Doručení kurýrem
  • Kolik stojí doručení?

    Standardní dodání na adresu domů je 89 Kč (bezplatné pro členy věrnostního programu My Intimissimi), na výdejní místo 79 Kč.
    Expresní dodání zboží na adresu domů je 139 Kč.
    Doručení do kamenného obchodu je zdarma.
    Poštovné je zdarma pro objednávky v hodnotě nad 2 050 Kč.

  • Jaká je dodací lhůta mé on-line objednávky?

    Pokud zvolíte expresní doručení, bude vaše objednávka doručena na vaši adresu domů do 2 pracovních dnů od okamžiku, kdy byl balíček vyzvednut kurýrem z našeho skladu.
    Pokud zvolíte standardní doručení nebo doručení na výdejní místo, bude vaše objednávka doručena do 3 pracovních dnů od okamžiku, kdy byl balíček vyzvednut kurýrem z našeho skladu. U personalizovaných produktů doručení může trvat přibližně o 2 pracovní dny déle než je standardní inzerovaná dodací lhůta.
    Rovněž bychom vás rádi informovali, že v průběhu některých prodejních akcí (např. slevy, Black Friday, Cyber Monday atd.), může být zpracování vaší objednávky oproti běžnému provozu mírně zpožděno, a to i přes naši neustálou snahu zpracovávat objednávky v souladu s inzerovanou dodací lhůtou.

  • Byla zadana špatná dodací adresa, jak ji mohu změnit?

    V tuto chvíli ještě není možné změnit dodací adresu objednávky. Navrhujeme, abyste kontaktovali náš zákaznický servis na hello@intimissimi.com pro podrobnější instrukce.

  • Mohu zadat objednávku online a odeslat ji do jiné země než do té své?

    Ano, je možné zadat objednávku online a odeslat ji do jiné země, než je ta vaše. Chcete-li tak učinit, měli byste nejprve vybrat požadovanou cílovou zemi z nabídky, kterou najdete v zápatí našich stránek. Připomínáme, že fakturační a dodací adresy se mohou vztahovat k různým zemím. V zemi, kam chcete zásilku doručit, se mohou lišit ceny a i obchodní podmínky.

  • Mohu vybrat dátum a hodinu doručení?

    Nelze vybrat datum a hodinu doručení. Ujistěte se, že někdo bude na adrese v předpokládaném čase doručení.

Doručení do kamenného obchodu
Navštivte e-shop ve vaší zemi