• Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου; / Πού βρίσκεται το δέμα μου;

    Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας ανά πάσα στιγμή στην ενότητα "ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ", αφού συνδεθείτε στον λογαριασμό σας My Intimissimi. Εάν δεν έχετε εγγραφεί στο Intimissimi.com, μπορείτε να μετακινηθείτε προς το κάτω μέρος του ιστότοπου και να κάνετε κλικ στο σύνδεσμο Παρακολουθήστε την παραγγελία/την επιστροφή σας. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να εισάγετε τον αριθμό παραγγελίας και το επώνυμο που αναφέρονται κατά τη στιγμή της αγοράς. Σε αυτήν την ενότητα, μπορείτε να ελέγξετε και να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας μέσω της επιλογής "Εντοπισμός παράδοσης".

  • Μόλις πραγματοποίησα την παραγγελία μου και επιθυμώ να την ακυρώσω / τροποποιήσω, τι μπορώ να κάνω;

    Η τροποποίηση των παραγγελιών δεν είναι δυνατή στο σύστημά μας. Έχετε τη δυνατότητα να ακυρώσετε την παραγγελία σας απευθείας από την Κατάσταση Παραγγελίας εντός 15 λεπτών από την αγορά. Εάν δεν θέλετε να κρατήσετε τα προϊόντα, μπορείτε μετά την παραλαβή να επιστρέψετε την παραγγελία σας δωρεάν. Ανατρέξτε στην ενότητα "Επιστροφές" για περισσότερες πληροφορίες.

  • Μπορώ να στείλω την παραγγελία μου σε κατάστημα Intimissimi;

    Κατά την παραγγελία σας, φροντίστε να επιλέξετε ένα κατάστημα. Η παράδοση στο κατάστημα είναι χωρίς χρέωση. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης σε κατάστημα είναι έως 7 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής από την αποθήκη μας. Θα λάβετε ένα e-mail μόλις παραδοθεί το δέμα σας στο κατάστημα που έχετε επιλέξει.

  • Ο ιστότοπος αναγράφει σφάλμα κατά την εισαγωγή του ταχυδρομικού κώδικα. Τι πρέπει να κάνω;

    Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι έχετε εισάγει τον ταχυδρομικό σας κώδικα με την ακόλουθη μορφή: NNN NN (παράδειγμα 831 06).

  • Δεν είμαι σίγουρη για το μέγεθος ή το στυλ του σουτιέν, τι μπορώ να κάνω;

    Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον οδηγό " The Perfect Bra " για να ανακαλύψετε το σωστό μέγεθος σουτιέν και το κατάλληλο στυλ για κάθε περίσταση.

  • Χρειάζομαι βοήθεια για την παραγγελία, τι μπορώ να κάνω;

    Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών μας. Θα χαρούμε να κάνουμε μια παραγγελία για λογαριασμό σας.
    Σας παρακαλούμε να μας στείλετε τις ακόλουθες πληροφορίες:
    - λίστα προϊόντων που θέλετε να παραγγείλετε (ποσότητα, χρώμα, μέγεθος)
    - στοιχεία επικοινωνίας (όνομα, επώνυμο, διεύθυνση email, τηλέφωνο)
    - λεπτομέρειες παράδοσης (πλήρης διεύθυνση για παράδοση στο σπίτι ή κατάστημα)
    - τρόπος πληρωμής (με πιστωτική κάρτα μέσω συνδέσμου πληρωμής ή με αντικαταβολή).
    Εάν είστε ήδη εγγεγραμμένος στον ιστότοπό μας, παρακαλούμε όπως μας υποδείξετε εάν θέλετε να υποβάλουμε την παραγγελία σας ως συνδεδεμένος εγγεγραμμένος χρήστης ή ως επισκέπτης. Θα θέλαμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα θα υποβληθούν σε επεξεργασία σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας.

  • Έχω κωδικό προσφοράς / έκπτωση. Πώς μπορώ να το χρησιμοποιήσω online;

    Κατά την υποβολή της παραγγελίας σας, θα μπορείτε να εισάγετε τον κωδικό στο πλαίσιο "Κωδικός προωθητικής ενέργειας" μέσα στο καλάθι αγορών σας. Θυμηθείτε να τον εφαρμόσετε πριν προχωρήσετε στην ολοκλήρωση αγοράς. Σας υπενθυμίζουμε ότι για κάθε αγορά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μόνο έναν κωδικό προσφοράς.

Επισκεφθείτε το online κατάστημα για τη χώρα σας:
United States