Vous avez 14 jours à partir du jour de réception de votre commande pour retourner vos articles gratuitement. Pour plus d'infos, consultez la section du droit de rétractation, article 7, dans nos CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE.
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Une fois rempli et confirmé, le formulaire de retour ne peut pas être modifié en ligne.
Toutefois, si vous avez oublié d'inclure des articles ou si vous souhaitez en supprimer
d'autres, vous pouvez les ajouter / les retirer du colis avant de le remettre au
coursier si vous avez choisi le retour par transporteur.
Une fois le retour par transporteur sélectionné et confirmé, le retour en magasin n'est
plus possible et il ne pourra pas être validé. Assurez-vous que tous les articles que
vous souhaitez renvoyer fassent l’objet d’un seul et même retour.
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(couleur, taille...) ou un remboursement directement en boutique.
Il est possible de choisir la boutique comme lieu de retour pour déposer votre colis
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Veuillez noter que pendant certaines périodes de l'année, il est impossible de ramener
en boutique un article acheté en ligne en promotion. Le cas échéant, le retour peut être
effectué exclusivement par l'intermédiaire du transporteur UPS. Remplissez le formulaire
de retour en ligne pour choisir le retour par transporteur.
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Une fois rempli et confirmé, le formulaire de retour ne peut pas être modifié en ligne.
Il n'est pas possible de changer le magasin sélectionné pour le retour. Toutefois, si
vous avez oublié d'inclure des articles ou si vous souhaitez en supprimer d'autres, vous
pouvez les ajouter / les retirer du colis avant de le rendre en boutique choisie. Il est
nécessaire de mentionner en boutique que vous souhaitez inclure quelques articles non
prévus.
Une fois le retour par transporteur sélectionné et confirmé, le retour en magasin n'est
plus possible et il ne pourra pas être validé. Assurez-vous que tous les articles que
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