Este un program de fidelitate, care prin colectarea de puncte oferă beneficii exclusive și permite clientului posibilitatea de a obține 3 STATUSURI diferite prin achiziții efectuate atât în magazinele noastre, cât și online (după autentificarea în contul personal). Puteți consulta regulamentul complet accesând următorul linkul de mai jos.

Vă puteți înregistra în program la magazinul preferat. Veți primi un card virtual care va fi disponibil în orice moment atât în contul dvs. online cât și în toate comunicările referitoare la programul de fidelitate. Puteți salva cardul în portofelul dvs. electronic pentru a-l avea mereu la îndemână.
Alternativ, vă puteți înregistra pe site-ul web. Prin crearea unui cont online, veți fi înregistrat automat în programul nostru de fidelitate „My Intimissimi”.
De asemenea, vă puteți înregistra contactând serviciul de asistență clienți.

Pentru a înregistra cardul, contactează Serviciul clienți.

Punctele vor fi creditate și înregistrate de sistem între 24 h și 15 zile de la data tranzacției (online și în magazine). Dacă după 15 zile punctele încă nu sunt vizibile, vă rugăm să verificați dacă la ultima achiziție cardul a fost asociat corect (dacă a fost efectuată în magazin). Dacă achiziția nu a fost asociată corect cu cardul sau cu contul dvs. „My Intimissimi”, punctele nu vor fi contorizate.

Conform regulamentului, deducerile de puncte aplicate retururilor se fac pe baza acelorași criterii folosite la acordarea de puncte. Pentru informații suplimentare, poți consulta regulamentul accesând linkul de mai jos.

În caz de furt sau pierdere a cardului, cere înlocuirea acestuia în oricare dintre magazinele Intimissimi și IUMAN Intimissimi Uomo sau contactează Serviciul pentru clienți. Odată verificate datele tale de identificare, cardul pierdut/furat va fi anulat și vei primi imediat un card virtual nou, care-ți va permite să recuperezi eventualele puncte deja strânse și nefolosite. Nu uita că poți oricând accesa cardul tău din secțiunea Contul meu din contul online.

Puteți solicita oricând, în mod gratuit, să fiți dezabonat de la programul de fidelitate, contactând serviciul de asistență clienți la adresa de e-mail hello@intimissimi.com.
Dacă aveți un cont „MY INTIMISSIMI” și doriți să îl ștergeți, urmați pașii de mai jos:
1. Autentificați-vă în contul dvs.
2. Selectați secțiunea „DATELE MELE”.
3. Dați click pe „ȘTERGERE CONT”. Ștergerea contului dvs. va duce și la anularea calității de membru în programul de fidelitate.