• Jakie są dostępne metody płatności?

    Oferujemy następujące metody płatności:
    1. Przelew online
    2. BLIK
    3. PayPo
    4. Karta kredytowa / debetowa
    5. Google Pay
    6. E-karta / Karta podarunkowa
    7. Płatność za pobraniem (gotówka bądź karta kredytowa - tylko w przypadku dostawy na wybrany adres).

  • Kiedy moja karta kredytowa zostanie obciążona kwotą zakupów?

    Karta kredytowa zostanie obciążona po opłaceniu zamówienia.

  • Czy można zapłacić za pobraniem?

    Płatność za pobraniem jest dostępna w przypadku wysyłki na wskazany adres. Koszt przesyłki pobraniowej wynosi:
    - standardowa przesyłka kurierska za pobraniem – 12,90 zł
    - ekspresowa przesyłka kurierska za pobraniem – 18,90 zł.
    W przypadku, gdy zamówienie jest wysyłane w kilku paczkach, nie będzie możliwe wybranie opcji "za pobraniem" jako metody płatności.

  • Czy moja płatność jest bezpieczna?

    Płatność jest całkowicie zabezpieczona jednym z najczęściej używanych globalnych systemów zabezpieczających, jakim jest 3D Secure, który obliguje klientów do uwierzytelnienia płatności. Nasi dostawcy systemów płatności rygorystycznie przestrzegają standardów zgodności PCI DSS w zakresie przetwarzania danych kart płatniczych. Nasza strona internetowa korzysta z certyfikatów SSL, dbających o ochronę informacji poufnych. Twoje dane dotyczące płatności są przetwarzane z wysokim poziomem bezpieczeństwa.

  • Czy do złożenia zamówienia niezbędne jest założenie konta?

    Posiadanie konta Intimissimi nie jest koniecznie do złożenia zamówienia. Można to zrobić jako Gość.

  • Czy mogę opłacić zamówienie moją kartą podarunkową?

    Tak, istnieje możliwość opłacenia zamówienia online za pomocą e-Karty podarunkowej lub fizycznej Karty podarunkowej. Do uwierzytelnienia fizycznej Karty Podarunkowej niezbędny jest PIN znajdujący się na odwrocie karty. W przypadku płatności E-kartą podarunkową podany adres e-mail musi być taki sam jak adres e-mail przekazany podczas zakupu E-karty podarunkowej. Podczas płatności e-kartą podarunkową w sklepie stacjonarnym należy podać kod PIN, który został wysłany w wiadomości email wraz z kartą.

  • Gdzie znajdę fakturę do zamówienia?

    Faktura zostanie wysłana na Twój adres e-mail po wysłaniu zamówienia. Jeśli masz konto, fakturę można również wysłać ze szczegółów zamówienia, lub z zakładki Śledź zamówienie/zwrot znajdującej się na dole strony.

  • Czy mogę dokonać odroczonej płatności?

    Oferujemy odroczone płatności przez PayPo. Jeśli chcesz skorzystać z tej opcji wybierz PayPo podczas dokonywania zamówienia. W następnym kroku wypełnij krótki formularz i potwierdź transakcję kodem SMS. W ciągu 30 dni od momentu złożenia zamówienia możesz opłacić zamówienie w PayPo bez dodatkowych kosztów. W przypadku zwrotu produktów (w zależności od jego terminu) zobowiązanie w PayPo zostanie anulowane lub dokonamy zwrotu środków bezpośrednio do Ciebie. Forma płatności PayPo jest dostępna dla zamówień do 2000 zł, łącznie z kosztami wysyłki. Szczegółowe warunki płatności przez PayPo znajdziesz tutaj .

Odwiedź sklep internetowy w Twoim kraju
United States