nosso site e clique em ""ENTRAR / REGISTAR-SE"". Selecione a rede social desejada e siga as instruções.

    Poderá encontrar as suas informações pessoais na secção ""Meus dados"". Se estiver conectado com uma conta de rede social, qualquer alteração ou atualização que fizer no seu perfil Intimissimi não afetará os dados da sua conta de rede social. Lembramos que não poderá ver ou modificar a sua palavra-passe na secção ""Meus dados"".

  • Quais são os benefícios de ter uma Conta?

    Ter uma conta Intimissimi irá proporcionar-lhe uma experiência de compra mais agradável e a possibilidade de usufruir das seguintes vantagens:
    - Receber atualizações sobre a nossa marca e ofertas exclusivas;
    - Checkout mais rápido;
    - Histórico de encomendas visível;
    - Guardar os seus artigos favoritos na lista de desejos;
    - Tornar-se membro do nosso programa de fidelidade My Intimissimi: para si, um mundo de benefícios exclusivos, cupões e descontos, portes de envio standart gratuitos em todos os pedidos.

    *Se já é um membro do nosso programa de fidelidade, certifique-se de fazer o login na sua conta e de ter vinculado corretamente o seu cartão My Intimissimi à sua conta antes de fazer um pedido.

  • Esqueci-me da minha palavra-passe. O que devo fazer?

    Caso se tenha esquecido da sua palavra-passe, clique em: "Aceder/Registe-se” e de seguida em “Esqueceu-se da palavra-passe?”. Deverá inserir o endereço de e-mail associado à sua conta e seguir as instruções no e-mail que irá receber.

    Certifique-se de que a sua palavra-passe respeita os seguintes critérios:
    - Conter pelo menos 8 caracteres;
    - Conter pelo menos um número;
    - Conter pelo menos uma letra maiúscula ou um caractere especial;
    - Não conter espaços;
    - Não coincidir com o endereço de e-mail usado para o registo.

  • Não recebi o e-mail com o link para redefinir a minha palavra-passe. O que devo fazer?

    Caso não tenha recebido o e-mail para redefinir a palavra-passe na sua caixa de entrada, verifique as pastas "Spam" e/ou "Promoções". Se ainda assim verificar que não recebeu o e-mail, entre em contacto connosco através do: hello@intimissimi.com.

  • Como posso atualizar minhas informações?

    Efetue o login na sua conta com o e-mail que utilizou durante o registo e clique em "Perfil".
    Nesta secção, será possível modificar:
    - As suas informações pessoais na secção "Os meus dados";
    - Os seus endereços de entrega na secção "Os meus endereços";
    - As informações de pagamento, como o seu cartão de crédito na secção "Os meus cartões".

  • Fiz uma encomenda como usuário convidado. Posso adicioná-la à minha conta?

    Infelizmente esta operação não está disponível de momento.

  • Preciso de ter uma conta para fazer uma encomenda online?

    Não, não é necessário ter uma conta para efetuar uma encomenda online. Na finalização da compra, poderá continuar no modo “Convidado”.
    No entanto, ter uma conta permite-lhe ter acesso a diversos benefícios e ter uma experiência de compra mais agradável. Além disso, poderá também verificar a sua encomenda na secção "As minhas encomendas”.

  • Qual é a diferença entre subscrever a Newsletter e criar uma Conta?

    Ao subscrever a Newsletter, receberá informações sobre as últimas novidades e promoções da Intimissimi. A subscrição da Newsletter não implica a criação de uma conta. Mas se decidir criar uma conta, poderá usufruir dos seguintes benefícios:
    - Receber atualizações sobre a nossa marca e ofertas exclusivas;
    - Checkout mais rápido;
    - Histórico de encomendas visível;
    - Guardar os seus artigos favoritos na lista de desejos;
    - Tornar-se membro do nosso programa de fidelidade My Intimissimi: para si, um mundo de benefícios exclusivos, cupões e descontos, portes de envio standart grátis em todos os pedidos.
    Descubra mais sobre o nosso programa de fidelidade aqui.

  • Como posso excluir minha conta?

    Efetue o login na sua conta com o e-mail utilizado para o registo e clique em "Perfil". Na secção "Os meus dados" poderá selecionar a opção "ELIMINAR CONTA". Lembre-se de que, após excluir a sua conta, deixará de aproveitar os benefícios reservados aos nossos clientes registados.

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