• Mi az a My Intimissimi hűségprogram és miért érdemes csatlakozni?

    Ez egy hűségprogram, amely a pontgyűjtés révén exkluzív előnyöket kínál, és lehetőséget biztosít arra, hogy 3 különböző szintet (STÁTUSZT) érj el az üzleteinkben és online (a fiókba történő bejelentkezést követően) történt vásárlásaiddal. A teljes szabályzatot az alábbi linken találod meg.

  • Hogyan regisztrálhatok a My Intimissimi programba?

    Regisztrálhatsz a számodra legmegfelelőbb üzletben. A regisztrációt követően e-mailben megkapod a virtuális kártyádat, amely bármikor elérhető lesz az online fiókodban, valamint a hűségprogrammal kapcsolatos kommunikációkban is. A könnyebb hozzáférés érdekében a kártyát elmentheted a mobiltelefonod digitális pénztárcájába (mobile wallet).
    A weboldalon vagy az applikációban is regisztrálhatsz. Online fiók létrehozásával automatikusan csatlakozol a My Intimissimi hűségprogramhoz.
    Ügyfélszolgálaton keresztül is regisztrálhatsz.

  • Nem tudom befejezni a My Intimissimi hűségkártya regisztrációját a weboldalon keresztül, hogyan tudom folytatni?

    Kérjük, hogy vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal chaten vagy e-mailben a hello@intimissimi.com címen.

  • Mikor jelennek meg a My Intimissimi profilomban a pontok?

    A pontokat a rendszer a tranzakció dátumát követően 24 órán belül, de legfeljebb 15 napon belül írja jóvá és rögzíti (online és üzletben történő vásárlások esetén is).
    Ha 15 nap elteltével sem jelennek meg a pontok, ellenőrizd, hogy a kártyád megfelelően hozzá lett-e kapcsolva a legutóbbi vásárlásodhoz (üzletben történt vásárlás esetén).
    Ha a vásárlás nem lett megfelelően összekapcsolva a My Intimissimi fiókoddal, a pontok nem kerülnek rögzítésre.

  • Mikor jelennek meg a My Intimissimi kártyámra összegyűjtött pontok?

    A rendszer naponta adja hozzá és rögzíti a pontokat; azonban technikai probléma esetén, egy hosszabb, maximum 15 napos időtartamon belül kerülhetnek jóváírásra.

  • Amennyiben ajándékkártyával vásárolok jóváírjátok a pontjaimat?

    Intimissimi ajándékkártya vásárlásakor az ajándékkártya összegének megfelelő pontmennyiség kerül hozzáadásra a profilhoz. Az ajándékkártyával történő vásárlások alkalmával, amennyiben a fizetés teljes egészében ajándékkártyával történik, nem történik pontjóváírás. Abban az esetben, ha a fizetés részben ajándékkártyával történt, akkor az ajándékkártya összegének értékében nincs pontjóváírás csak a fennmaradó részre.

  • Online visszaküldés esetében levonjátok a megszerzett pontjaimat?

    A szabályzatunkban jelzett módon visszaküldés esetén a pontok a jóváírással azonos szabályok szerint kerülnek levonásra. További részletek a következő linken találhatók.

Látogasd meg az országod webshopját!
United States