Wyłącznie online: Woreczek do prania bielizny gratis do zamówień od 300 zł | Tylko dla zalogowanych - Kup teraz

Ekskluzywna Promocja | -30% na Kolekcję Jennifer Lopez "This is Me...Now" - Kup teraz

OSTATNIA SZANSA: Wyprzedaż do -70%! - Skorzystaj już teraz

ZWROT DO SKLEPU STACJONERNEGO
  • Jak mogę dokonać zwrotu w sklepie stacjonarnym?

    Jeżeli chcesz dokonać zwrotu zamówienia w sklepie stacjonarnym zapakuj artykuły do zwrotu i dostarcz do wybranego sklepu. Po akceptacji zwrotu przez sklep rozpoczniemy procedurę realizacji zwrotu. Zwrot środków zostanie zrealizowany w ciągu 14 dni od momentu dostarczenia zwrotu do sklepu. Użyjemy metody płatności, którą wybierzesz bezpośrednio w sklepie podczas zwracania artykułów.

  • W jaki sposób otrzymam zwrot środków za dokonany zwrot w sklepie?

    Masz do wyboru kilka metod zwrotu środków spośród tych akceptowanych w punkcie sprzedaży, w którym zdecydowałeś się dokonać zwrotu. Metoda zwrotu zależy również od metody płatności.

    • W przypadku zamówień opłaconych przelewem online, BLIKIEM, PayPo, kartą kredytową / debetową zwrot zostanie dokonany tą samą metodą płatności lub na kartę zwrotu.
    • W przypadku zamówień opłaconych kartą podarunkową / kartą zwrotu, zwrot zostanie dokonany na kartę zwrotu.
    • W przypadku zamówień opłaconych za pobraniem lub łączoną metodą płatności, można wybrać jedną z dwóch metod zwrotu: karta zwrotu lub przelew bankowy (IBAN)*.

    Zwracamy uwagę, że punkt sprzedaży nie jest zobowiązany do zwrotu środków w gotówce.

    *jak tylko obsługa sklepu zamknie pokwitowanie zwrotu, otrzymasz e-mail, w którym powinieneś podać numer IBAN.

  • Czy mogę wymienić artykuły zakupione online w sklepie stacjonarnym?

    Tak, możesz wymienić artykuły w ciągu 30 dni od momentu otrzymania przesyłki w dowolnym sklepie Intimissimi.

ZWROT PRZESYŁKI DO PUNKTU
  • Jak dokonać zwrotu za pomocą punktu DPD Pickup?

    Masz możliwość zwrotu paczki do jednego z punktów DPD Pickup. Zwrot jest bezpłatny dla członków programu lojalnościowego My Intimissimi. Za zamówienie złożone jako Gość zostanie naliczona opłata dodatkowa.

    Jeżeli chcesz dokonać zwrotu, zaloguj się na swoje konto lub przejdź do zakładki Śledź zamówienie/zwrot, która znajduje się w stopce strony internetowej. Potem wykonaj następujące kroki:

    • 1. Wypełnij formularz zwrotu.
    • 2. Zapakuj przesyłkę i zanieś ją do najbliższego punktu ..
    • 3. Po otrzymaniu przesyłki przez nasz magazyn zwrot środków zostanie dokonany w ciągu 14 dni za pomocą metody płatności, którą wybrałeś podczas wypełniania formularza zwrotu.
  • Jak dokonać zwrotu za pomocą Paczkomatu InPost?

    Masz możliwość zwrotu przesyłki do jednego z Paczkomatów InPost. Zwrot jest bezpłatny dla członków programu lojalnościowego My Intimissimi. Za zamówienie złożone jako Gość zostanie naliczona opłata dodatkowa.

    Jeżeli chcesz dokonać zwrotu za pomocą paczkomatu InPost, podejmij następujące kroki:

    • 1. Zaloguj się na swoje konto klienta lub wejdź w zakładkę Śledź zamówienie/zwrot.
    • 2. Wypełnij formularz zwrotu.
    • 3. Przejdź do strony zwrotów InPost https://szybkiezwroty.pl/i dokończ procedurę postępując zgodnie ze wskazówkami:
      - wybierz sklep Intimissimi z listy sklepów
      - wypełnij formularz InPost ze swoimi danymi: imię, nazwisko i nr zamówienia
      - po zatwierdzeniu zgłoszenia zwrotu InPost otrzymasz e-mail / SMS z kodem zwrotu, który należy umieścić na przesyłce.
    • 4. Umieść przesyłkę w wybranym Paczkomacie InPost.
    • 5. Po otrzymaniu przesyłki przez nasz magazyn zwrot środków zostanie dokonany w ciągu 14 dni za pomocą metody płatności, którą wybrałeś podczas wypełniania formularza zwrotu.
ZWROT ZA POMOCĄ KURIERA
Odwiedź sklep internetowy w Twoim kraju
United States