Przesyłka kurierska, Paczkomaty, Punkty odbioru
  • Jak mogę sprawdzić status zamówienia?

    W każdej chwili możesz sprawdzić status swojego zamówienia po zalogowaniu na konto klienta lub w zakładce Śledź zamówienie/zwrot, która znajduje się w stopce strony.
    W przypadku statusu zamówienia 'Wysłane' jest możliwość śledzenia aktualnego statusu wysłanej przesyłki. Po kliknięciu na przycisk „Śledź przesyłkę” nastąpi automatyczne przekierowanie na stronę firmy kurierskiej.

  • Ile kosztuje moja dostawa?

    Koszty dostawy to:
    - ekspresowa przesyłka kurierska na adres domowy - 16,90 zł
    - standardowa przesyłka kurierska na adres domowy - 10,90 zł
    - standardowa przesyłka do punktu DPD Pickup - 9,90 zł
    - przesyłka do paczkomatu InPost - 10,90 zł
    Do zakupów powyżej 250 zł standardowa dostawa jest darmowa, również dla uczestników w programie lojalnościowym "My Intimissimi", standardowa dostawa jest zawsze darmowa.

  • Jaki jest czas dostawy zamówienia?

    Przewidywany czas doręczenia standardowej przesyłki wynosi 3 dni robocze, a ekspresowej przesyłki to 2 dni robocze.
    W przypadku wyprzedaży czy intensywnych okresów handlowych (np. Black Weekend) czas wysyłki zamówień może ulec wydłużeniu.

  • Kto dostarczy moje zamówienie?

    Przesyłka kurierska - DPD
    Paczkomaty - InPost
    Punkt odbioru - DPD

  • Czy mogę złożyć zamówienie online i wysłać je do innego kraju?

    Tak, możliwe jest złożenie zamówienia przez Internet i wysłanie go do innego kraju niż Twój. Aby to zrobić, należy najpierw wybrać odpowiedni kraj docelowy z menu, które znajdziesz na dole naszej strony internetowej.
    Przypominamy, że adres rozliczeniowy i adres wysyłki mogą odnosić się do różnych krajów, ale również w kraju, do którego chcesz dostarczyć przesyłkę, ceny i warunki handlowe mogą się różnić.

  • Czy mogę wybrać czas i datę dostawy?

    Kurier dostarczy paczkę w godzinach doręczenia. Upewnij się, że pod wskazanym adresem tego dnia będzie ktoś w domu. Wskazanie konkretnej daty i godziny nie jest możliwe.

  • Jaki jest czas odbioru przesyłki z punktu DPD Pickup?

    Przesyłka w punkcie DPD Pickup będzie czekać na Ciebie do 7 dni kalendarzowych. Jeśli chodzi o przesyłkę dostarczoną do punktu, bo kurier DPD nie zastał Cię w domu, masz tylko 3 dni na odbiór paczki.

  • Jaki jest czas odbioru przesyłki z Paczkomatu InPost?

    Przesyłkę należy odebrać w ciągu 48h od momentu dostarczenia do Paczkomatu InPost.

Dostawa do sklepu stacjonarnego
Odwiedź sklep internetowy w Twoim kraju