Παραδόσεις

1. Παραλαβή στο κατάστημα

εντός 3-6 εργάσιμων ημερών, χωρίς χρέωση

2. Κανονική παράδοση

(ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης ποικίλλει μεταξύ 3-6 εργάσιμων ημερών) - 8,00€/ Δωρεάν για παραγγελίες άνω των 70 EUR

Παραλαβή στο κατάστημα

• Μπορώ να στείλω την παραγγελία μου σε κατάστημα Intimissimi;

  Κατά την παραγγελία σας, φροντίστε να επιλέξετε ένα κατάστημα. Η παράδοση στο κατάστημα είναι χωρίς χρέωση. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης σε κατάστημα μπορεί να κυμαίνεται από 3 έως 6 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής από την αποθήκη μας. Θα λάβετε ένα e-mail μόλις παραδοθεί το δέμα σας στο κατάστημα που έχετε επιλέξει.

• Ζήτησα παράδοση στο κατάστημα. Πόσος χρόνος χρειάζεται για να φτάσει η παραγγελία μου στο κατάστημα;

  Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης στο κατάστημα είναι έως 6 εργάσιμες ημέρες, από την ημερομηνία αποστολής από την αποθήκη μας. Κατά τη διάρκεια των αργιών και της περιόδου εκπτώσεων ή προσφορών (Black Friday, Cyber Monday, κ.λπ.), μπορεί να διαρκέσει περισσότερο λόγω του αυξημένου αριθμού παραγγελιών.

• Δεν παρέλαβα την παραγγελία μου, πώς μπορώ να λάβω επιστροφή χρημάτων;

  Θα έχετε 10 ημέρες για να παραλάβετε την παραγγελία σας. Όταν λήξει το χρονοδιάγραμμα παραλαβής θα γίνει επιστροφή χρημάτων μέσω του ίδιου τρόπου πληρωμής που έχετε επιλέξει για την online αγορά σας. Η εμφάνιση της επιστροφής χρημάτων ενδέχεται να ποικίλλει ανάλογα με το χρονοδιάγραμμα της τράπεζας σας. Εάν δεν λάβατε ειδοποίηση μέσω email ότι η παραγγελία σας έφτασε στο κατάστημα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών.

• Μπορώ να κάνω ηλεκτρονική παραγγελία και να την στείλω σε διαφορετική χώρα από τη δική μου;

  Ναι. Ωστόσο, εάν ο παραλήπτης βρίσκεται εκτός Ελλάδας, θα πρέπει να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας από τον ιστότοπο Intimissimi της χώρας του παραλήπτη. Για να γίνει αυτό, μεταβείτε στο κάτω μέρος της ιστοσελίδας, πατήστε στο πεδίο GREECE και απο την νέα οθόνη επιλέξετε την χώρα που θέλετε να αποσταλεί η παραγγελία. Παρακαλούμε να βεβαιωθείτε ότι οι διευθύνσεις χρέωσης και αποστολής βρίσκονται και οι δύο στην ίδια χώρα.

Παράδοση με UPS

• Πόσο κοστίζει η αποστολή και ποιος παραδίδει την παραγγελία μου;

  Η τιμή για την κανονική παράδοση είναι 8,00 € και δωρεάν με αγορές άνω των 70€. Η UPS είναι η εταιρία courier.

• Ποιος είναι ο χρόνος παράδοσης για την on line παραγγελία μου;

  Ο προβλεπόμενος χρόνος παράδοσης είναι από 3 έως 6 εργάσιμες ημέρες, από την ημερομηνία αποστολής από την αποθήκη μας.

• Πώς μπορώ να εντοπίσω την παραγγελία μου;

  Η παραγγελία σας μπορεί να εντοπιστεί μεταβαίνοντας στο σύνδεσμο Παρακολουθήστε την παραγγελία/την επιστροφή σας, όπου θα εισάγετε τον αριθμό παραγγελίας και το επώνυμο που αναφέρονται κατά τη στιγμή της αγοράς. Στην νέα οθόνη, κάντε κλικ στο "Εντοπισμός παράδοσης".