-
Care sunt metodele de plată acceptate?
Pe intimissimi.com poți plăti folosind: Card de credit, PayPal, Apple Pay, Google Pay.
-
Pot plăti în numerar sau prin transfer bancar?
În prezent nu este posibil să plătești în numerar sau prin transfer bancar.
-
Când este încasată suma de pe contul meu?
Pentru plățile efectuate prin card de credit, PayPal sau Apple Pay, suma echivalentă comenzii tale va fi autorizată automat și încasată numai atunci când comanda ta este livrată.
-
Plata mea este sigură?
Desigur că este. Plata este complet securizată de una dintre cele mai importante autorități globale în materie de certificate, TrustWave. În plus, toate informațiile introduse pentru a efectua achiziția sunt în conformitate cu prelucrarea datelor cu caracter personal și vor fi tratate în conformitate totală cu legile privind confidențialitatea. Site-ul web este, de asemenea, în conformitate cu toate controalele privind mesajele spam și virușii. Navigarea este complet sigură.
-
De ce plata mea pare să fie percepută de două ori?
Există o diferență între autorizație și plată: atunci când plasezi o comandă online, există întotdeauna autorizația plății. O autorizație reprezintă o plată în așteptare sau o sumă reținută în contul unei plăți. Aceasta nu este o plată reală și este de obicei afișată în secțiunea plăți în așteptare a cardurilor de credit. Încasarea efectivă este efectuată numai atunci când articolele vestimentare părăsesc fizic depozitul nostru. Dacă vezi suma autorizată ca fiind încasată, te rugăm să contactezi direct banca, astfel încât să poată „debloca” suma reținută.
-
Unde pot găsi factura mea?
Factura ta poate fi descărcată din secțiunea Urmărire/returnare comandă de pe site-ul nostru web.