• Hoe kan ik een Intimissimi-account aanmaken?

    Zoek het Account-icoon in het menu van onze website en klik vervolgens op 'INLOGGEN/REGISTREER'. Volg daarna eenvoudig de instructies om een account aan te maken en deel te nemen aan het My Intimissimi-loyaliteitsprogramma. U kunt ook een account aanmaken door hier te klikken.

  • Kan ik inloggen op de Intimissimi website met mijn social media account? Waar kan ik mijn persoonlijke gegevens controleren?

    Ja, u kunt zich inschrijven en/of inloggen op uw Intimissimi-account met behulp van uw sociale media-account. Selecteer het pictogram van het gewenste sociale netwerk en volg vervolgens de instructies.

    U kunt uw persoonlijke gegevens raadplegen in de rubriek « MIJN GEGEVENS ». Als u inlogt via een sociaal netwerk, heeft elke wijziging die u aanbrengt in uw Intimissimi-profiel geen invloed op de gegevens van uw sociale media-account. Houd er rekening mee dat het niet mogelijk is om uw wachtwoord te bekijken of te wijzigen via de rubriek « MIJN GEGEVENS ».

  • Wat zijn de voordelen van een account?

    Een Intimissimi-account biedt u een eenvoudigere en aangenamere winkelervaring, evenals de volgende voordelen:
    - Lid worden van het My Intimissimi-loyaliteitsprogramma en genieten van een wereld vol exclusieve voordelen, kortingsbonnen zodra een bepaald aantal punten is bereikt, evenals gratis standaardlevering;
    - Informatie over ons merk en exclusieve aanbiedingen ontvangen;
    - Sneller uw bestelling bevestigen;
    - Uw bestelgeschiedenis raadplegen;
    - Uw favoriete artikelen opslaan in uw verlanglijst.

  • Ik ben mijn paswoord vergeten. Wat moet ik doen?

    Als je je paswoord vergeten bent, ga dan naar de sectie 'INLOGGEN/REGISTREER' en klik op 'PASWOORD VERGETEN?'. Voer het e-mailadres in dat aan je account is gekoppeld en volg de instructies in de e-mail die je zult ontvangen.

    Let erop dat je paswoord voldoet aan de volgende vereisten:
    - moet minstens 8 tekens bevatten;
    - moet minstens één cijfer bevatten;
    - moet minstens één hoofdletter of een speciaal teken bevatten;
    - mag geen spaties bevatten;
    - mag niet hetzelfde zijn als het e-mailadres dat bij registratie werd gebruikt.

  • Ik heb de e-mail met de link om mijn paswoord te resetten niet ontvangen. Wat moet ik doen?

    Als je de e-mail om je paswoord te resetten niet in je inbox hebt ontvangen, controleer dan de spam- en/of reclamefolder. Als je de e-mail daar ook niet terugvindt, contacteer ons dan op hello@intimissimi.com.

  • Hoe kan ik mijn gegevens bijwerken?

    Log in op je account met het e-mailadres dat je bij je registratie hebt gebruikt en klik op 'PROFIEL'.
    In deze sectie kan je het volgende wijzigen:
    - je persoonsgegevens in de sectie 'Mijn gegevens';
    - je verzendadres in de sectie 'Mijn adressen';
    - je creditcardgegevens in de sectie 'Mijn kaarten'.

  • Ik heb een bestelling geplaatst als gast. Kan ik deze aan mijn account toevoegen?

    Helaas is deze actie op dit ogenblik niet beschikbaar.

  • Heb ik een account nodig om een bestelling te plaatsen?

    Om een bestelling te plaatsen, is het niet nodig om over een My Intimissimi-account te beschikken: u kunt uw aankoop als gast uitvoeren. Om echter een bestelling via onze app te plaatsen, moet u over een My Intimissimi-account beschikken.

  • Wat is het verschil tussen je inschrijven op de nieuwsbrief en een account aanmaken?

    Door je in te schrijven op de nieuwsbrief, ontvang je informatie over het laatste nieuws en de promoties van Intimissimi. Wanneer je inschrijft op de nieuwsbrief ben je niet verplicht om een account aan te maken. Als je beslist om er toch een aan te maken, kan je profiteren van de volgende voordelen:
    - Ontvang updates over ons merk en exclusieve aanbiedingen;
    - Reken sneller af;
    - Bekijk je bestellingen in Mijn bestellingen;
    - Sla je favoriete artikelen op in de verlanglijst;
    - Word lid van ons getrouwheidsprogramma My Intimissimi: je ontdekt een wereld van exclusieve voordelen, coupons en kortingen en je hebt recht op een gratis standaardverzending op alle bestellingen.

    Ontdek hier meer informatie over ons getrouwheidsprogramma.

  • Hoe kan ik mijn account verwijderen?

    Log in op uw account met het e-mailadres dat u tijdens uw inschrijving heeft gebruikt en klik vervolgens op « PROFIEL ». Selecteer in de rubriek « MIJN GEGEVENS » de optie « ACCOUNT VERWIJDEREN ».
    We herinneren u eraan dat u na het verwijderen van uw account niet langer kunt genieten van de voordelen van ons programma. Het verwijderen van uw account leidt ook tot de beëindiging van uw lidmaatschap van het loyaliteitsprogramma.

Bezoek de online winkel voor uw land:
United States