• Welke betaalmethodes worden aanvaard?

    Op Intimissimi.com kun je betalen met: Maestro, MasterCard, Visa, Visa Electron, PayPal, American Express, Klarna, Apple Pay (enkel op Apple-toestellen), Scalapay, geschenkkaart/elektronische geschenkkaart.

  • Is mijn betaling veilig?

    De betaling is volledig beveiligd door Comodo, één van de belangrijkste wereldwijde certificeringsinstanties. Bovendien is alle ingevoerde informatie om je aankoop te doen in overeenstemming met de verwerking van persoonsgegevens en wordt deze volledig behandeld in overeenstemming met de privacywetgeving. De website voldoet ook aan alle spam- en viruscontroles. Je kunt volledig veilig surfen.

  • Kan ik betalen via bankoverschrijving?

    Ja, kies bij het afrekenen voor 'Klarna' en gebruik je online bankgegevens om veilig te betalen.

  • Moet ik me registreren om online te bestellen?

    Je hoeft je niet te registreren. Je kunt je bestelling altijd als gast plaatsen.

  • Waarom lijkt het alsof mijn betaling twee keer in rekening wordt gebracht?

    Er is een verschil tussen autorisatie en betaling: er is altijd een betalingsautorisatie als je online een bestelling plaatst. Een autorisatie is een betaling die in behandeling is of een bedrag dat is ingehouden op een betaalrekening. Het is geen echte afschrijving en wordt meestal weergegeven in het gedeelte met lopende kosten van kredietkaarten. De daadwerkelijke afschrijving gebeurt pas als de producten fysiek uit ons magazijn worden gehaald. Als je ziet dat het geautoriseerde bedrag geïnd is, neem je rechtstreeks contact op met je bank zodat zij het ingehouden bedrag kunnen vrijgeven.

  • Kan ik gespreid betalen?

    Ja, u kunt in drie maandelijkse betalingen met hetzelfde bedrag betalen via Scalapay. De eerste betaling wordt ingehouden na de aankoop. De twee andere betalingen worden in de volgende twee maanden ingehouden. Scalapay zullen u enkele dagen op voorhand herinneren aan de betaling.
    Scalapay is volledig gratis, zolang de betalingen tijdig worden uitgevoerd. Alleen als een of meer betalingen niet tijdig zijn betaald, worden kosten voor de late betaling in rekening gebracht.

  • Waar kan ik mijn factuur vinden?

    Je kunt je factuur downloaden in het menu VOLG JE BESTELLING/RETOUR op onze website.

Bezoek de online winkel voor uw land: