Тип
Навигация по чашкам
Коллекции
Аксессуары
Provide your account email address to receive an email to reset your password.
Ваш адрес электронной почты уже связан с аккаунтом социальной сети. Войдите в систему с помощью аккаунта социальной сети или введите ваш адрес электронной почты здесь. Мы вышлем вам ссылку для восстановления пароля.
Тип
Навигация по чашкам
Коллекции
Аксессуары
Тип
Коллекции
Аксессуары
В тренде
В тренде
В тренде
Найдите свой ответ в одной из категорий.
Найдите свой ответ в одной из категорий.
Если вы не получили свой заказ в течение ожидаемого времени, пожалуйста, проверьте статус доставки в разделе «Отследить ваш заказ / Возврат».
Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы с радостью разместим заказ
от вашего имени.
Для этого вам необходимо предоставить нам следующую информацию:
- перечень изделий, которые вы хотите заказать (количество, цвет, размер)
- ваши контактные данные (имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона)
- детали доставки (полный адрес для доставки курьером или выбранный Вами магазин)
- способ оплаты (картой/наличными при получении).
Если вы уже зарегистрированы на нашем сайте, пожалуйста, укажите, хотите ли вы, чтобы мы
разместили ваш заказ в качестве зарегистрированного пользователя или в качестве гостя.
Дополнительно, мы хотели бы вас заверить, что ваши персональные данные будут
обрабатываться в соответствии с нашей Политикой
конфиденциальности.
Оформленные заказы не подлежат изменению – в них невозможно добавить/поменять артикулы, либо ввести промокоды и т.п.
Если адрес доставки входит в зону обслуживания курьерской службы LM Express, дату и время доставки вы сможете выбрать при оформлении заказа. Если заказ доставляется курьерской компанией Pony Express, дата и время доставки оговариваются непосредственно с курьером при его звонке. В случае, если ваш заказ будет отправлен Почтой России, возможности выбора дня и времени доставки, к сожалению, нет.
Да, вы можете полностью или частично вернуть товары надлежащего качества, приобретенные в интернет-магазине intimissimi.com/ru/, в течение 14 дней с момента получения заказа. Обращаем ваше внимание, что некоторые категории товаров не подлежат обмену и возврату: нижнее белье (трусы, бюстгальтеры, корсеты, корсажи, подвязки, пояса для чулок, корректирующее белье), боди, топы с чашечками, аксессуары (бретельки, наклейки, нашивки, застежки, селиконовые чашечки, поролоновые вкладки и т.д.), парфюмерия, косметика, бижутерия, часы. Обращаем Ваше внимание, возврат товаров, доставленных в магазин, возможен только в магазине.
Вы можете воспользоваться нашей опцией «Найдите свой стиль», чтобы подобрать подходящий размер и модель бюстгальтера для любого случая.
Вы всегда можете связаться с нами через веб-форму, по телефону, в чате или написав на
hello@intimissimi.com.
Служба поддержки клиентов работает с понедельника по
воскресенья 9:00-21:00 (МСК)* целый год, кроме следующих праздников:
1 января
6 января
Католическая Пасха
Пасхальный понедельник
1 мая
30 мая
Праздник тела и крови Христовых
15 августа
1 ноября
18 ноября
24-25-26 декабря
31 декабря
* Вышеуказанное время может быть изменено в периоды интенсивной деятельности