Ви можете перевірити статус свого замовлення в розділі "Історія замовлень" у Вашому особистому кабінеті. Також Ви можете відстежити його в розділі Статус замовлення, розташованому внизу головної сторінки сайту. Для цього необхідно ввести номер Вашого замовлення і прізвище, яке Ви вказали під час оформлення замовлення.

Будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів. Ми радо розмістимо замовлення від Вашого імені зі способом оплати - при отриманні.
Для цього, будь ласка, надайте нам наступну інформацію:
- перелік виробів, які Ви хочете замовити (кількість, колір, розмір)
- Ваші контактні дані (ім'я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону)
- деталі доставки деталі доставки (повна адреса для доставки кур'єром).
Якщо Ви вже зареєстровані на нашому сайті, додатково вкажіть, чи хотіли б Ви, щоб ми розмістили Ваше замовлення як від зареєстрованого користувача, який увійшов до особистого кабінету, або як від гостя. Додатково ми хотіли б Вас запевнити, що Ваші персональні дані будуть оброблятися відповідно до нашої Політики конфіденційності.

Вже оформлені замовлення не підлягають змінам - в них неможливо додати/змінити артикули, або ввести промокод тощо. Якщо Ви хочете скасувати замовлення до його відправки, будь ласка, зв'яжіться безпосередньо з нашою службою підтримки клієнтів. Ви отримаєте інформацію про те, чи можна ще видалити Ваше замовлення з нашої системи.

Наразі в інтернет-магазині intimissimi.com замовлення можна оплатити такими способами:
› онлайн оплата банківською карткою
› онлайн оплата Google Pay
› онлайн оплата Apple Pay
› при отриманні замовлення (готівкою або банківською карткою).

Під час оформлення замовлення, промокод необхідно буде ввести у відповідне поле "Промокод" в кошику. Нагадуємо, що для кожної покупки Ви можете використати тільки один промокод (акції не сумуються).

Асортимент в нашому інтернет-магазині і в наших роздрібних магазинах оновлюється щотижня. Якщо Ви хочете завжди бути в курсі нових надходжень та промоакцій, рекомедуємо підписатися на нашу розсилку новин і стежити за нами в соціальних мережах.
Якщо Ви в інтернет-магазині знайшли виріб, котрий наразі є недоступний для замовлення і має позначку «Скоро у продажу», Ви можете підписатися на отримання повідомлення, коли цей виріб з'явиться у продажу онлайн. Все, що потрібно зробити, це перейти на сторінку виробу, вибрати колір і розмір і вписати свою адресу електронної пошти. Якщо Ви зареєстрований користувач, достатньо буде додати виріб до свого списку бажань.

Якщо Ви в інтернет-магазині знайшли виріб, котрий Ви хотіли б замовити, але наразі Вашого розміру немає в наявності, ми можемо відправити Вам повідомлення, як тільки він знову з'явиться у продажу. Для того, щоб отримати повідомлення, коли виріб з'явиться на складі, Вам потрібно перейти на сторінку виробу, вибрати колір і розмір і вписати свою адресу електронної пошти. Якщо Ви зареєстрований користувач, достатньо буде додати виріб до свого списку бажань.