Si tratta di un programma fedeltà che, attraverso una raccolta punti su una tessera denominata “My Intimissimi", riconosce vantaggi esclusivi ai titolari della medesima e darà la possibilità al cliente di raggiungere 3 diversi STATUS accumulando punti tramite gli acquisti sia nei nostri punti vendita sia online (dopo aver effettuato l'accesso al proprio account). Puoi trovare il regolamento completo al seguente Link.

Ti informiamo che puoi iscriverti attraverso due modalità:

- Tramite il tuo negozio di fiducia: ti verrà rilasciata gratuitamente una tessera “vergine” per l’acquisizione dello “Status Essential”. Dovrai poi attivarla registrandoti via web sul sito o contattando il customer care al numero 0458613600 (Il numero è a pagamento. Il costo equivale alla chiamata nazionale, la tariffa dipende dal gestore telefonico.).
- Tramite sito web: se ti sei iscritto/a direttamente al nostro sito e registrato/a correttamente, entro 24h dalla registrazione riceverai un'email con i codici della carta virtuale. Se desideri poi convertire la tua tessera virtuale in una tessera fisica, ti potrai recare nel negozio più vicino a te e chiederne la sostituzione. Ti ricordiamo che la registrazione deve essere effettuata direttamente dal nostro sito intimissimi al Link.

Contatta il nostro Servizio Clienti tramite email  hello@intimissimi.com o al numero a pagamento.

Come caricare i punti alla mia tessera "My Intimissimi" ? Ricordati di identificarti prima dell’emissione dello scontrino presentando la tua “My Intimissimi” Card oppure indicando il tuo cognome e nome utilizzato per l’attivazione della stessa.
I punti fedeltà verranno automaticamente caricati sulla tua tessera ad ogni acquisto in uno dei punti vendita “Intimissimi” e “Intimissimi Uomo” aderenti all’iniziativa o tramite il sito web (dopo aver effettuare l'accesso), nella misura di un punto per ogni euro speso arrotondato per difetto (Es. 1,99€ = 1 punto). Puoi trovare il regolamento compleato al seguente Link.

I punti verranno caricati e contabilizzati dal sistema dalle 24h ai 15 gg successivi dalla data della transazione (online e nei negozi). Se superato questo limite di tempo non avessi ancora visibilità dei punti, verifica che la carta sia stata correttamente associata all'ultimo acquisto (se in negozio). Se l'acquisto non è stato correttamente associato alla tessera o al tuo account, di conseguenza i punti non saranno contabilizzati.

L’emissione di “Gift Card Intimissimi” generà l’accredito dei relativi punti. I successivi acquisti pagati parzialmente/totalmente con Gift Card dal possessore della medesima non genereranno pertanto alcun accredito punti per la parte di valore dello scontrino pagata con Gift Card. Puoi trovare il regolamento completo al seguente Link.

L’emissione di “Gift Card Intimissimi” generà l’accredito dei relativi punti. I successivi acquisti pagati parzialmente/totalmente con Gift Card dal possessore della medesima non genereranno pertanto alcun accredito punti per la parte di valore dello scontrino pagata con Gift Card. Puoi trovare il regolamento completo al seguente Link.

In caso di smarrimento o furto della tua “My Intimissimi” Card, dovrai recarti in qualsiasi punto vendita “Intimissimi” e “Intimissimi Uomo” aderenti all’iniziativa per chiederne la sostituzione: il punto vendita verificherà i dati identificativi, verrà annullata la Card smarrita/rubata ed ne riceverai subito una nuova che ti permetterà di recuperare i punti eventualmente già accumulati e non utilizzati.

Potrai richiedere liberamente in qualunque momento di essere cancellato dal programma fedeltà, rivolgendoti al Servizio Clienti.