Es tracta d'un programa de fidelització que, mitjançant l'acumulació de punts, ofereix avantatges exclusius i permet al client assolir 3 ESTATS diferents a través de les seves compres, tant a les nostres botigues físiques com a la botiga en línia (després d'iniciar sessió al teu compte). Pots consultar el reglament complet al següent enllaç.

Pots registrar-te al programa a la botiga que prefereixis. Rebràs una targeta virtual que també estarà disponible al teu compte en línia i en totes les comunicacions del programa de fidelització. Pots desar la targeta a la cartera del teu mòbil per accedir-hi fàcilment en qualsevol moment.
També pots registrar-te a través del lloc web o de l'aplicació. En crear un compte en línia, et registraràs automàticament al nostre programa de fidelització My Intimissimi.
A més, pots registrar-te posant-te en contacte amb el nostre servei d'Atenció al Client.

Contacta amb el nostre servei d'atenció al client per correu electrònic: hello@intimissimi.com.

Els punts s'abonaran i es registraran al sistema entre 24 hores i 15 dies després de la data de la transacció (tant en línia com a les botigues). Si, un cop transcorreguts 15 dies, els punts encara no apareixen, comprova que la targeta estigui correctament associada a l'última compra (a la botiga). Si la compra no està correctament associada al teu compte My Intimissimi, els punts no es registraran.

La compra de la targeta regal Intimissimi genera l'acreditació dels punts rellevants al comprador d'aquesta. Però les compres posteriors pagades parcialment o totalment amb la targeta regal no generaran cap punt de crèdit (per la part del valor de l'import pagat amb la targeta regal). Per obtenir-ne més detalls, consulta el reglament aquí.

Segons el que indica el nostre reglament, les devolucions generaran la pèrdua de punts d'acord al mateix criteri que existeix per l'acreditació d'aquests.

En cas de pèrdua o robatori de la teva targeta "My Intimissimi", has d'acudir a qualsevol dels punts de venda adherits a la iniciativa d'"Intimissimi" i "IUMAN Intimissimi Uomo" per sol·licitar el reemplaçament. El punt de venda verificarà les dades d'identificació, la targeta perduda es cancel·larà i immediatament en rebràs una de nova que et permetrà recuperar els punts ja acumulats i no fets servir.

Pots sol·licitar la baixa del programa de fidelització en qualsevol moment posant-te en contacte amb el servei d'Atenció al Client a través del correu electrònic hello@intimissimi.com. Si tens un compte MY INTIMISSIMI i vols eliminar-lo, segueix aquests passos:

1. Inicia sessió al teu compte.
2. Selecciona la secció "LES MEVES DADES".
3. Fes clic a "ELIMINAR COMPTE".

En eliminar el teu compte, també s'eliminarà la teva membresia del programa de fidelització.