• Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

    Auf Intimissimi.com können Sie die folgenden Zahlungsarten benutzen: Maestro, MasterCard, Visa Electron, Visa, Klarna, PayPal, Google Pay und American Express.

  • Ist meine Zahlung sicher?

    Die Sicherheit der Zahlungen hat für uns höchste Priorität. Wir setzen standardmäßige Verschlüsselungsprotokolle ein, um Finanzdaten bei Transaktionen zu schützen. Unsere Zahlungspartner halten sich streng an die PCI DSS-Standards für die Verwaltung von Kartendaten. Darüber hinaus verwendet unsere Website hochsichere SSL-Zertifikate, die den Schutz sensibler Daten verstärken. Sie können sich darauf verlassen, dass Ihre Zahlungsdaten mit größter Sorgfalt und unter höchstem Schutz verarbeitet werden.

  • Kann ich per Überweisung zahlen?

    Ja, Sie können im Checkout mit Ihren Online-Banking-Daten „Klarna Jetzt bezahlen“ für eine sichere Zahlung auswählen.

  • Ist eine Registrierung notwendig um online bestellen zu können?

    Nein, Sie können auch als Gast bestellen.

  • Gibt es einen Mindestbestellwert?

    Es gibt keinen Mindestbestellwert. Sie können bei uns Bestellungen in jeder Höhe aufgeben.

  • Wieso funktioniert die Bezahlung mit meiner Kreditkarte nicht?

    Wenn Ihre Kreditkarte während des Online-Zahlungsvorgangs nicht akzeptiert wird, kann dies verschiedene Gründe haben. So können Sie das Problem lösen:

    Überprüfen Sie zunächst sorgfältig die eingegebenen Daten. Löschen Sie alle Nummern und geben Sie sie erneut ein.

    Möglicherweise ist Ihre Karte auch abgelaufen.

    Stellen Sie sicher, dass der Browser, den Sie für den Zugriff auf unsere Website verwenden, auf die neueste verfügbare Version aktualisiert ist. Andernfalls kann die Navigation vorübergehend blockiert werden.

    Wir empfehlen Ihnen, Browser wie Mozilla Firefox oder Google Chrome zu verwenden.

    Wenn Ihr Browser bereits aktualisiert ist, versuchen Sie, den Cache zu leeren und die Cookies zu löschen. Manchmal verbleiben „veraltete“ Daten im Speicher, die Fehler bei der Navigation verursachen können.

  • Wo finde ich meine Rechnung?

    Ihre Rechnung wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, sobald die Bestellung versandt wurde. Wenn Sie über ein Konto verfügen, haben Sie auch die Möglichkeit, es erneut über Ihre Bestelldetails oder über den Link "Bestellstatus und Retour" unten auf unserer Website zu senden, indem Sie auf die Schaltfläche „Erneut senden“ klicken.

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