Puede rastrear su paquete en el apartado estado de tu pedido en su cuenta Intimissimi. Si no se ha registrado en intimissimi.com, puede acceder directamente a la sección“Estado/devolución del pedido” y luego ingresar su número de pedido y apellidos. Luego puede verificar y monitorear su pedido a través de la sección "Envío"

Tiene la posibilidad de cancelar su pedido directamente desde "Estado/devolucion del pedido" dentro de un tiempo limitado posterior a la confirmación del pedido. Trascurrido este tiempo, la opción no estará disponible. Si no quiere quedarse con los productos, puede devolver el pedido gratuitamente al recibirlo. Consulte la sección Devoluciones y Reembolsos para obtener más información.

Ponse en contacto con nuestro Servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de realizar un pedido en su nombre con tarjeta de crédito como método de pago (recibirá un correo electrónico con un enlace de pago).
Le pedimos amablemente que nos envíe la siguiente información:
- lista de productos que deseas pedir (cantidad, color, tamaño)
- datos de contacto (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
- datos de entrega (dirección completa para entrega a domicilio).
Si ya está registrado en nuestro sitio web, indíquenos si desea que realicemos su pedido como usuario registrado o como invitado. Le aseguramos que sus datos personales se procesarán de acuerdo con nuestra Política de privacidad .

Al realizar su pedido en línea, asegúrese de ingresar el código en el cuadro "Código promocional". Recuerde aplicarlo antes de proceder con el pago. Le recordamos que para cada compra, puede usar solo un código promocional.

Puede comprar también como invitado, no es necesario registrarse para comprar en línea.