Bitte denken Sie daran, dass Sie bis zu 30 Tage nach der Lieferung Ihrer Online-Bestellung Zeit haben, Ihre Meinung zu ändern und die Ware, die Sie zurücksenden möchten, dem Spediteur zu übergeben. Wenn Sie Artikel in einem unserer Geschäfte zurückgeben möchten, bringen Sie die Artikel bitte innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung in das Geschäft. Weitere Informationen finden Sie in unseren RÜCKGABEBEDINGUNGEN unter Art. 7 der allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Kaufen Sie auf Intimissimi.com, probieren Sie die Produkte aus und wenn Ihnen etwas nicht gefällt oder etwas nicht passt, tauschen Sie die Produkte um oder bringen Sie diese innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung der Bestellung in einen Intimissimi Shop zurück.
Bitte beachten Sie: Zu bestimmten Zeiten im Jahr ist es nicht möglich, einen online erworbenen, rabattierten Artikel im Geschäft zurückzugeben. In einem solchen Fall kann die Rücksendung nur durch bei eine der vom Kurier angegebenen Annahmestellen erfolgen, in dem Online-Rückgabeformular angegebenen.
Nein, wenn Sie möchten können Sie einfach auf die Homepage gehen, "Bestellstatus & Retoure" klicken und dann Ihre Bestellnummer und den Nachnamen eingeben. Sie müssen dann auf “Retoure durchführen” klicken und die Artikel, die Sie zurückschicken möchten, auswählen.
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Sie ab sofort online gekaufte Produkte in jeder Intimissimi Filiale in der Schweiz umtauschen können.
Sie können das Paket an einem Swiss Post Pickup point in Ihrer Nähe abgeben.
Sie finden das Rücksendeetikett zusammen mit den anderen Versanddokumenten in der Tasche Ihres Paketes.
Derzeit bieten wir keinen Umtausch durch den Spediteur an. Es ist jedoch möglich, die online gekauften Produkte umzutauschen, indem Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Produkte in einen beliebigen Intimissimi Shop in der Schweiz gehen.
Leider kann der Online-Rückgabeantrag nicht mehr geändert werden, nachdem er eingegeben wurde: Achten Sie daher darauf, dass Sie alle Artikel, die Sie mit dem Spediteur zurückschicken möchten, richtig auswählen. Wenn Sie andere Produkte zurückgeben möchten, die Sie nicht im Rückgabeantrag angegeben haben, können Sie diese innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung der Bestellung in jedem Intimissimi Store kostenlos zurückgeben.
Bitte senden Sie jede Bestellung separat mit dem entsprechenden Rücksendeetikett zurück, damit die Rückerstattung korrekt bearbeitet werden kann.
Die Erstattung erfolgt mit der Zahlungsmethode, die Sie bei der Eingabe Ihres Online-Rückgabeantrags gewählt haben. Die Rückerstattung erfolgt so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Ihrem Rücksendeantrag (vorausgesetzt, wir haben die zurückgesendeten Artikel erhalten oder Sie haben uns den Nachweis erbracht, dass Sie sie an uns geschickt haben) oder alternativ, nachdem Sie die zurückgesendeten Produkte im Geschäft, bei einem Kurierdienst oder an einer Abholstelle abgegeben haben.
Die Erstattung erfolgt mit der Zahlungsmethode, die Sie bei der Eingabe Ihres Online-Rückgabeantrags gewählt haben, und nur zugunsten der Person, die den Kauf durchgeführt hat. Die Rückerstattung erfolgt so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Ihrem Rücksendeantrag (vorausgesetzt, wir haben die zurückgesendeten Artikel erhalten oder Sie haben uns den Nachweis erbracht, dass Sie sie an uns geschickt haben) oder alternativ, nachdem Sie die zurückgesendeten Produkte im Geschäft, bei einem Kurierdienst oder an einer Abholstelle abgegeben haben.
Nein, die Gutschrift wird auf dieselbe Karte oder auf Ihren PayPal Konto der Online Bestellung überwiesen.
