Visszaküldés futárszolgálattal
  • Hogyan küldhetem vissza az online rendelésemet?

    Amennyiben a termékek nem felelnek meg az elvárásaidnak, ingyenesen visszaküldheted azokat a kézbesítéstől számított 14 napig. Néhány kattintással visszaküldheted a rendelésed, vagy annak egy részét:

    • 2. Kattints a Kérj áru visszaszállítást gombra. Válaszd ki a visszaküldésre szánt terméket és jelöld be a visszaküldés okát.
    • 3. A visszaküldési címke letölthető lesz az Áruvisszaküldés részletei gombra kattintva, adatlapodra újra belépve.
    • 4. Nyomtassa ki a címkét két példányban, ragassza az egyiket a csomagolásra, a másikat pedig írassa alá a futárral, ezzel igazolva az átvételt.
    • 5. Készítsd el a csomagot és foglalj időpontot a UPS futárszolgálatnál (+36 1 877 0000), akik a megadott címen felveszik a csomagot.
    • 6. A vásárláskor használt fizetési módban történik a vételár visszatérítése.
  • Hol találom a visszaküldési címkét?

    A címke letöltéséhez előbb el kell végezned a visszaküldési folyamatot. Ennek a módja a következő: kattints a gombra, majd a Visszaküldési kérelem "Megrendelés nyomon követése/visszaküldése" gombra. A címkét 24 óra elteltével közvetlenül a visszaküldés részleteiből érheted el. A Címke letöltése gombra kattintva a visszaküldési címke elküldésre kerül arra az e-mail címre, amelyik a rendeléshez kapcsolódik. A folyamat elindításához nincs szükség bejelentkezésre.

  • Rossz méretet/terméket/színt rendeltem, kicserélhetem?

    A termékcsere sajnos nem lehetséges, azonban ingyenesen visszaküldheted a UPS futárszolgálattal és visszatérítjük az árát.

  • Már kitöltöttem az online visszaküldési űrlapot, de módosítani szeretném. Mit tegyek?

    A visszaküldési űrlapot nem lehet módostani a kitöltés után. Ha azonban kihagytál termékeket vagy szeretnél eltávolítani valamit, ezeket a termékeket beteheted a csomagba/kiveheted a csomagból, mielőtt a futárnak átadod. Ebben az esetben írd meg az ügyfélszolgálatunknak, hogy pontosan milyen terméket tettél pluszban a csomagba vagy vettél ki a csomagból. Kérjük, hogy győződj meg arról, hogy a visszaküldeni kívánt termékek mind egy csomagban vannak.

  • Visszaküldhetek több megrendelést egy csomagban?

    Nem. Minden megrendelést külön -külön küldj vissza a megfelelő visszaküldési címkével a visszatérítés megfelelő feldolgozása érdekében.

  • Kitöltöttem a visszaküldési űrlapot, de meggondoltam magam és mégis szeretném megtartani a termékeket. Mit tegyek?

    Amennyiben a termékeket mégis megtartanád, kérjük, hogy ne vedd fel a kapcsolatot a UPS futárszolgálattal és ne küldd vissza a csomagot.

  • Hogyan kapom vissza a visszaküldött termékek árát?

    Az ár visszatérítéséhez az online vásárláskor használt fizetési módott használjuk, melyet módosítani nem tudunk. A visszatérítés rövid időn belül, a csomag raktárunkba érkezése után 14 napon belül történik (feltéve, hogy megkaptuk a visszaküldött termékeket, vagy igazolta, hogy elküldte azokat nekünk).

Visszaküldés Intimissimi vagy Intimissimi Uomo üzletbe
Látogasd meg az országod webshopját!
United States