C'est un programme de fidélité qui consiste en une collecte de points sur une carte dénommée « My Intimissimi » et qui permet à son titulaire de bénéficier d’avantages exclusifs. La carte permet à son titulaire d’accéder à quatre statuts différents, en fonction du nombre de points accumulés : le statut Essentiel, le statut Supérieur ou le statut Privilège. Les avantages dont l’adhérent pourra bénéficier seront de plus en plus importants en fonction de son statut. Vous pouvez trouver les règles complètes à ce lien.

-Demandez à vous inscrire dans votre point de vente préféré. Vous recevrez une carte virtuelle par e-mail, que vous pourrez également consulter à tout moment sur votre compte en ligne et dans toutes les communications relatives au programme de fidélité. Vous pouvez enregistrer la carte dans le portefeuille de votre téléphone portable pour l'avoir toujours à portée de main.
-Par le biais du site Internet. Créez un compte et inscrivez-vous au programme de fidélité. Si vous possédez déjà un compte, accédez à la rubrique Mon Compte pour compléter l'inscription au programme.
-Ou contactez le Service Client.

Contactez notre service client pour enregistrer la carte.

Les points seront comptabilisés quotidiennement et automatiquement par le système informatique de 24 heures après la date de la transaction (en ligne et en magasin) : en cas d’incident technique, leur cumul pourra être réalisé sur une période plus longue, laquelle n’excèdera pas 15 jours. Si l'achat n'a pas été correctement associé à la carte ou à votre compte, les points ne seront donc pas comptabilisés. La carte activée pourra néanmoins être utilisée immédiatement pour un achat, mais les points correspondant à celui-ci ne seront effectivement crédités qu’au moment de l’enregistrement au Programme de Fidélité.

Vous pouvez accumuler des points en achetant en boutiques Intimissimi et en ligne sur www.intimissimi.com. Si vous vous rendez au magasin, n'oubliez pas de vous identifier en présentant votre carte « My Intimissimi » ou en indiquant votre nom et le prénom utilisé pour l'activer. Si vous passez une commande en ligne, vous devez vous connecter à votre compte/espace client avant de compléter la commande. Les points seront accumulés une fois le paiement effectif réalisé. En France, chaque euro dépensé dans les points de vente participants au Programme de Fidélité et sur www.intimissimi.com permettra de cumuler un point. Les points fidélité seront automatiquement cumulés sur la carte activée. Le compteur de point est incrémenté de points suivant le barème suivant : la somme dépensée par achat sera, dans le cadre du calcul des points, arrondie à la somme ronde inférieure si celle-ci comprenait des décimales. Par exemple : 1,99 euro = 1 euro = 1 point. Vous pouvez trouver les règles complètes à ce lien.

Comme indiqué par notre règlement, en cas de demande de remboursement ou de l’exercice du droit de rétractation sur les Site Internet le permettant, la Société se réserve la possibilité de déduire le montant des points crédités sur la Carte associée à l’achat du produit dont le remboursement est demandé.

En cas de vol ou de perte de votre carte, demandez son remplacement dans n'importe quel point de vente Intimissimi et Intimissimi Uomo ou contactez le Service Client. Une fois vos données d'identification vérifiées, la Carte perdue/volée sera annulée et vous en recevrez immédiatement une nouvelle virtuelle qui vous permettra de récupérer les points déjà accumulés et non utilisés. N'oubliez pas que vous pouvez toujours accéder à votre carte dans la rubrique Mon compte de votre compte en ligne.

Vous pouvez annuler votre inscription au programme de fidélité à tout moment en contactant le Service Client ou indépendamment dans Mon Compte.