• Что такое программа лояльности My Intimissimi?

    Программа лояльности My Intimissimi предоставляет эксклюзивные преимущества для участников и дает им возможность получить 3 разных СТАТУСА благодаря накоплению баллов за покупки как в розничных магазинах, так и на сайте intimissimi.ru. Правила и условия Вы можете найти по следующей ссылке.

  • Как стать участником программы My Intimissimi?

    - Попросите зарегистрировать вас в магазине, которому вы доверяете. На вашу электронную почту пришлют виртуальную клубную карту, которую можно будет в любое время найти, в том числе в вашем аккаунте и во всех сообщениях, связанных с программой лояльности. Эту клубную карту можно сохранить в кошелек вашего смартфона, чтобы она всегда была под рукой.
    – Через веб-сайт. Создайте учетную запись и зарегистрируйтесь в программе лояльности. Если у вас уже есть учетная запись, перейдите в раздел «Мой аккаунт» (My Account) и завершите регистрацию в программе.
    – С помощью службы поддержки клиентов.

  • У меня не получается завершить регистрацию дисконтной карты My Intimissimi на сайте. Как это сделать?

    Чтобы зарегистрировать карту, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов.

  • Когда будут начисленны баллы на мою карту?

    Баллы будут начислены в течение 15 дней с момента оплаты (онлайн и в розничных магазинах). В случае, если данный период истек, а баллы не были начислены, пожалуйста, убедитесь, что был предоставлен верный номер карты лояльности при покупке (если покупка совершалась в магазине). Если при покупке был предоставлен неверный номер карты лояльности или карта не была связана с вашей учетной записью, баллы не будут начислены.

  • Если я сделаю обмен в розничном магазине или возврат товара онлайн заказа, будут ли накопленные баллы списаны?

    При возврате приобретенного товара баланс карты подлежит уменьшению соразмерно стоимости возвращенных товаров. Для более подробной информации, Вы можете ознакомиться с Правилами и условиями по следующей ссылке.

  • Что делать в случае потери карты?

    В случае кражи или утери карты попросите заменить ее в любом магазине Intimissimi (IUMAN Intimissimi Uomo) или обратитесь в службу поддержки клиентов. После проверки ваших идентификационных данных украденная/утерянная карта будет аннулирована и вы сразу же получите новую виртуальную карту, которая позволит вам восстановить накопленные и не использованные баллы. Напоминаем, что вы в любой момент можете получить доступ к карте в разделе «Моя учетная запись» своей страницы на сайте.

  • Как выйти из программы My Intimissimi?

    Вы можете в любой момент отказаться от участия в программе лояльности, обратившись в службу поддержки клиентов, или самостоятельно в разделе «Моя учетная запись».

Посетите интернет-магазин вашей страны
United States