Leveringen

Express thuislevering

48 uur, € 8,95

Standaard thuislevering

4-5 werkdagen, € 5,50

UPS Express-afhaalpunt

48 uur, € 6,95

Standaard levering op pakketpunt

4-5 werkdagen, € 4,50

Levering met koerier

• Hoeveel kost de verzending en wie levert mijn bestelling?

  De prijs voor express thuisbezorging met vervoerder UPS is € 8,95. Express bezorging op een UPS-locatie kost € 6,95. Standaard thuisbezorging kost € 5,50 en standaard levering op een pakketpunt € 4,50. Vervoerder SPRING verzorgt standaard bezorging, aan huis of op een PostNL-punt. Verzending is gratis voor members van loyaliteitsprogramma 'My Intimissimi' en voor bestellingen boven € 80.

• Wat is de levertijd van mijn online bestelling?

  Bestel vóór 14.00 uur (Italiaanse tijd) en je artikelen worden binnen 48 uur (express verzending) of binnen 4 werkdagen (standaard verzending) op het door jou gekozen adres afgeleverd. Elke bestelling die na die tijd wordt geplaatst, wordt op de daarop volgende werkdag verzonden.
  Wij informeren je ook dat tijdens sommige speciale events (sale, Black Friday, Cyber Monday enz.) de verwerking van je bestelling, ondanks onze voortdurende inspanningen om de aangegeven termijnen na te leven, enige vertraging kan oplopen.

• Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

  Het tracking-nummer vind je in de rubriek "Volg je bestelling/retour" onderaan op de website.

• Kan ik online een bestelling plaatsen en deze naar een ander land dan het mijne verzenden?

  Ja, het is mogelijk om online een bestelling te plaatsen en deze te verzenden naar een ander land dan uw eigen. Om dit te doen, moet u eerst in het menu, dat u in de voettekst van onze website vindt, het gewenste land van bestemming selecteren. Wij herinneren u eraan dat het factuuradres en het verzendadres betrekking kunnen hebben op verschillende landen, maar ook dat in het land waar u uw pakket wilt laten afleveren, de prijzen en commerciële voorwaarden anders kunnen zijn.

• Kan ik de tijd en de datum van de levering kiezen?

  Nee, zorg ervoor dat er iemand aanwezig is op het gekozen afleveradres.

• Ik heb het verkeerde verzendadres ingevoerd, hoe kan ik dit wijzigen?

  Als je het verkeerde verzendadres hebt opgegeven, neem dan voor verdere contact op met onze klantenservice.