MAĞAZAYA İADE
KARGO İLE İADE
  • Çevrimiçi bir siparişten ürünleri nasıl iade edebilirim?

    intimissimi.com'da ürünleri kargo ile iade etme olanağına sahipsiniz.
    Şu adımları izleyin:

    • 1. Web sitemizde bulunan iade talebini tamamlamanız gerekir. İade talebinde bulunmak için, doğrudan "SİPARİŞINIZI TAKIP EDIN/IADE EDIN" bağlantısına gidin. Kaydınız varsa, "My Intimissimi" hesabınıza giriş yapıp "SİPARİŞLER" bölümüne gitmeniz gerekmektedir.
    • 2. İade formunu internet üzerinden doldurun ve "KARGO İLE İADE" seçeneğini seçin. İade talebini başarıyla tamamladıktan sonra, bir onay e-postası alacaksınız.
    • 3. İade alma tarihini ve saatini ayarlamak için 0850 255 00 66 numaralı telefondan UPS kuryeye ulaşarak iade onay e-postasında belirtilen iade kodunu UPS'e vermeniz gerekmektedir. Ardından UPS paketinizi almak için adresinize gelir. Ayrıca paketi UPS iade noktalarından birine iade edebilirsiniz: https://www.ups.com/dropoff/?loc=tr_TR
    • 4 İnternet üzerinden sipariş verirken seçtiğiniz aynı ödeme yöntemiyle ücret iadesi alacaksınız.
  • UPS, paketimi belirlenen günde almadı. Ne yapmam gerekiyor?

    Başka bir teslimat tarihi ayarlamak için lütfen UPS Müşteri Hizmetleri ile temasa geçin: 0850 255 00 66

  • Tek kargo ile farklı siparişleri iade edebilir miyim?

    Ücret iadesinin doğru bir şekilde işleme alınması için lütfen her siparişi ilgili belgeleriyle (iade onayı ve iade etiketi) birlikte ayrı şekilde iade edin.

  • Ürünün ücret iadesini ne zaman alacağım?

    İnternet üzerinden alışveriş yaparken seçtiğiniz aynı ödeme yöntemiyle ücret iadesi alacaksınız. Ücret iadesi mümkün olan en kısa sürede yapılacak ve 14 iş gününden daha uzun sürmeyecektir.

Ülkenizdeki e-mağazayı ziyaret edin