• Как я могу отследить свой заказ?

    Вы можете проверить статус заказа в разделе "История заказов" в Вашей учетной записи. Также Вы можете отследить его в разделе Статус заказа, расположенном внизу главной страницы. Для этого Вам необходимо ввести номер заказа и фамилию, которую Вы указали при его оформлении.

  • Как изменить/отменить заказ, оформленный в интернет-магазине?

    Уже оформленные заказы не подлежат изменению – в них невозможно добавить/поменять артикулы, либо ввести промокоды и т.п. Если Вы хотите отменить заказ до отправки, пожалуйста, свяжитесь напрямую с нашей службой поддержки клиентов. Вы получите информацию о том, можно ли еще удалить Ваш заказ из нашей системы.

  • Какие способы оплаты возможны?

    В настоящее время в интернет-магазине intimissimi.com заказ можно оплатить следующими способами:
    › онлайн оплата банковской картой
    › онлайн оплата Google Pay
    › онлайн оплата Apple Pay
    › при получении заказа (наличными или банковской картой).

  • Мне нужна помощь в оформлении заказа. Что мне делать?

    Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы с радостью разместим заказ от Вашего имени со способом оплаты - при получении.
    Для этого, пожалуйста, предоставьте нам следующую инфомрацию:
    - перечень изделий, которые Вы хотите заказать (количество, цвет, размер)
    - Ваши контактные данные (имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона)
    - детали доставки (полный адрес для доставки курьером).
    Если Вы уже зарегистрированы на нашем сайте, пожалуйста, укажите, хотите ли Вы, чтобы мы разместили Ваш заказ в качестве зарегистрированного пользователя, вошедшего в личный кабинет, или в качестве гостя. Дополнительно, мы хотели бы Вас заверить, что Ваши персональные данные будут обрабатываться в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

  • У меня есть промокод. Как я могу им воспользоваться на сайте?

    При оформлении заказа, промокод необходимо будет ввести в соответствующее поле "Промокод" в корзине. Напоминаем, что для каждой покупки Вы можете использовать только один промокод (акции не суммируются).

  • Как часто обновляется ассортимент на сайте?

    Ассортимент в нашем интернет-магазине и в наших розничных магазинах обновляется каждую неделю. Если Вы хотите всегда быть в курсе новых поступлений и промоакций, подпишитесь на нашу рассылку новостей и следите за нами в наших социальных сетях.
    Если Вы в интернет-магазине нашли изделие, которое в настоящий момент недоступно для заказа и имеет пометку «Скоро в продаже», Вы можете подписаться на получение уведомления, когда изделие появится в продаже онлайн. Все, что Вам нужно сделать, это перейти на страницу изделия, выбрать цвет и размер и ввести свой адрес электронной почты. Если Вы зарегистрированный пользователь, тогда достаточно добавить изделие в свой список желаний.

  • Как я могу получить уведомление, когда товар снова появится в наличии?

    Если Вы в интернет-магазине нашли изделие, которое хотите заказать, но в настоящий момент Вашего размера нет в наличии, мы можем отправим Вам оповещение, как только оно снова появится в наличии. Для того, чтобы получить уведомление, когда изделие появится на складе, Вам нужно перейти на страницу изделия, выбрать цвет и размер и ввести свой адрес электронной почты. Если Вы зарегистрированный пользователь, тогда достаточно добавить изделие в свой список желаний.

Посетите интернет-магазин вашей страны