RÜCKGABE IM STORE
  • Wie kann ich die Retoure in einem Geschäft tätigen?

    Kaufen Sie auf Intimissimi.com, probieren Sie die Produkte aus und wenn Ihnen etwas nicht gefällt oder etwas nicht passt, tauschen Sie die Produkte um oder bringen Sie diese innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung der Bestellung in einen Intimissimi Shop zurück.

    • 1. Geben Sie die Artikel in einem beliebigen Intimissimi Shop in der Schweiz ab
    • 2. Sie haben die Möglichkeit zu wählen, ob Sie das Produkt umtauschen oder eine Rückerstattung erhalten möchten
    • 3. Im Falle einer Rückerstattung können Sie zwischen mehreren Erstattungsmethoden wählen

    Bitte beachten Sie: Zu bestimmten Zeiten im Jahr ist es nicht möglich, einen online erworbenen, rabattierten Artikel im Geschäft zurückzugeben. In einem solchen Fall kann die Rücksendung nur durch bei eine der vom Kurier angegebenen Annahmestellen erfolgen, in dem Online-Rückgabeformular angegebenen.

  • Muss ich mich bei My Intimissimi anmelden, um eine Rückgabe abzuwickeln?

    Nein, wenn Sie möchten können Sie einfach auf die Homepage gehen, "Bestellstatus & Retoure" klicken und dann Ihre Bestellnummer und den Nachnamen eingeben. Sie müssen dann auf “Retoure durchführen” klicken und die Artikel, die Sie zurückschicken möchten, auswählen.

  • Kann ich meine online bestellte Ware im Store umtauschen/ retournieren?

    Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Sie ab sofort online gekaufte Produkte in jeder Intimissimi Filiale in der Schweiz umtauschen können.

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