Bu, puan biriktirme esasına dayanan bir sadakat programıdır. Program kapsamında müşterilere özel avantajlar sunulur ve müşteriler, hem mağazalarımızdan hem de online alışverişlerinde (hesaplarına giriş yaptıktan sonra) yaptıkları satın alımlar sayesinde 3 farklı STATÜYE ulaşma imkânına sahip olur. Programın tüm şart ve koşullarını aşağıdaki bağlantıda bulabilirsiniz.
My Intimissimi program detayları

Programa tercih ettiğiniz mağazada kayıt olabilirsiniz. Kayıt işleminizin ardından size sanal bir kart verilecektir. Bu karta online hesabınız üzerinden ve sadakat programına ilişkin tüm iletişimlerde dilediğiniz zaman erişebilirsiniz. Ayrıca, kolay erişim sağlamak için kartınızı mobil cüzdanınıza ekleyebilirsiniz.

Alternatif olarak, web sitesi üzerinden de programa katılabilirsiniz. Online bir hesap oluşturduğunuzda, otomatik olarak "My Intimissimi" sadakat programımıza kayıt olursunuz.

Programa ayrıca Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek de kayıt olabilirsiniz.

Sadakat programına kayıt olmaya devam etmek için müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçin.

Puanlarınız, işlemin gerçekleştirildiği tarihten itibaren 24 saat ile 15 gün arasında sistem tarafından hesabınıza tanımlanır ve kaydedilir (hem online hem de mağaza alışverişleri için geçerlidir).

15 gün geçmesine rağmen puanlarınız hâlâ hesabınızda görünmüyorsa, lütfen kartınızın son alışverişinizle doğru şekilde eşleştirildiğini kontrol edin (mağaza alışverişleri için). Satın alma işlemi "My Intimissimi" hesabınızla doğru şekilde ilişkilendirilmemişse, puanlar hesabınıza işlenmeyecektir.

Yönetmelik gereği aynı puan akreditasyon kriterlerine uygun olarak, iade edilen ürünlerde puanlar tahsil edilecektir. Daha fazla ayrıntı için bu bağlantıya bağlantıyatıklayarak yönetmeliği inceleyebilirsiniz.

Kartınızın çalınması ya da kaybolması durumunda, herhangi bir Intimissimi ya da IUMAN Intimissimi Uomo satış noktasına giderek değişim talebinde bulunun ya da Müşteri Hizmetleri'ni arayın. Kimlik bilgileriniz onaylandığında, kayıp/çalıntı kartınız iptal edilecektir ve hemen ardından varsa birikmiş ve kullanılmamış puanlarınızı aktarabileceğiniz yeni sanal kartınız size ulaştırılacaktır.Online hesabınızdaki My Account sekmesinden kartınıza her zaman ulaşabileceğinizi hatırlatırız.

Dilediğiniz zaman hello@intimissimi.com adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilir ve sadakat programı üyeliğinizin iptal edilmesini talep edebilirsiniz.

Bir MY INTIMISSIMI hesabınız varsa ve hesabınızı silmek istiyorsanız, aşağıdaki adımları izleyin:

1. Hesabınıza giriş yapın.
2. "BİLGİLERİM" bölümünü seçin.
3. "HESABI SİL" seçeneğine tıklayın.

Hesabınızı sildiğinizde, sadakat programı üyeliğiniz de otomatik olarak sonlandırılacaktır.