Si tratta di un programma fedeltà che, attraverso una raccolta punti su una tessera denominata “My Intimissimi", riconosce vantaggi esclusivi ai titolari della medesima e darà la possibilità al cliente di raggiungere 3 diversi STATUS accumulando punti tramite gli acquisti sia nei nostri punti vendita sia online (dopo aver effettuato l'accesso al proprio account). Puoi trovare il regolamento completo al seguente Link.

-Richiedi l'iscrizione nel tuo negozio di fiducia. Riceverai via email una tessera virtuale, che potrai vedere in ogni momento anche nel tuo account online e in tutte le comunicazioni relative al programma fedeltà. Puoi salvare la tessera nel wallet del tuo cellulare per averla sempre a portata di mano.
-Tramite sito web. Crea un account ed iscriviti al programma fedeltà. Se hai già un account, accedi alla sezione My Account per completare l'iscrizione al programma.
-Contattando il Servizio Clienti.

Contatta il nostro Servizio Clienti tramite email hello@intimissimi.com o al numero verde gratuito per registrare la carta.

Come caricare i punti alla mia tessera "My Intimissimi" ? Ricordati di identificarti prima dell’emissione dello scontrino presentando la tua “My Intimissimi” Card oppure indicando il tuo cognome e nome utilizzato per l’attivazione della stessa.
I punti fedeltà verranno automaticamente caricati sulla tua tessera ad ogni acquisto in uno dei punti vendita “Intimissimi” e “IUMAN Intimissimi Uomo” aderenti all’iniziativa o tramite il sito web (dopo aver effettuare l'accesso), nella misura di un punto per ogni CHF speso arrotondato per difetto (Es. 1,99 CHF = 1 punto). Puoi trovare il regolamento compleato al seguente Link.

I punti verranno caricati e contabilizzati dal sistema dalle 24h ai 15 gg successivi dalla data della transazione (online e nei negozi). Se superato questo limite di tempo non avessi ancora visibilità dei punti, verifica che la carta sia stata correttamente associata all'ultimo acquisto (se in negozio). Se l'acquisto non è stato correttamente associato alla tessera o al tuo account, di conseguenza i punti non saranno contabilizzati.

Come indicato dal nostro regolamento, i resi genereranno l’addebito dei punti secondo lo stesso criterio dell’accredito. Per maggiori dettagli puoi consultare il regolamento al seguente link.

In caso di furto o smarrimento della tessera richiedi la sostituzione in un qualsiasi punto vendita Intimissimi e IUMAN Intimissimi Uomo o contatta il Servizio Clienti. Una volta verificati i tuoi dati identificativi, la Card smarrita/rubata verrà annullata e ne riceverai subito una nuova virtuale che ti permetterà di recuperare i punti eventualmente già accumulati e non utilizzati. Ricorda che puoi sempre accedere alla tua tessera nella sezione My Account del tuo account online.

Potrai cancellare in qualsiasi momento la tua iscrizione dal programma fedeltà, rivolgendoti al Servizio Clienti o in autonomia all'interno del My Account.