• Що таке дисконтна картка My Intimissimi та навіщо реєструватися до програми лояльності?

    Програма лояльності My Intimissimi, в рамках якої можна збирати бали на дисконтну картку, пропонує ексклюзивні переваги для власників карток. Зареєстровані покупці можуть отримати 3 різних СТАТУСИ, накопичуючи бали за покупки в наших магазинах та онлайн (покупки треба робити зі свого акаунту). Повний текст правил можна прочитати за цим посиланням.

  • Як я можу зареєструватися до програми My Intimissimi?

    – Попросіть зареєструвати вас у магазині, якому довіряєте. Електронною поштою вам надішлють віртуальну клубну картку, яку можна буде будь-коли знайти, зокрема, у вашому акаунті та у всіх повідомленнях, стосовних програми лояльності. Цю клубну картку можна зберегти у гаманець вашого смартфона, щоб вона завжди була під рукою.
    – Через вебсайт. Створіть обліковий запис та зареєструйтесь до програми лояльності. Якщо у вас вже є обліковий запис, перейдіть до розділу «Мій акаунт» (My Account) та завершіть реєстрацію до програми.
    – За допомогою клієнтської служби.

  • Мені не вдається завершити реєстрацію дисконтної картки My Intimissimi на сайті. Як це зробити?

    Щоб зареєструвати картку, зверніться до нашої клієнтської служби.

  • Коли я побачу бали, зараховані на мою картку My Intimissimi?

    Система нараховує та відображає бали у період від 24 годин до 15 днів від дати транзакції (онлайн або у фізичних магазинах). Якщо 15 днів минули, а ви у своєму акаунті досі не бачите балів, перевірте, чи правильно ця покупка була прив'язана до картки (якщо ви купували у фізичному магазині). Якщо покупка не була прив'язана до вашої картки аби акаунту, бали не нараховуються.

  • Чи знімаються з мене бали, отримані за покупку, в разі заміни товару у магазині або повернення онлайн?

    Як зазначено у наших правилах, у разі повернення з балансу знімається та кількість балів, що була нарахована за покупку. Детальніше можна дізнатися у правилах за наступним посиланням.

  • Моя клубна картка втрачена. Що робити?

    У випадку, якщо вашу клубну картку вкрали або вона загубилася, попросіть замінити її у будь-якій точці продажів Intimissimi чи IUMAN Intimissimi Uomo, або ж зверніться до клієнтської служби. Після перевірки ваших особистих даних втрачену/вкрадену картку анулюють, а вам нададуть нову, за якою ви зможете отримати бали, які, можливо, ви встигли накопичити, але ще не витратили. Пам'ятайте, що ви завжди маєте доступ до своєї клубної картки у розділі My Account облікового запису.

  • Як вийти з програми My Intimissimi?

    Ви можете будь-якого моменту відмовитися від реєстрації у програмі лояльності. Для цього слід звернутися до клієнтської служби або зробити це самостійно у розділі My Account облікового запису.

Відвідайте інтернет-магазин вашої країни
United States