Przesyłka kurierska, Paczkomaty, Punkty odbioru
  • Jak mogę sprawdzić status zamówienia?

    W każdej chwili możesz sprawdzić status swojego zamówienia po zalogowaniu na konto klienta lub w zakładce Śledź zamówienie/zwrot, która znajduje się w stopce strony.
    W przypadku statusu zamówienia 'Wysłane' jest możliwość śledzenia aktualnego statusu wysłanej przesyłki. Po kliknięciu na przycisk „Śledź przesyłkę” nastąpi automatyczne przekierowanie na stronę firmy kurierskiej.

  • Ile kosztuje moja dostawa?

    Koszty dostawy to:
    - dostawa do paczkomatu InPost - 10,90 zł
    - przesyłka kurierska DHL pod wskazany adres - 10,90 zł
    - odbiór w punkcie odbioru DHL - 9,90 zł
    - odbiór w sklepie stacjonarnym - darmowy
    Do zakupów powyżej 220 zł każda z powyższych metod dostawy jest darmowa. Dla uczestników w programie lojalnościowym "My Intimissimi" dostawa jest zawsze darmowa.

  • Jaki jest czas dostawy zamówienia?

    Przewidywany czas doręczenia zamówienia to 5-6 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia. W przypadku wyprzedaży czy intensywnych okresów handlowych (np. Black Weekend) czas wysyłki zamówień może ulec wydłużeniu.

  • Kto dostarczy moje zamówienie?

    Przesyłka kurierska - DHL
    Paczkomaty - InPost
    Punkt odbioru (np. Żabka) - DHL

  • Czy mogę złożyć zamówienie z dostawą do innego kraju?

    W przypadku polskiego sklepu online nie ma takiej możliwości. W stopce strony istnieje możliwość zmiany kraju - prosimy o sprawdzenie czy w wybranym kraju posiadamy sklep online.

  • Czy mogę wybrać czas i datę dostawy?

    Kurier dostarczy paczkę w godzinach doręczenia. Upewnij się, że pod wskazanym adresem tego dnia będzie ktoś w domu. Wskazanie konkretnej daty i godziny nie jest możliwe.

  • Jaki jest czas odbioru przesyłki z punktu DHL Parcelshop?

    Przesyłkę należy odebrać w ciągu 7 dni od momentu dostarczenia do punktu DHL Parcelshop.

  • Jaki jest czas odbioru przesyłki z Paczkomatu InPost?

    Przesyłkę należy odebrać w ciągu 48h od momentu dostarczenia do Paczkomatu InPost.

Dostawa do sklepu stacjonarnego
Odwiedź sklep internetowy w Twoim kraju