Si tratta di un programma fedeltà che, attraverso una raccolta punti riconosce vantaggi esclusivi e dà la possibilità al cliente di raggiungere 3 diversi STATUS accumulando punti tramite gli acquisti sia nei nostri punti vendita sia online (dopo aver effettuato l'accesso al proprio account). Puoi trovare il regolamento completo al seguente Link.

Richiedi la registrazione nel tuo negozio di fiducia.
Riceverai una carta virtuale via email, che potrai visualizzare in qualsiasi momento nel tuo account online e in tutte le comunicazioni relative al programma fedeltà. Puoi salvare la carta nel tuo digital wallet per averla sempre a portata di mano.

Tramite il sito web o l'app. Creando un account online, verrai iscritto automaticamente al programma fedeltà My Intimissimi.

Contattando il Servizio Clienti.

I punti verranno caricati e contabilizzati dal sistema da 1 ai 15 gg successivi dalla data della transazione (online e nei negozi). Se superato questo limite di tempo non avessi ancora visibilità dei punti, verifica che la carta sia stata correttamente associata all'ultimo acquisto (se in negozio). Se l'acquisto non è stato correttamente associato al tuo account 'My Intimissimi', di conseguenza i punti non saranno contabilizzati.

Come indicato dal nostro regolamento, i resi genereranno l’addebito dei punti secondo lo stesso criterio dell’accredito. Per maggiori dettagli puoi consultare il regolamento al seguente link.

In caso di smarrimento o furto della tua “My Intimissimi” Card, dovrai recarti in qualsiasi punto vendita “Intimissimi” e “IUMAN Intimissimi Uomo” aderenti all’iniziativa per chiederne la sostituzione: il punto vendita verificherà i dati identificativi, verrà annullata la Card smarrita/rubata ed ne riceverai subito una nuova che ti permetterà di recuperare i punti eventualmente già accumulati e non utilizzati. Ricorda che puoi sempre accedere alla tua carta tramite la sezione “Il Mio Account” del tuo profilo online.

Potrai richiedere liberamente in qualunque momento di essere cancellato dal programma fedeltà, rivolgendoti al Servizio Clienti tramite email hello@intimissimi.com. Se hai un account MY INTIMISSIMI e vuoi procedere alla cancellazione segui gli step sotto: 1 Accedi al tuo account 2 Seleziona l'area ""I MIEI DATI"" 3 Clicca ""CANCELLA ACCOUNT"": eliminando l'account cancellerai anche l'iscrizione al programma fedeltà