• Quels sont les moyens de paiement ?

    Sur intimissimi.com vous avez la possibilité de payer par : Maestro, MasterCard, Visa, Visa Electron, PayPal, American Express, Klarna, Apple Pay, Amazon Pay, Google Pay, carte cadeau / e-carte cadeau.

  • Mon paiement est-il sécurisé ?

    La sécurité de votre paiement est notre priorité. Nous mettons en œuvre des protocoles de cryptage conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations financières lors des transactions. Nos fournisseurs de services de paiement sélectionnés respectent rigoureusement les normes de conformité PCI DSS pour la gestion des données de votre carte. En outre, notre site web utilise des certificats SSL de haute qualité, renforçant ainsi la protection de vos informations sensibles. Vous pouvez être sûr que vos informations de paiement sont traitées avec le plus haut niveau de soin et de protection.

  • Puis-je payer par transfert bancaire ?

    Oui, en sélectionnant « Klarna » lors du paiement et en utilisant vos données bancaires en ligne pour payer en toute sécurité.

  • Quand serai-je débité(e) sur ma carte de crédit ?

    Si vous effectuez votre paiement par carte de crédit ou par Paypal, votre compte ne sera débité qu'au moment de l'expédition.

  • L'inscription est-elle nécessaire pour commander en ligne ?

    Il n'est pas nécessaire d'être enregistré(e), vous pouvez toujours passer votre commande en tant qu'invité.

  • Pourquoi mon paiement semble-t-il débité deux fois ?

    Il y a une différence entre autorisation et paiement : lorsque vous passez une commande en ligne, il y a toujours l'autorisation de paiement. Une autorisation est un paiement en attente ou un montant retenu sur un compte de paiement. Il ne s'agit pas de frais réels et est généralement indiqué dans la section des frais en attente des cartes de crédit. La collecte proprement dite n'est effectuée que lorsque les articles sortent physiquement de notre entrepôt. Si vous voyez le montant autorisé comme collecté, veuillez contacter directement votre banque afin qu'elle puisse débloquer le montant retenu.

  • Où puis-je trouver ma facture ?

    Votre facture sera envoyée à votre adresse e-mail une fois la commande expédiée. Vous aurez également la possibilité de la renvoyer à partir des détails de votre commande si vous avez un compte ou à partir du lien "État de votre commande", situé en bas sur notre site internet, et puis en cliquant sur le bouton " Document n°facture ".

Visitez l’e-store de votre pays
United States