Πολιτική απορρήτου

• ΠΟΙΟΣ ΕΙΝΑΙ Ο ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΤΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ; ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΩ ΜΕ ΤΟΝ ΥΠΕΥΘΥΝΟ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ;

  Η Calzedonia S.p.A (εφεξής «Calzedonia»), με διοικητική έδρα στη διεύθυνση Via Monte Baldo n. 20 Dossobuono di Villafranca (VR), Ιταλία, είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων των χρηστών που συμβουλεύονται και χρησιμοποιούν τους ιστότοπους CALZEDONIA, INTIMISSIMI, TEZENIS, FALCONERI, SIGNORVINO.
  
  Μπορείτε να επικοινωνείτε με την Calzedonia στέλνοντας email στην ακόλουθη διεύθυνση: privacy@oniverse.it.

• ΕΧΕΙ ΔΙΟΡΙΣΕΙ ΚΑΠΟΙΟΝ ΥΠΕΥΘΥΝΟ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ (DPO) Η CALZEDONIA;

  Η Calzedonia έχει διορίσει κάποιον Υπεύθυνο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (DPO), με τον οποίο μπορείτε να επικοινωνείτε στέλνοντας email στην ακόλουθη διεύθυνση: dpo@oniverse.it.

• ΠΟΙΕΣ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΜΕΘΟΔΟΙ ΠΟΥ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙ Η CALZEDONIA ΓΙΑ ΤΗΝ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ;

  Τα δεδομένα που μας παρέχετε υποβάλλονται σε επεξεργασία από υπαλλήλους που διορίζονται ρητά από τον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων, σύμφωνα με τα αντίστοιχα προφίλ εξουσιοδότησης που έχουν εκχωρηθεί. Τα καθορισμένα πρόσωπα μπορούν να διεξάγουν εργασίες διαβούλευσης, χρήσης, επεξεργασίας και σύγκρισης, μαζί με άλλες κατάλληλες διαδικασίες, συμπεριλαμβανομένων αυτοματοποιημένων αναζητήσεων, αλλά μόνο σε περιπτώσεις όπου αυτό έχει εγκριθεί ρητά.
  
  Τα δεδομένα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία με ηλεκτρονικά, τηλεματικά εργαλεία και εργαλεία σε χάρτινη μορφή και θα υποστηρίζονται, σύμφωνα με τη νομοθεσία που εγγυάται την ασφάλεια και την εμπιστευτικότητα, καθώς και την ακρίβεια, όσον αφορά την ενημέρωση και τη σχετικότητα των δεδομένων σε σχέση με τους αναφερόμενους σκοπούς. Μπορείτε, εσείς οι ίδιοι, να μας βοηθάτε να εξασφαλίζουμε ότι τα δεδομένα σας είναι πάντα ακριβή στέλνοντας τις οποιεσδήποτε ενημερώσεις στο privacy@oniverse.it.
  

• ΠΕΡΙΗΓΗΣΗ ΣΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ ΜΑΣ

  Η Calzedonia μπορεί να συλλέγει και να επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών όταν αποκτούν πρόσβαση και επισκέπτονται τους ιστότοπους της Calzedonia κάνοντας περιήγηση στις σελίδες, χωρίς εγγραφή και χωρίς να συμπληρώνουν ή να πληκτρολογούν δεδομένα σε ηλεκτρονικά έντυπα.
  
  Η Calzedonia χρησιμοποιεί επίσης cookies σε ορισμένες πτυχές του ιστότοπού της. Τα cookies παρέχουν στους ιστότοπούς μας τη δυνατότητα να ελέγχουν, για παράδειγμα αν οι χρήστες έχουν ήδη επισκεφθεί τον ιστότοπο και έτσι γίνεται κατανοητό ποιοι ιστότοποι λαμβάνουν τις περισσότερες επισκέψεις. Για αυτό το μέρος της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων, θα θέλαμε να σας ζητήσουμε να διαβάσετε την Πολιτική περί cookies, την οποία θα πρέπει να συμβουλευτείτε σε συνδυασμό με τις πληροφορίες που παρέχει η Calzedonia στην παρούσα δήλωση.
  
  Επιπλέον, στους ιστότοπούς μας μπορείτε να βρείτε κοινωνικά κουμπιά/widget ή «κουμπιά» που απεικονίζουν τα εικονίδια των κοινωνικών δικτύων (π.χ. Facebook και Twitter) και διαδραστικά κοινωνικά wall (π.χ. wall που παρουσιάζουν φωτογραφίες από το Instagram χρησιμοποιώντας ένα hashtag) τα οποία παρουσιάζουν περιεχόμενο από κοινωνικά δίκτυα. Αυτά τα «κουμπιά» επιτρέπουν στους χρήστες που περιηγούνται στους ιστότοπους της Calzedonia, να μεταφέρονται και να αλληλεπιδρούν απευθείας με τα κοινωνικά δίκτυα μέσω ενός «κλικ» που αποκτά δεδομένα σχετικά με την επίσκεψή σας. Εκτός από αυτές τις περιπτώσεις, όταν κάνετε αυτόματο κλικ για κοινοποίηση των δεδομένων περιήγησής σας στα επιλεγμένα κοινωνικά δίκτυα, η Calzedonia δεν μοιράζεται πληροφορίες πλοήγησης ή δεδομένα χρήστη που έχουν αποκτηθεί μέσω των ιστότοπών της με κοινωνικά δίκτυα. Σε κάθε περίπτωση, όταν κάποιος χρήστης περιηγείται στον ιστότοπο, αποδέχεται τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης του ιστότοπου που ανήκει στην Calzedonia, επιπλέον των διατάξεων της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου. Συνεπώς, εάν δεν αποδεχτείτε αυτούς τους όρους όσον αφορά την περιήγηση στους ιστότοπούς μας, παρακαλούμε να μην αποκτάτε πρόσβαση και να μην χρησιμοποιείτε το περιεχόμενο και τις υπηρεσίες που προσφέρονται μέσω αυτών.

• ΧΡΗΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ

  Η Calzedonia μπορεί επίσης να συλλέγει και να επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα χρηστών που χρησιμοποιούν υπηρεσίες web οι οποίες είναι διαθέσιμες στους ιστότοπους και απαιτείται η συμπερίληψη προσωπικών δεδομένων είτε στο διαδίκτυο είτε μέσω email.

• Αυθόρμητη αποστολή email

  Όταν αποστέλλετε αυθόρμητα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μία από τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναφέρονται στους ιστότοπούς μας, αποκτάμε τη διεύθυνση αποστολέα μαζί με οποιαδήποτε άλλα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να έχετε καταχωρίσει στο μήνυμα και τα συνημμένα, προκειμένου να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας. Οι φάκελοι εισερχομένων που σχετίζονται με τις διευθύνσεις που εμφανίζονται στους ιστότοπούς μας δεν είναι προσωπικοί. Ανήκουν στην εταιρική οργάνωση και έχουν πρωταρχικό σκοπό να επιτρέπουν την αποτελεσματική εκτέλεση των εργασιακών δραστηριοτήτων εντός των εταιρειών του Ομίλου Calzedonia. Αυτό σημαίνει ότι τα μηνύματα που προωθούνται στους λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της Calzedonia μπορούν να προβάλλονται από όλους όσους έχουν εξουσιοδότηση για πρόσβαση σε αυτούς τους φακέλους εισερχομένων. Στέλνοντας e-mail στις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναγράφονται στους ιστότοπούς μας, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει και αποδεχθεί τους όρους επεξεργασίας που περιέχονται στην παρούσα πολιτική.

• Συμπλήρωση ηλεκτρονικών εντύπων

  Όταν αποκτάτε πρόσβαση στους ιστότοπους του Ομίλου Calzedonia και χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες διαδραστικά (π.χ. ζητάτε ενημερωτικά δελτία, εγγράφεστε στους ιστότοπους, στις κοινότητες, πραγματοποιείτε αγορές, συμμετέχετε σε εκδηλώσεις και καμπάνιες κ.λπ.), ενδέχεται να σας ζητηθεί να συμπληρώσετε ηλεκτρονικά έντυπα με κάποια από τα προσωπικά δεδομένα σας. Παρακάτω παρέχουμε κάποιες χρήσιμες πληροφορίες για το πώς διαχειριζόμαστε τα δεδομένα που μας στέλνετε.

• ΠΟΙΕΣ ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΕΤΑΙ Η CALZEDONIA;
  Για να αποκτάτε πρόσβαση στις υπηρεσίες και το περιεχόμενο που παρέχονται μέσω των ιστότοπών μας, ενδέχεται να σας ζητάμε προσωπικά στοιχεία όπως: όνομα, επώνυμο, διεύθυνση κατοικίας ή κατοικία, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ημερομηνία γέννησης, κ.λπ.
  
  Όσον αφορά τις δωροκάρτες, αν την έχετε λάβει ως δώρο, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας, όπως το όνομά σας και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, για να μπορέσουμε να παραδώσουμε την δωροκάρτα και να εγγυηθούμε τη χρήση της. Για αυτούς τους σκοπούς, σας ενημερώνουμε ότι τα δεδομένα σας παρέχονται από τον αγοραστή της δωροκάρτας στην Calzedonia κατά την πραγματοποίηση της αγοράς.
  
  Για να κάνετε κάποια αγορά στους ιστότοπούς μας, μπορεί να σας ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες. Για παράδειγμα, δεδομένα σχετικά με μεθόδους πληρωμής, δεδομένα για αποστολή προϊόντων και τιμολόγηση.
  
  Η παροχή τέτοιων δεδομένων είναι προαιρετική αλλά απαραίτητη για τη χρήση των ζητούμενων υπηρεσιών. Για το λόγο αυτό μπορείτε να βρείτε συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων στις ιστοσελίδες που σχετίζονται με αυτές τις υπηρεσίες.
  
  Στα ηλεκτρονικά έντυπα που χρησιμοποιούνται στον ιστότοπό μας, δεν ζητάμε ποτέ δεδομένα ευαίσθητης φύσεως (π.χ. σχετικά με θρησκευτικές, φιλοσοφικές, πολιτικές πεποιθήσεις, κατάσταση υγείας, σεξουαλικότητα κ.λπ.) ή δικαστικά δεδομένα (δεδομένα σχετικά με τα δικαστικά αρχεία ή σχετικά με την κατάσταση εναγόμενου ή ύποπτου κ.λπ.).
  
  Ενδέχεται να συλλέγουμε:
  

  • οποιαδήποτε προαιρετική πληροφορία που ζητούμε μέσω των ηλεκτρονικών εντύπων,
  • πληροφορίες που μπορούμε να λάβουμε εξετάζοντας την αλληλεπίδρασή σας με εμάς, μέσω μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ενημερωτικών δελτίων, μέσω των δικτυακών μας τόπων και μέσω των εφαρμογών που ενδέχεται να αναπτυχθούν από εμάς ή από τρίτα μέρη (για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στη σχετική ειδοποίηση απορρήτου),

  οποιεσδήποτε πληροφορίες που κοινοποιείτε μέσω των κοινωνικών δικτύων στα οποία είστε εγγεγραμμένοι. Διαχειριζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε για δικούς μας σκοπούς και με τέτοιο τρόπο που να σχετίζεται αυστηρά με τις επιμέρους υπηρεσίες
  
  που ζητούνται και χρησιμοποιούνται, σύμφωνα με συγκεκριμένες πληροφορίες στη σελίδα που αφορά στην αιτούμενη υπηρεσία. Μπορούμε να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για περαιτέρω ή διαφορετικούς σκοπούς, μόνο με προηγούμενη συγκατάθεση ή, σε ορισμένες περιορισμένες περιπτώσεις, σύμφωνα με το νόμιμο συμφέρον μας.

• ΠΟΙΟΙ ΕΙΝΑΙ ΟΙ ΣΚΟΠΟΙ ΚΑΙ ΟΙ ΝΟΜΙΚΕΣ ΒΑΣΕΙΣ ΤΗΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΑΠΟ ΜΕΡΟΥΣ ΤΗΣ CALZEDONIA;

  Τύπος επεξεργασίας	Για ποιους σκοπούς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα;	Ποιες είναι οι νομικές βάσεις της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων;	Για πόσο καιρό διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;
  Περιήγηση στον ιστότοπό μας	Κατά την επίσκεψη στους ιστότοπούς μας, τα συστήματα πληροφορικής που είναι υπεύθυνα για τη λειτουργία τους αποκτούν δεδομένα (π.χ. διευθύνσεις IP, ονόματα τομέα, διευθύνσεις URL). Η μετάδοση των δεδομένων αυτών είναι σιωπηρή και απαραίτητη για να λειτουργεί το Διαδίκτυο. Η Calzedonia χρησιμοποιεί τα δεδομένα αυτά με μοναδικό σκοπό να επιτρέπει στους χρήστες να περιηγούνται και να αποκτά ανώνυμες στατιστικές πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των ιστότοπων, να ελέγχει την ορθή λειτουργικότητά τους ή να διερευνά την ευθύνη σε περίπτωση πιθανών εγκλημάτων που σχετίζονται με υπολογιστές.	Η ανάγκη να επιτρέπεται στους χρήστες να περιηγούνται στους ιστότοπους. Αποτελεί έννομο συμφέρον της Calzedonia (με βάση και την ύπαρξη νομικής υποχρέωσης) η εγγύηση της ορθής λειτουργίας των συστημάτων πληροφορικής και η διερεύνηση εικαζόμενων εγκλημάτων που σχετίζεται με υπολογιστές.	Η ανάγκη να επιτρέπεται στους χρήστες να περιηγούνται στους ιστότοπους. Αποτελεί έννομο συμφέρον της Calzedonia (με βάση και την ύπαρξη νομικής υποχρέωσης) η εγγύηση της ορθής λειτουργίας των συστημάτων πληροφορικής και η διερεύνηση εικαζόμενων εγκλημάτων που σχετίζεται με υπολογιστές.
  Εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο	Το ενημερωτικό δελτίο είναι μια επικοινωνία με προωθητικό και διαφημιστικό περιεχόμενο που αποστέλλεται σε όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη που το ζητούν. Σε κάποιους από τους ιστότοπούς μας, η εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο συνεπάγεται την αποστολή διαφημιστικών ανακοινώσεων που δεν είναι γενικευμένες αλλά στοχευμένες, με βάση τη γλώσσα, το φύλο και τη χώρα προέλευσης του ενδιαφερόμενου προσώπου. Αυτό σημαίνει ότι επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που λαμβάνουμε για να χωρίζουμε τους συνδρομητές σε ξεχωριστές ομάδες ανάλογα με τη γλώσσα, το φύλο και τη χώρα προέλευσής τους. Έτσι, το ενημερωτικό δελτίο που λαμβάνετε ανταποκρίνεται στον μεγαλύτερο δυνατό βαθμό σε αυτά που ενδεχομένως να έχετε ζητήσει και σας ενδιαφέρουν.	Η συγκατάθεσή σας. Χρησιμοποιούμε μόνο τα δεδομένα που ζητήσαμε στο έντυπο εγγραφής με τη συγκατάθεσή σας.	Τα δεδομένα που μας διαβιβάζετε για να εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο θα διατηρούνται μέχρι να λάβουμε από εσάς αίτημα κατάργησης της εγγραφής σας. Σε αυτή την περίπτωση, θα διαγράφουμε τα δεδομένα σας από τις βάσεις δεδομένων μας εντός 72 ωρών από τη λήψη του αιτήματος.
  Αγορά προϊόντων	Τα δεδομένα που μας παρέχετε θα χρησιμοποιούνται για την επεξεργασία των εντολών αγοράς και των συναφών δραστηριοτήτων (αποστολή προϊόντων, χρέωση, επεξεργασία πληρωμής κ.λπ.).	Η ανάγκη εκτέλεσης της σύμβασης πώλησης προϊόντων ή των προσυμβατικών μέτρων που εφαρμόστηκαν σύμφωνα με το αίτημά σας.	Τα προσωπικά σας δεδομένα θα τηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εκπλήρωση των συμβατικών υποχρεώσεων, καθώς και των υποχρεώσεων που επιβάλλονται από το νόμο (π.χ. για φορολογικά θέματα) σε σχέση με την εκτέλεση της δραστηριότητας πώλησης.
  Εξυπηρέτηση πελατών	Προσφέρουμε υπηρεσία υποστήριξης (μέσω συνομιλίας, τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) για όλες τις ανάγκες σας σχετικά με την αγορά των προϊόντων μας ή τη χρήση των υπηρεσιών μας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να σας ζητήσουμε προσωπικές πληροφορίες, αν αυτό είναι απαραίτητο, προκειμένου να ανταποκριθούμε στα αιτήματα που υποβάλλετε μέσω της Εξυπηρέτησης Πελατών μας.	Η ανάγκη εκτέλεσης της σύμβασης πώλησης προϊόντων ή των προσυμβατικών μέτρων που εφαρμόστηκαν σύμφωνα με το αίτημά σας.	Τα προσωπικά σας δεδομένα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία για τη διάρκεια που είναι απολύτως απαραίτητη για την επίτευξη των στόχων επεξεργασίας.
  Έρευνες σχετικά με τα επίπεδα ικανοποίησής σας	Ενδέχεται να σας στέλνουμε έρευνες για να διαπιστώσουμε το επίπεδο ικανοποίησής σας σχετικά με τις υπηρεσίες και τα προϊόντα μας.	Η συγκατάθεσή σας για μάρκετινγκ. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που παρέχονται στα ερωτηματολόγια, μόνο με την προηγούμενη συγκατάθεσή σας, για να σας στέλνουμε έρευνες σχετικά με το επίπεδο ικανοποίησής σας με τα προϊόντα που αγοράσατε εσείς ή/και τις υπηρεσίες που παρέχονται μέσω της Εξυπηρέτησης Πελατών. Σε περιορισμένες περιπτώσεις, χρησιμοποιούμε το έννομο συμφέρον της Calzedonia.	Τα προσωπικά σας δεδομένα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία για τη διάρκεια που είναι απολύτως απαραίτητη για την επίτευξη του επίπεδου ικανοποίησής σας και, σε κάθε περίπτωση, όχι περισσότερο από 6 μήνες από τη συλλογή τους.
  Πρόγραμμα επιβράβευσης	Διαχειριστείτε τη συμμετοχή σας στο πρόγραμμα επιβράβευσης της Calzedonia, το οποίο σας επιτρέπει να λαμβάνετε εκπτώσεις και άλλα οφέλη και, γενικότερα, για όλες τις σχετικές συμβατικές και διοικητικές υποχρεώσεις.	Η ανάγκη να παρέχονται στους συμμετέχοντες οι υπηρεσίες που προσφέρονται σύμφωνα με το πρόγραμμα επιβράβευσης. Κάνοντας εγγραφή στο πρόγραμμα, δίνετε τη συγκατάθεσή σας για επεξεργασία των δεδομένων που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση του προγράμματος επιβράβευσης.	Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο χρειάζεται για σκοπούς διαχείρισης της συμμετοχής σας στο πρόγραμμα επιβράβευσης. Σε κάθε περίπτωση, οι πληροφορίες σχετικά με τις αγορές σας και τις αλληλεπιδράσεις σας με εμάς θα υποβάλλονται σε επεξεργασία για χρονικό διάστημα που δεν υπερβαίνει τους 12 μήνες από την ημερομηνία συλλογής τους. Αν αποφασίσετε να αποχωρήσετε από το πρόγραμμα επιβράβευσης, τα δεδομένα σας θα διαγράφονται εντός των επόμενων τριών μηνών.
  Άμεσο μάρκετινγκ	Η αποστολή εμπορικών επικοινωνιών καθώς και η διεξαγωγή ερευνών αγοράς και ερευνών για τη μέτρηση του επιπέδου ικανοποίησης σας όσον αφορά προϊόντα που σχετίζονται με όλα τα εμπορικά σήματα του Ομίλου Calzedonia (Calzedonia, Intimissimi & IUMAN Intimissimi Uomo, Tezenis, Falconeri, Signorvino) μέσω email, SMS, σταθερού/κινητού τηλεφώνου και γραπτής αλληλογραφίας.	Η συγκατάθεσή σας για τη λήψη αυτών των επικοινωνιών θα ισχύει τόσο για αποστολές μέσω της χρήσης αυτοματοποιημένων συστημάτων χωρίς την παρέμβαση ενός χειριστή (π.χ. ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, sms) όσο και για τις μεθόδους επικοινωνίας (π.χ. γραπτή αλληλογραφία). Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας για επεξεργασία των δεδομένων σας για αυτό το σκοπό στέλνοντας email στο. privacy@oniverse.it ανά πάσα στιγμή. Έννομο συμφέρον. Σύμφωνα με το άρθρο 130, παράγραφος 4, του νομοθετικού διατάγματος 196/2003 και τις μεταγενέστερες τροποποιήσεις του (σχετικά με τα λεγόμενα «soft spam») μπορούμε, χωρίς να χρειάζεται να λάβουμε τη ρητή συγκατάθεσή σας, να χρησιμοποιούμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρείχατε ως μέρος προηγούμενης αγοράς, για σκοπούς άμεσης πώλησης ή/και για την προώθηση προϊόντων μας που είναι παρόμοια με εκείνα που έχετε ήδη αγοράσει, υπό την προϋπόθεση ότι δεν έχετε εκφράσει την αντίρρησή σας για τέτοιου είδους χρήση στέλνοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση privacy@oniverse.it ή κάνοντας κλικ στον κατάλληλο σύνδεσμο για να αντιταχθείτε στην λήψη ανακοινώσεων που κρίνονται ανεπιθύμητες, ο οποίος είναι διαθέσιμος σε προωθητικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται από την Calzedonia.	Μέχρι να λάβουμε αίτημα για ανάκληση συγκατάθεσης ή για διαχείριση άμεσου μάρκετινγκ με βάση το νόμιμο συμφέρον μας, έως ότου αντιταχθείτε στην επεξεργασία.
  Δημιουργία προφίλ	Θα χρησιμοποιούμε δεδομένα για να αξιοποιούμε μεμονωμένες υπηρεσίες (για παράδειγμα, δεδομένα που έχουν κυκλοφορήσει για την πραγματοποίηση αγορών ή δεδομένα μετά την τήρηση ενός προγράμματος επιβράβευσης) για τη «δημιουργία προφίλ» ή την ανάλυση της κοινωνικής σύνθεσης των καταναλωτών με βάση την ηλικία, το φύλο, τη χώρα καταγωγής, το επάγγελμα, τις καταναλωτικές συνήθειες κ.λπ. Η δημιουργία προφίλ απαιτεί την επεξεργασία δεδομένων, η οποία μας επιτρέπει να δημιουργούμε ομάδες καταναλωτών που χωρίζονται ανά τμήματα της αγοράς με βάση ένα ελάχιστο σύνολο στοιχείων (π.χ. φύλο, χώρα προέλευσης) και πιο προχωρημένα προφίλ βάσει προτιμήσεων, συμπεριφοράς στο διαδίκτυο και προηγούμενων αγορών. Αυτή η δραστηριότητα έχει διπλό σκοπό: να μας επιτρέπει να αναπτύσσουμε προϊόντα και υπηρεσίες με χαρακτηριστικά που ανταποκρίνονται στις προτιμήσεις των καταναλωτών μας και να μας επιτρέπει να σας στέλνουμε διαφημιστικά μηνύματα σύμφωνα με το στυλ και τα ενδιαφέροντά σας. Προκειμένου να κατανοήσουμε το στυλ και το ενδιαφέρον σας για τα προϊόντα μας και τις επικοινωνίες μας, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε επίσης αυτοματοποιημένα συστήματα που σε καμία περίπτωση δεν συνεπάγονται νομικές συνέπειες ή άλλες σημαντικές συνέπειες για τον πελάτη.	Η συγκατάθεσή σας. Θα προχωρούμε σε δραστηριότητες δημιουργίας προφίλ μόνο με την άδειά σας. Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή στέλνοντας email στο privacy@oniverse.it.	12 μήνες από την ημερομηνία συλλογής.
  Εξατομικευμένη βοήθεια στις πωλήσεις (μόνο για μέλη του προγράμματος επιβράβευσης)	Παρέχουμε μια εξατομικευμένη υπηρεσία σε όλα τα σημεία πώλησης όπου είναι ενεργό το πρόγραμμα επιβράβευσης. Για να διασφαλίζουμε την παροχή βοήθειας και συμβουλών από τους βοηθούς πωλήσεών μας σε πελάτες που είναι εγγεγραμμένοι σε αυτό το πρόγραμμα, διατηρούμε πληροφορίες (π.χ. μέγεθος, χρώμα ή μοντέλο) για αντικείμενα που αγοράστηκαν κατά τους τελευταίους 12 μήνες.	Η Calzedonia έχει έννομο συμφέρον να παρέχει την καλύτερη υπηρεσία υποστήριξης στο σημείο πώλησης στους πελάτες που εγγράφονται στο πρόγραμμα επιβράβευσης, σύμφωνα με τις ανάγκες τους.	12 μήνες από την ημερομηνία συλλογής.
  Μέτρα καταπολέμησης της απάτης	Όσον αφορά τις ηλεκτρονικές αγορές, θα πραγματοποιείται επαλήθευση της αλληλογραφίας μεταξύ του αγοραστή και του κατόχου της επιλεγμένης μεθόδου πληρωμής.	Η Calzedonia έχει έννομο συμφέρον να αποτρέπει και να καταπολεμά την απάτη.	12 μήνες, με εξαίρεση τα δεδομένα αγορών σας, τα οποία διατηρούνται για 3 έτη
  Συμμετοχή σε εκδηλώσεις, διαγωνισμούς και θεματικές πρωτοβουλίες έκτακτου και προσωρινού χαρακτήρα	Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για να μπορείτε να συμμετέχετε σε ειδικές πρωτοβουλίες στις οποίες θέλετε να συμμετέχετε κατά καιρούς. Για κάθε εκδήλωση, θα σας παρέχουμε συγκεκριμένες πληροφορίες που θα αναφέρουν λεπτομερώς τον τύπο των επεξεργασμένων δεδομένων, τη διάρκεια αποθήκευσης και τους συγκεκριμένους σκοπούς επεξεργασίας.	Θα συλλέγουμε τα δεδομένα σας μόνο με τη συγκατάθεσή σας.	Για κάθε εκδήλωση, θα σας παρέχουμε συγκεκριμένες πληροφορίες που θα αναφέρουν λεπτομερώς τη διάρκεια αποθήκευσης για συγκεκριμένους σκοπούς επεξεργασίας.
  Εγγραφή σε περιορισμένες περιοχές της διαδικτυακής κοινότητας (π.χ. My Intimissimi) και χρήση του διαδικτυακού καναλιού συνομιλίας(on line chat)	Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας παρέχουμε τη δυνατότητα να δημιουργήσετε τη δική σας αποκλειστική περιοχή στους ιστότοπούς μας και να συμμετέχετε σε πρωτοβουλίες εικονικής κοινότητας (π.χ. δημιουργία λιστών επιθυμιών, κοινή χρήση του περιεχομένου σας με άλλους χρήστες μέσω ιστότοπων του Ομίλου Calzedonia, ιστορικό αγορών, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο προτιμήσεων κ.λπ.). Η εγγραφή σας στην κοινότητα του ιστού μας σας δίνει τη δυνατότητα να έχετε πρόσβαση σε πολλές από τις άλλες υπηρεσίες που διαθέτουμε στον ιστότοπό μας ταχύτερα, αλλά η χρήση της δεν αποτελεί υποχρεωτική απαίτηση. Για παράδειγμα, μπορείτε να λαμβάνετε το ενημερωτικό δελτίο ή να κάνετε αγορές χωρίς να έχετε εγγραφεί.	Η ανάγκη εκτέλεσης καταχώρησης συμβολαίου στους ιστότοπους ή σε υπηρεσία online chat που ανήκει στην Calzedonia ή σε προσυμβατικά μέτρα που λαμβάνονται βάσει του αιτήματός σας. Η Calzedonia έχει έννομο συμφέρον να αποτρέπει το φαινόμενο του «chat spam».	Σε περίπτωση μη χρήσης του λογαριασμού για περισσότερα από 2 χρόνια, θα ακυρώνουμε τον λογαριασμό και όλα τα δεδομένα που σχετίζονται με αυτόν.
  Μεταφορά δεδομένων σε τρίτους	Σε ορισμένες περιπτώσεις, ζητάμε εξουσιοδότηση για τη διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων σε εταιρείες τρίτων που ανήκουν στους κλάδους της μόδας, πολυτελείας και λιανικών πωλήσεων για να σας στέλνουν εμπορικές επικοινωνίες. Αυτός είναι ένας πιθανός σκοπός επεξεργασίας, για τον οποίο θα ενημερώνεστε πάντοτε επαρκώς και για τον οποίο πάντα θα συλλέγουμε τη ρητή σας προηγούμενη συγκατάθεση.	Θα διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ μόνο με την προηγούμενή σας συγκατάθεση.	/
  Δωροκάρτα	Διαχειριζόμαστε το όνομα και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του δικαιούχου της δωροκάρτας (δηλ. του ατόμου που θα την λάβει ως δώρο) ως τα απαραίτητα στοιχεία επικοινωνίας για σκοπούς παράδοσης της δωροκάρτας και εξασφάλισης της χρήσης της.	Διαχειριζόμαστε το όνομα και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του δικαιούχου της δωροκάρτας (δηλ. του ατόμου που θα την λάβει ως δώρο) ως τα απαραίτητα στοιχεία επικοινωνίας για σκοπούς παράδοσης της δωροκάρτας και εξασφάλισης της χρήσης της.	Τα δεδομένα του δικαιούχου υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο για τη συγκεκριμένη διάρκεια που απαιτείται για την παράδοση και χρήση της δωροκάρτας από αυτόν.

• Τα δεδομένα του δικαιούχου υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο για τη συγκεκριμένη διάρκεια που απαιτείται για την παράδοση και χρήση της δωροκάρτας από αυτόν.

  Η Calzedonia γνωστοποιεί προσωπικά δεδομένα σε τρίτους μόνο όταν είναι απαραίτητο και λειτουργικό για την επίτευξη του σκοπού της επεξεργασίας δεδομένων που επιδιώκεται σύμφωνα με την υπηρεσία που ζητήσατε. Σε κάθε περίπτωση, τα γνωστοποιούμε μόνο αφού σας ενημερώσουμε και, όπου είναι απαραίτητο, έχουμε λάβει τη συγκατάθεσή σας για να το πράξουμε αυτό.
  
  Σε γενικές γραμμές, τα δεδομένα που λαμβάνονται κατά τη διάρκεια της πλοήγησης μπορεί να είναι γνωστά σε τρίτες εταιρείες που παρέχουν στις εταιρείες του Ομίλου Calzedonia τεχνική βοήθεια και υπηρεσίες επεξεργασίας δεδομένων (για παράδειγμα, δραστηριότητες που φιλοξενούνται από τρίτους που συνδέονται με τη χρήση των ιστότοπών μας) και που διορίζονται για τον σκοπό αυτό ως διαχειριστές επεξεργασίας δεδομένων.
  
  τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω μεμονωμένων υπηρεσιών και για τους σκοπούς που αναφέρονται στην παρούσα δήλωση, συνήθως διαβιβάζονται μέσω των ακόλουθων θεματικών κατηγοριών:

  • πρόσωπα στα οποία το δικαίωμα πρόσβασης χορηγείται με βάση το νόμο ή κανονισμό (π.χ. δημόσιες αρχές ασφαλείας και αστυνομικές δυνάμεις),
  • εταιρείες που ανήκουν στον Όμιλο Calzedonia ως μητρικές, θυγατρικές ή συνδεδεμένες εταιρείες,
  • σημεία πωλήσεων του Ομίλου Calzedonia,
  • εταιρείες επεξεργασίας δεδομένων και εταιρείες υπηρεσιών πληροφορικής (π.χ. φιλοξενία ιστοσελίδων, εισαγωγή δεδομένων, διαχείριση και συντήρηση υποδομών και υπηρεσιών πληροφορικής, μάρκετινγκ μέσω e-mail, αγοραστής κ.λπ.),
  • εταιρείες παροχής συμβουλευτικών υπηρεσιών.

  Ειδικότερα, ορισμένες συγκεκριμένες υπηρεσίες που παρέχονται μέσω του ιστότοπού μας περιλαμβάνουν επίσης επικοινωνία μέσω πρόσθετων θεματικών κατηγοριών, όπως:
  

  • αγορά προϊόντων: εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες πληρωμών, Paypal, εταιρείες αποστολής, χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, εταιρείες που παρέχουν ταχυδρομικές υπηρεσίες και υπηρεσίες αλληλογραφίας.

  Μπορείτε να λάβετε τη λίστα των ατόμων που έχουν διοριστεί ως επεξεργαστές δεδομένων στέλνοντας μήνυμα στο privacy@oniverse.it.
  
  Σε περίπτωση ρητού αιτήματος και υπό συνθήκες που επιτρέπονται από το νόμο, τα δεδομένα μπορούν να κοινοποιηθούν από την Calzedonia στις Αρχές Δημόσιας Ασφάλειας και στις αστυνομικές δυνάμεις.
  
  Η Calzedonia δεν διανέμει συνήθως τα δεδομένα σας. Ωστόσο, ορισμένες υπηρεσίες που παρέχονται από τους ιστότοπούς μας (π.χ. «κοινοποίηση της λίστας επιθυμιών μου»), επιτρέπουν τη διανομή των προσωπικών σας δεδομένων σε άλλους χρήστες και υπηρεσίες στο Διαδίκτυο. Παρόλα αυτά, αυτό παραμένει ως ελεύθερη επιλογή σας και είναι δυνατό μόνο μετά από την ειδική και εθελοντική πρωτοβουλία σας. Εντούτοις, σε ορισμένες συγκεκριμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να ζητήσουμε να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα (συμπεριλαμβανομένων φωτογραφικών και οπτικοακουστικών εικόνων) για να μπορέσετε να συμμετάσχετε σε έκτακτες και προσωρινές εκδηλώσεις, διαγωνισμούς και πρωτοβουλίες, οι οποίες(οι) από τη φύση τους συνεπάγονται επικοινωνία και διανομή. Σε αυτές τις περιπτώσεις, θα σας ειδοποιούμε ζητώντας σας να δώσετε ρητή και συγκεκριμένη συγκατάθεση.

• Μεταφέρει η Calzedonia δεδομένα σε χώρες εκτός ΕΕ;

  Τα προσωπικά δεδομένα, τα οποία συλλέγονται μέσω αυτής της διαδικτυακής τοποθεσίας, ενδέχεται να διαβιβάζονται εκτός της ΕΕ (και, συγκεκριμένα, στις Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής), προκειμένου να αποθηκευτούν σε διακομιστές παρόχων υπηρεσιών του τομέα Διαχείρισης Σχέσεων με Πελάτες (Customer Relationship Management). Η διαβίβαση πραγματοποιείται αφού εφαρμοστούν οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες, οι οποίες εγκρίθηκαν από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή βάσει της απόφασης 2010/87/EΕ. Ο κατάλογος των υποκειμένων που ορίζονται ως Εκτελούντες την επεξεργασία είναι διαθέσιμος μετά από την αποστολή σχετικού αιτήματος στη διεύθυνση privacy@oniverse.it.

• Ποια είναι τα ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ που μπορείτε να ασκήσετε ως ενδιαφερόμενο μέρος;

  Ποια είναι τα ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ που μπορείτε να ασκήσετε ως ενδιαφερόμενο μέρος; privacy@oniverse.it. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας το συντομότερο δυνατό και, σε κάθε περίπτωση, το αργότερο 30 ημέρες μετά την παραλαβή. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να ζητήσουμε αντίγραφο εγγράφου ταυτότητας, εάν απαιτείται, μαζί με το αίτημά σας, για να μπορέσουμε να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας.

  
  

  • Δικαίωμα πρόσβασης

    Έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε εάν τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία και, αν επιβεβαιωθεί κάτι τέτοιο, να λάβετε αντίγραφο των εν λόγω δεδομένων και να ενημερωθείτε σχετικά με: την πηγή των δεδομένων, τις κατηγορίες επεξεργασμένων προσωπικών δεδομένων, τους παραλήπτες των δεδομένων, τους σκοπούς επεξεργασίας, την ύπαρξη αυτοματοποιημένης διαδικασίας λήψης αποφάσεων (συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας προφίλ), την περίοδο διατήρησης των δεδομένων και τα δικαιώματα που παρέχει ο κανονισμός.

  • Δικαίωμα διόρθωσης

    Έχετε το δικαίωμα να λάβετε διόρθωση δεδομένων που βρίσκονται στην κατοχή μας και τα οποία σας αφορούν ή να ενημερώσετε δεδομένα που είναι ελλιπή.
    
    Σας υπενθυμίζουμε ότι όταν παρέχετε τα δεδομένα σας για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας, εγγυάστε την αυθεντικότητα και την ακρίβειά τους. Μπορείτε, εσείς οι ίδιοι, να μας βοηθάτε να εξασφαλίζουμε ότι τα δεδομένα σας είναι πάντα ακριβή στέλνοντας τις οποιεσδήποτε ενημερώσεις στο privacy@oniverse.it.

  • Δικαίωμα διαγραφής

    Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων αν δεν είναι πλέον απαραίτητα για το σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν ή εάν δεν έχουμε πλέον την εξουσιοδότηση να τα επεξεργαζόμαστε.

  • Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας

    Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε περιορισμούς επεξεργασίας στις ακόλουθες περιπτώσεις:
    

    1. αντιταχθήκατε στην ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων. Μπορείτε να ζητήσετε περιορισμό επεξεργασίας για την περίοδο κατά την οποία θα επαληθεύσουμε την ακρίβεια των δεδομένων σας.
    2. Δεν είμαστε εξουσιοδοτημένοι να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας και, αντί της διαγραφής τους, μπορείτε να ζητήσετε περιορισμό της χρήσης τους,
    3. Αν τα δεδομένα που έχουμε στην κατοχή μας, αν και δεν είναι πλέον απαραίτητα για εμάς για τους σκοπούς επεξεργασίας για τους οποίους έχουν συλλεχθεί, απαιτούνται για τη διερεύνηση, άσκηση ή υπεράσπιση δικαιώματος στο δικαστήριο,
    4. Αντιτίθεστε στην επεξεργασία που βασίζεται στο νόμιμο συμφέρον μας. Μπορείτε να ζητήσετε από εμάς να περιορίσουμε την επεξεργασία, εν αναμονή της επαλήθευσης της υπεροχής των νόμιμων λόγων μας, όσον αφορά τα δεδομένα που βρίσκονται υπό την ευθύνη σας.

  • Δικαίωμα απόσυρσης συγκατάθεσης

    Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας σε σχέση με οποιαδήποτε επεξεργασία δεδομένων.

  • Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων

    Σε περίπτωση που επεξεργαζόμαστε δεδομένα με βάση τη συγκατάθεσή σας ή κατά την εκτέλεση μιας σύμβασης ή αν η επεξεργασία πραγματοποιείται με αυτοματοποιημένα μέσα, μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα μεταφοράς δεδομένων. Στη συνέχεια, θα μπορείτε να λάβετε τα προσωπικά δεδομένα που μας γνωστοποιήσατε σε δομημένη μορφή, που χρησιμοποιείται ευρέως και μπορεί να διαβαστεί με τη χρήση αυτόματης συσκευής. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε προώθηση των δεδομένων σας απευθείας σε άλλη εταιρεία, εφόσον αυτό είναι τεχνικά εφικτό.

  • Δικαίωμα αντίθεσης

    Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων η οποία είναι προς το νόμιμο συμφέρον μας ανά πάσα στιγμή, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας προφίλ.

  Σας ενημερώνουμε επίσης ότι εάν πιστεύετε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι αντίθετη με τις διατάξεις του Κανονισμού 2016/679 της ΕΕ, έχετε το δικαίωμα ναυποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτεύουσα αρχή προστασίας δεδομένων.

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε περιοδικά το περιεχόμενο της παρούσας σελίδας.

Ως εκ τούτου, σας καλούμε να συμβουλεύεστε την πολιτική απορρήτου μας σε τακτική βάση, προκειμένου να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές που έγιναν μετά την τελευταία φορά που την συμβουλευτήκατε.

Τελευταία ενημέρωση: Αύγουστος 2020

Πολιτική απορρήτου