Provide your account email address to receive an email to reset your password.
Je e-mailadres is al gekoppeld aan een sociaal media-profiel. Log in met je social media-profiel of vul hier je e-mailadres in. Wij sturen je een link om een nieuw wachtwoord aan te maken.
Of log in met een social media-account
Door in te loggen, accepteer je de voorwaarden, de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van het sociale netwerk. Voor informatie over het gebruik van je gegevens op deze site, Privacybeleid
Type
Cups
Collecties
Accessoires
Type
Collecties
Type
Collecties
Type
Collecties
Vezels
Type
Collecties
Accessoires
Type
Bestseller
Type
KLEDING STOF
Type
Type
Collectie
Type
Collectie
Accessoires
Trending
Trending
Je kunt de status van je bestelling op elk moment controleren door naar de rubriek "BESTELLINGEN" te gaan, nadat je op je account bent ingelogd. Als je niet geregistreerd bent bij Intimissimi.com, kun je direct toegang krijgen tot de "VOLG JE BESTELLING/RETOUR"-sectie. In dat geval moet je het bestelnummer en de bij de aankoop opgegeven achternaam vermelden. In deze sectie kun je je bestelling via de sectie "zending volgen" controleren en volgen.
De prijs voor 48-uurs Express-verzendingen met UPS is € 8,95. De prijs voor standaardleveringen met Spring is € 4,95. De levering voor bestellingen boven € 80 en voor leden van het "My Intimissimi"-loyaliteitsprogramma is gratis. De prijs voor leveringen bij een UPS-afhaalpunt is € 6,95.
Bestel voor 14.00 uur (Italiaanse tijd) en je artikelen worden binnen 48 uur
(expresverzending en afhaalpunt) of binnen 4 werkdagen (standaardverzending) op het door
jou gekozen adres afgeleverd. Elke bestelling die na die tijd wordt geplaatst, wordt op
de daarop volgende werkdag verzonden.
Wij informeren je ook dat tijdens sommige speciale evenementen (uitverkoop, Black
Friday, Cyber Monday, enz.) de verwerking van je bestelling, ondanks onze voortdurende
inspanningen om de vastgestelde termijnen na te leven, vertraging kan oplopen.
Het wijzigen van bestellingen is in ons systeem helaas niet mogelijk. Je hebt de mogelijkheid om je bestelling binnen 15 minuten na aankoop direct in de Bestelstatus te annuleren. Wij herinneren je eraan dat de annulering van de bestelling niet mogelijk is voor bestellingen die betaald werden met een cadeaubon. Als je de artikelen niet wilt houden, kun je de bestelling na ontvangst gratis terugsturen. Zie het gedeelte 'Retour' voor meer informatie.
Ja, je kunt je op intimissimi.com altijd bedenken en de artikelen gratis via de online retourprocedure, die je kunt vinden op je bestelstatuspagina, retourneren. De geretourneerde artikelen moeten in één zending naar Calzedonia SpA worden teruggestuurd. Je krijgt je geld in no time teruggestort via de betaalmethode die je hebt gebruikt om je aankoop te doen.
Kort na het invullen van het retourformulier op je "VOLG JE BESTELLING/RETOUR"-sectie, kun je daar het retouretiket downloaden waarmee je je artikelen volledig gratis kunt retourneren.
De terugbetaling gebeurt uiterlijk binnen 14 dagen (voor bestellingen gedaan met een kredietkaart en PayPal) nadat we op de hoogte zijn gebracht van je beslissing om de artikelen te retourneren (op voorwaarde dat de geretourneerde producten door ons ontvangen zijn of dat je ons een bewijs van verzending naar ons bezorgd hebt). De terugbetaling gebeurt via de betaalmethode die tijdens de retouraanvraag geselecteerd is. We willen je erop wijzen dat de winkel niet verplicht is om het bedrag van je teruggestuurde product in contanten terug te geven.
Je kunt onze "The Perfect Bra" -app gebruiken om de juiste maat en de juiste stijl van je beha voor elke gelegenheid te ontdekken.
Dat is een loyaliteitsprogramma dat, door middel van het verzamelen van punten op een kaart genaamd "My Intimissimi", exclusieve voordelen biedt aan de kaarthouders en de klant de mogelijkheid biedt om 3 verschillende STATUSSEN te bereiken door het verzamelen van punten door aankopen zowel in onze winkels als online (na het inloggen op je account). Je kunt de volledige regels vinden op de volgende link.
U kunt altijd contact met ons opnemen via het webformulier, telefoon, chat of door te schrijven naar hello@intimissimi.com.
De Klantenservice is het hele jaar door actief van maandag tot en met zaterdag van 8:00 tot 20:00*, met uitzondering van de volgende feestdagen:
1 januari
6 januari
Paasmaandag
1 mei
30 mei
Corpus Christi
15 augustus
1 november
18 november
24-25-26 december
31 december
*Bovengenoemde tijden kunnen tijdens periodes van intensieve activiteit aan verandering onderhevig zijn