Este un program de loialitate care, prin acumularea unor puncte pe un card numit „My Intimissimi”, oferă titularilor o serie de avantaje exclusive și permite clientului să ajungă la 3 STATUSURI diferite cu ajutorul punctelor acumulate prin cumpărături făcute atât în magazinele noastre, cât și online (după autentificarea în contul personal). Regulamentul complet poate fi consultat accesând linkul de mai jos.

- Cere să te înscrii în magazinul tău de încredere. Vei primi prin e-mail un card virtual, ale cărui detalii le vei putea vedea oricând și din contul tău online și în toate formele de comunicare legate de programul de fidelitate. Poți salva cardul în portofelul de pe telefonul celular, pentru a-l avea întotdeauna la îndemână.
- Pe site-ul web. Fă-ți cont și înscrie-te în programul de fidelitate. Dacă ai deja cont, accesează secțiunea Contul meu și finalizează înscrierea în program.
- Contactează Serviciul pentru clienți.

Pentru a înregistra cardul, contactează Serviciul clienți.

Punctele vor fi încărcate și validate de sistem în termen de 24 h - 15 zile de la data tranzacției (on-line și în magazine). Dacă după 15 zile punctele nu apar în contul tău, te rugăm să verifici dacă acest card a fost asociat corect cu ultima achiziție (dacă a fost efectuată în magazin). Dacă achiziția nu a fost asociată corect cu cardul sau cu contul tău, punctele nu vor fi validate.

Conform regulamentului, deducerile de puncte aplicate retururilor se fac pe baza acelorași criterii folosite la acordarea de puncte. Pentru informații suplimentare, poți consulta regulamentul accesând linkul de mai jos.

În caz de furt sau pierdere a cardului, cere înlocuirea acestuia în oricare dintre magazinele Intimissimi și Intimissimi Uomo sau contactează Serviciul pentru clienți. Odată verificate datele tale de identificare, cardul pierdut/furat va fi anulat și vei primi imediat un card virtual nou, care-ți va permite să recuperezi eventualele puncte deja strânse și nefolosite. Nu uita că poți oricând accesa cardul tău din secțiunea Contul meu din contul online.

Poți ieși oricând din programul de fidelitate, apelând la Serviciul pentru clienți sau singur(ă) din secțiunea Contul meu.