• Come posso creare un account Intimissimi?

    Cerca l'icona dell'account sul menù del nostro sito e clicca su "ACCEDI/REGISTRATI". Si aprirà una finestra pop-up in cui potrai selezionare l’opzione "SEI UN NUOVO UTENTE? ISCRIVITI ORA", ti basterà poi seguire le istruzioni indicate. In alternativa, puoi creare un account cliccando qui.

  • Posso accedere al sito Intimissimi usando il mio account social? Dove posso verificare i miei dati personali?

    Si, puoi registrarti e/o accedere all'account Intimissimi con il tuo account social. Cerca l'icona dell'account sul menù del nostro sito e clicca su "ACCEDI/REGISTRATI". Seleziona il social con il quale desideri fare l'accesso e segui le istruzioni indicate.

    Potrai verificare i tuoi dati personali nella sezione "I miei dati".
    Se hai effettuato l'accesso con un account social, qualsiasi modifica ai dati personali apportata sul tuo profilo Intimissimi non andrà ad influire sui dati del tuo account social. Ti preghiamo di tenere in considerazione che nella sezione "I miei dati" non ti sarà possibile visualizzare e/o modificare la password.

  • Quali sono i vantaggi di avere un account?

    Avere un account Intimissimi ti offrirà un'esperienza di acquisto più piacevole e potrai approfittare dei seguenti vantaggi:
    - Ricevere aggiornamenti su novità e offerte esclusive;
    - Check-out più veloce;
    - Cronologia ordini;
    - Possibilità di salvare i tuoi articoli preferiti nella wishlist;
    - Entrare a far parte del programma fedeltà My Intimissimi: per te, un mondo di vantaggi esclusivi, coupon al raggiungimento di una soglia punti e spedizioni standard sempre gratuite.

    *Se fai già parte del nostro programma fedeltà, assicurati di aver eseguito l'accesso al tuo account e di aver collegato la tua tessera My Intimissimi prima di effettuare un ordine.

  • Ho dimenticato la mia password. Cosa devo fare?

    Se hai dimenticato la password, entra nella sezione "ACCEDI/REGISTRATI" e clicca su “PASSWORD DIMENTICATA?”. Inserisci l'indirizzo e-mail associato al tuo account e segui le istruzioni nell’e-mail che riceverai.

    Assicurati di seguire i seguenti requisiti per la password:
    - essere lunga almeno 8 caratteri;
    - contenere almeno un numero;
    - contenere almeno una lettera maiuscola e un carattere speciale;
    - non contenere spazi,
    - non corrispondere all'indirizzo e-mail utilizzato per la registrazione.

  • Non ricevo il link per l'attivazione/reimpostazione della password al mio indirizzo e-mail. Cosa devo fare?

    Se non ricevi l’e-mail per attivare/reimpostare la password nella tua casella di posta in arrivo, prova a controllare le cartelle "Spam" e/o "Promozioni". Inoltre, assicurati che la tua casella di posta non sia piena. Se continui a non ricevere l'e-mail, puoi contattarci a hello@intimissimi.com.

  • Come posso aggiornare i miei dati?

    Accedi al tuo account utilizzando l'indirizzo e-mail usato in fase di registrazione e clicca sulla voce "PROFILO".
    Da questa area potrai modificare:
    - i tuoi dati personali nella sezione "I miei dati";
    - i tuoi indirizzi di spedizione nella sezione "I miei indirizzi";
    - i dati relativi alle tue carte di credito nella sezione "Le mie carte".

  • Ho effettuato un ordine come ospite. Posso aggiungerlo al mio account?

    Purtroppo, questa opzione al momento non è disponibile.

  • Mi serve un account per poter effettuare un ordine?

    No, non è necessario essere registrati per effettuare un ordine. Al checkout, scegli di procedere come ospite.
    Tuttavia, avere un account ti permette di accedere a numerosi vantaggi e avere un'esperienza di acquisto più piacevole. Potrai inoltre rivedere il tuo ordine nella sezione "I miei ordini".

  • Qual è la differenza tra iscrizione alla Newsletter e un Account?

    Iscrivendoti alla Newsletter, riceverai informazioni su tutte le ultime novità e promozioni del mondo Intimissimi.
    L'iscrizione alla Newsletter non implica la creazione di un Account. Se decidi invece di creare un Account, avrai la possibilità di accedere ai seguenti vantaggi:
    - Ricevere aggiornamenti su novità e offerte esclusive;
    - Check-out più veloce;
    - Cronologia ordini;
    - Possibilità di salvare i tuoi articoli preferiti nella wishlist;
    - Entrare a far parte del programma fedeltà My Intimissimi: per te, un mondo di vantaggi esclusivi, coupon al raggiungimento di una soglia punti e spedizioni standard sempre gratuite.

    Scopri di più sul programma cliccando qui.

  • Come posso cancellare il mio Account?

    Accedi al tuo account utilizzando l'indirizzo e-mail usato in fase di registrazione e clicca sulla voce "PROFILO".
    Nella sezione "I miei dati" seleziona "CANCELLA ACCOUNT".
    Ti ricordiamo che dopo aver cancellato il tuo account, non potrai più usufruire dei vantaggi del programma.

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