Jedná se o věrnostní program, který prostřednictvím sbírání bodů nabízí exkluzivní výhody a dává zákazníkovi možnost dosáhnout 3 různých STATUSŮ prostřednictvím nákupů v našich prodejnách i online (po přihlášení do svého účtu). Kompletní pravidla naleznete na následujícím odkazu.

Do programu se můžete zaregistrovat ve vámi preferované prodejně. Obdržíte virtuální kartu, kterou budete mít také kdykoli k dispozici ve svém online účtu a ve veškeré komunikaci věrnostního programu. Kartu si můžete uložit do mobilní peněženky pro snadný přístup kdykoli.
Případně se můžete zaregistrovat prostřednictvím webových stránek nebo aplikace. Vytvořením online účtu budete automaticky zaregistrováni do našeho věrnostního programu „My Intimissimi“.
Zaregistrovat se můžete také kontaktováním zákaznického servisu.

Pokud máte potíže dokončit Vaši registraci, kontaktujte náš zákaznický servis emailem na adresu hello@intimissimi.com.

-Požádejte o registraci ve svém oblíbeném obchodě. E-mailem obdržíte virtuální kartu, kterou můžete kdykoli vidět ve svém online účtu a ve všech komunikacích týkajících se věrnostního programu. Kartu si můžete uložit do peněženky ve svém mobilu, abyste ji měli vždy po ruce.
-Prostřednictvím webových stránek. Vytvořte si účet a zaregistrujte se do věrnostního programu. Pokud už účet máte, přihlaste se do sekce Můj účet a dokončete registraci do programu.
-Kontaktujte zákaznický servis.

Nákupy zaplacené částečně / úplně dárkovou kartou nebudou generovat žádné připsané věrnostní body (za tu část hodnoty nákupu, která byla zaplacena dárkovou kartou).

Kompletní pravidla najdete na následujícím odkazu.

Body budou systémem připsány a zaznamenány od 24 hodin do 15 dnů od data transakce (online i v obchodech). Pokud body stále nejsou viditelné ani po 15 dnech, zkontrolujte prosím, zda byla karta správně přiřazena k poslednímu nákupu (pokud jste nákup provedli v obchodě). Pokud nákup nebyl správně přiřazen k vašemu účtu „My Intimissimi“, body proto nebudou zaregistrovány.

Vrácené položky (online a v obchodě) budou mít za následek odečtení příslušného počtu bodů podle stejných kritérií, jako jsou kritéria používaná pro připsání bodů. Více informací naleznete na následujícím odkazu.

V případě ztráty nebo odcizení karty požádejte o její nahrazení v jakémkoliv obchodě Intimissimi nebo IUMAN Intimissimi nebo kontaktujte zákaznický servis. Po ověření vašich identifikačních údajů dojde k deaktivaci ztracené/odcizené karty. Okamžitě poté obdržíte novou virtuální kartu, na kterou budou převedeny dosud nashromážděné a nevyužité body. Nezapomeňte, že ke své kartě máte kdykoli přístup v sekci Můj účet vašeho online účtu.

O zrušení věrnostního programu můžete kdykoli požádat kontaktováním zákaznického servisu na e-mailové adrese hello@intimissimi.com. Pokud máte účet MY INTIMISSIMI a chcete jej smazat, postupujte podle následujících kroků:
1. Přihlaste se ke svému účtu.
2. Vyberte sekci „MOJE ÚDAJE“.
3. Klikněte na „SMAZAT ÚČET“. Smazáním účtu se zároveň smaže i vaše členství ve věrnostním programu.