Objednejte online do 19/12 a se standardním doručením dostanete své dárky do Vánoc. - nakupovat

Nakupujte bez obav díky prodloužené lhůtě na výměnu a vrácení produktů do 31/01/2023. - nakupovat

SmartGift

Intimissimi
Intimissimi

SmartGift

Poslat dárek chytrým způsobem

SmartGift je služba, která vám pomůže najít ideální dárek pro každou příležitost. Po odeslání dárku prostřednictvím platformy SmartGift bude mít obdarovaný možnost vybrat si barvu nebo velikost dárku, vyměnit jej za zboží v určitém cenovém rozmezí nebo přijmout vámi původně zaslaný dárek bez jakýchkoli úprav, a to vše ještě před zaplacením.

Jak to funguje:

1.

VYBERETE SI DÁREK

Vyberte si na našich webových stránkách jednu nebo více položek, které chcete darovat, a přidejte je do košíku SmartGift.

Intimissimi

2.

V INTIMISSIMI POSÍLÁME ODKAZ NA DÁREK

Jakmile budete mít dárek připravený, zašleme vám prostřednictvím SMS nebo e-mailu odkaz, který můžete sdílet s obdarovaným

Intimissimi

3.

OBDAROVANÝ JEJ PŘIJME NEBO PŘÍPADNĚ VYLEPŠÍ.

Příjemce Vašeho dárku si může dárek okamžitě prohlédnout a přijmout jej bez úprav, případně může změnit barvu a/nebo velikost, nebo si dokonce vybrat jiný výrobek podobné ceny. Po kontrole může obdarovaný dárek přijmout.

Intimissimi

4.

INTIMISSIMI I DORUČUJE

Teprve když Vám příjemce dar potvrdí, budete moci přistoupit k jeho úhradě. Po provedení platby bude dárek zaslán příjemci na jím potvrzenou adresu. Pokud odkaz na dárek nebude přijat do 90 dnů, jeho platnost zanikne.

Intimissimi

Nejčastější dotazy ke službě SmartGift

Dárkové karty
Personalizovat
  • Mohu si přizpůsobit položku?

    Ano, položky si můžete přizpůsobit online. Vezměte prosíme na vědomí, že služba přizpůsobení není k dispozici u všech položek. Po vstupu na požadovanou stránku produktu a výběru velikosti a barvy, uvidíte tlačítko "PŘIZPŮSOBIT". Na nové stránce si budete moci vybrat místo, barvu a druh písma výšivky. Svůj produkt si můžete přizpůsobit iniciály, daty a slovy o maximální délce 5 znaků. Upozorňujeme, že jsou přijímány pouze znaky latinské abecedy (bez háčků a čárek). Další informace týkající se služby přizpůsobení naleznete v našich Všeobecných podmínkách prodeje.

  • Jaká je cena přizpůsobení a jaké platební metody jsou akceptovány?

    Cena za službu přizpůsobení je 75 Kč. Vezměte prosíme na vědomí, že způsob platby na dobírku není možný u přizpůsobených produktů.

  • Mohu přizpůsobit produkt v kamenném obchodě Intimissimi?

    Bohužel tato možnost momentálně není dostupná. Produkt lze přizpůsobit pouze na našich webových stránkách.

  • Je možné přizpůsobit položku Intimissimi, kterou jsem si již zakoupil/a?

    Bohužel tato možnost není k dispozici. Přizpůsobení lze vybrat výhradně online a před dokončením objednávky volbou "PŘIZPŮSOBIT" na stránce produktu.

  • Mohu si svůj přizpůsobený produkt vyzvednout v obchodě?

    Ano, svůj přizpůsobený produkt si můžete vyzvednout na prodejně. Stačí u pokladny vybrat „Doručení do kamenného obchodu“.

  • Jak bude moje přizpůsobená položka vypadat? Jak se mohu postarat o svou přizpůsobenou položku?

    Vaše položka Vám bude zaslána s možnostmi přizpůsobení, které jste zvolili při zadávání objednávky. Vezměte prosíme na vědomí, že Vaše přizpůsobená položka může obsahovat stopy ve vodě rozpustného materiálu. Jedná se o ochrannou vrstvu, kterou lze snadno odstranit jemným vypráním. Umístění výšivky zobrazené na obrázcích webových stránek je čistě orientační. Rádi bychom Vám připomněli, že výšivky jsou ruční práce našich vyšívaček, a proto je třeba každou jednotlivou zakázku považovat za jedinečnou.

  • Mohu personalizovánou položku vrátit?

    Přizpůsobené položky jsou vyráběny výhradně pro Vás. Z tohoto důvodu je nelze vrátit, s výjimkou výrobních vad vad a výhradně kurýrem. Vezměte prosíme na vědomí, že přizpůsobené produkty, které jsou zasílány s možností "Doručení do kamenného obchodu", musí být vyzvednuty v prodejně ve lhůtě 10 dnů od e-mailu s informací, že položka je připravena k vyzvednutí. Po uplynutí této lhůty nebude možné vrácení peněz za přizpůsobený produkt. Pokud jste obdrželi vadnou položku, kontaktujte nás na hello@intimissimi.com.

Dárkové balení
SMART GIFTING
  • Co je Smart Gifting a jak to funguje?

    SSmart Gifting je služba, která vám pokaždé umožní dát perfektní dárek. Odesláním vašeho dárku pomocí SmartGift bude mít obdarovaný možnost personalizovat barvu nebo velikost vašeho dárku, vyměnit jej za položku v určité cenové relaci nebo přijmout originální dárek, který jste poslali. A to vše před provedením jakékoli platby.

  • Může si obdarovaný vybrat dražší výrobek?

    Příjemce dárku bude mít možnost vyměnit položky za jiné položky stejné nebo nižší hodnoty, než byly původně vybrané. Budou mít také možnost přijmout dárek, který jste původně poslali, nebo změnit jeho barvu a/nebo velikost (pokud tá možnost existuje).

  • Kdy zaplatím?

    Poté, co obdarovaný přijme svůj ideální dárek, budete informováni e-mailem, že váš dárek je připraven k nákupu. Za používání služby SmartGift se neplatí žádný poplatek.

  • Kdy bude dárek odeslán?

    Dárek bude odeslán po dokončení platby odesílatelem dárku. Příjemci dárku bude do 48 hodin zaslán e-mail s potvrzením o dokončení nákupu.

  • Může obdarovaný vrátit darované položky po jejich doručení?

    Samozřejmě, pokud položka nesplní jejich očekávání, dárek je možné vrátit. Více se dozvíte v naší sekci Vrácení zboží. Vezměte prosím na vědomí, že vrácení peněz může být vráceno pouze osobě, která zadala objednávku a zaplatila za ni.

  • Máte ještě otázek?

    Žádný problém! Pro jakékoli informace kontaktujte naší Zákaznickou službu. Uveďte prosím své dotazy nebo stručný popis problému.

Navštivte e-shop ve vaší zemi